to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık’ta İstanbul Büyükçekmece Oba Express AVM Enza Home mağazasından TV ünitesi, yemek masası, 6 sandalye ve 5 kapılı gardırop satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sözleşmemdeki evrak numarası 2500000553’tür. Aradan 2 ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İlk a...
İstanbul Büyükçekmece Enza Home mağazasından 6 Aralık 2025 tarihinde giysi dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1105842387’dir. Satış sırasında en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 73 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Hom...
21 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık olarak komple bir yatak seti siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Ürünlerin 27 Aralık Cumartesi günü yola çıkacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi; ancak ne a...
Büyükçekmece oba AVM Enza Home mağazasından 27.09.2025 tarihinde 14 kalemden oluşan bir düğün paketi sipariş ettim. Sipariş numaram 2500000406 olup, bu alışveriş için toplam 230.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerimin teslim tarihi sözleşmede 27.11.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 02.12.2025 olması...
Büyükçekmece Enza Home mağazasından yaklaşık 4 gün önce 20.000 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Satış sırasında ürünü hemen teslim edeceklerini ve en geç 2 gün içinde teslimatın yapılacağını söyleyip bu vaatle satışı gerçekleştirdiler. Ancak satış gerçekleştikten sonra teslimat için bu kez 40...
24.04.2024 tarihinde Sadıkoğulları Enza Home Büyükçekmece mağazasından Canto Silver baza başlık seti satın aldım. Özellikle mağazada ses yapmayan, gıcırdamayan bir baza istediğimi belirttim ve bu ürün önerildi. Ancak kurulum yapıldığı andan itibaren bazadan ses gelmeye başladı. Mağazaya şikayetimi i...
17 Haziran’da İstanbul Büyükçekmece Enza Home şubesinden peşin ödeme ile yatak odası ve genç odası takımı satın aldım. Sipariş no: 1104454915. Ancak teslimat sürecinde büyük mağduriyet yaşadım. İki buçuk ay sonra ürünlerin bir kısmı geldi, bir ay sonra başka bir kısmı teslim edildi fakat hâlâ 2 kapa...
Enza Home Büyükçekmece şubesi E** hanımdan nisan 2025 de berta yemek odası, berta TV ünitesi ve kitaplık. Ve koltuk takimi aldık. Yanlış ürün geldi. Çünkü oradaki arkadaş kodu yanlış girmiş. Hatalarını kabul edip istediğim ürünü göndermek yerine, üzerine 5 bin lira daha ödeyeceksiniz diye ithamda bu...
04.11.2024 tarihinde aldığım yatak başlık ve baza takımım 1103005243 numaralı siparişim bugün 11.12.2024 olmasına rağmen adresime ulaşmamıştır. Büyükçekmece bayisini ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün üretimde olduğunu iletiyorlar. Sene 2025 olmuş Yataş firması bir ürünü 1.5 ayda üretemiyor m...
13.10.2024'te Büyükçekmece Enza Home'dan yatak, baza ve başlık aldım, parasını aldığım gün ödedim fakat ürünler hala teslim edilmedi, tam 45 gün oldu. Satış yapılana kadar o kadar çok ilgi vardı ki şu an telefonlara doğru düzgün cevap verilmiyor. Fabrikayı arayıp bilgi alın deniliyor. 45 gün sonra t...
"Ürünler her ne kadar sipariş tarihinden 1 ay gibi bir süre sonunda elime ulaşmış olsa da şikayet sonrası 3 gün içinde ilgilenip hızlı şekilde gönderildi bu durum için teşekkür ederim ama yine de şikayet süreci oluşmadan satın alım sonrası tedarik süresinin hızlıca yapılması konusunda gelişim göstermenizi ve bu gönde çalışma yapmanızı tavsiye ederim."
Enza Home Büyükçekmece şubesinden 21/09/2024 tarihinde ödemesini yapıp 09/10/2024'te teslim aldığımız yatak odası takımında ayna gelmedi. Ödemesini yaptığımız halde yoktu. Montaj yapan arkadaşlar şubeyi aradı durumu bildirmek için, şubedekilerin aynanın gelmediğinden haberleri dahi yok. Montaja gele...
Paranızla rezil olmak istiyorsanız Enza Home'dan alışveriş yapın. 5 Ağustos'ta satın aldığım yatak odası takımı, salon takımı, yatak, baza başlık, alez ve yastıklarımın siparişi 2 Kasım itibarıyla hala tamamlanmadı. Gelen ürünlerimin birçok yerinde hasar var. Yatak odası için aldığım baza yatağıma g...
Büyükçekmece Enza Home şubesinden Mart 2024 tarihinde oturma grubu satın aldık. Satın alma işlemi gerçekleşmeden önce Enza grubunun teslimat ile ilgili sıkıntılarını yakın çevremizden duymuştuk. Bahsi geçen şubeye gidip durumu izah ettik, teslimat sıkıntısı yaşar mıyız diye. Ancak, malum şubedeki ba...
2024 Ocak ayının başında Büyükçekmece Enza Home mağazasından alışveriş yaptım. Ürünlerim nisan ayında bir kısmı hasarlı bir kısmı eksik olarak teslim edildi. 15.07.2024 tarihinde kusurlu ve eksik ürünlerin gönderileceği söylendi. Ancak gelen ürünlerden bir tanesi yine kusurlu ve eksik olan 2 parça ...
Büyükçekmece Enza Home mağazasından 09/03/2024 tarihinde aldığım (3+3+1+1) koltuk takımının 45 gün teslimat süresi belirtildi. Ardından yaklaşık 1 ay içerisinde 3+3+1 şeklinde teslimat yapabileceklerini ancak tek kalan berjeri teslim edemeyeceklerini belirttiler. Ben de bu şekilde eksik ürün teslima...
Yaklaşık üç yıl önce Enza Home'dan Marlena koltuk takımı aldım. İlk eve teslimatında gelen ürünün kumaşı yırtık çıktı. Daha sonra gelen ürünün kasası kırık geldi. Son gelen ürün çok sağlam olmasa da kabul ettik. Tabii ki sayısız müşteri hizmetleri görüşmesi ve geçen ürün bekleme süreleri oldu. Şimdi...
22 Mart'ta Büyükçekmece Enza Home mağazasından Fabia köşe koltuk siparişi verdim. Bugün 7 Mayıs fakat ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Mağazayı aradığımda sistemsel bir hata olduğunu ve bana bilgi veremediklerini söylediler. Şu anda ne yapacağımı bilmiyorum. Ürü...
7 Ekim'de baza, yatak ve başlık aldık. Enza Home'dan aldığımız bazanın kaldırma yeri kırıktı, altı çatlamıştı ve yatak tam bazaya oturmadığından ses geliyordu. Bu durumu bazayı aldığımız Büyükçekmece şubesine aynı gün bildirdik (fotoğraf ve videoyla). Bize 15 Ekim'de servis kaydı oluşturduklarını sö...
Ben Büyükçekmece Enza Home şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı aldım. Yedinci ayın 31'inde teslim edildi. Teslim edilen koltu...
Enza Home isimli işletmenin Büyükçekmece Şubesinden (b. Çekmece Oba AVM olarak geçen yer) geçen yıl Kasım ayında Netha adını verdikleri salon masası takımı aldım. Kurulumdan sonra masanın üzerinde küçük deformasyonlar ile birleşim yerlerinde kot farkları fark ettim. Olayı iletip servis bekledim. O t...
Enza Home (İstanbul Büyükçekmece Şubesi) mobilyadan 06.07.2023 tarihinde iki adet üçlü koltuk ve üst modülüyle beraber bir adet TV ünitesi satın aldık. Yapılan sözleşmede teslimat tarihi 31.08.2023 olarak söylendi ve yazıldı. Belirtilen tarihte tabii ki teslimat yapılmadı. Biz İstanbul'da ikamet edi...
Enza Home'dan Büyükçekmece şubesinden yaptığım 30.05.2023 tarihli mobilya alışverişi için bana teslimat tarihi olarak 10.07.2023 tarihi verilmişti. Ancak Büyükçekmece ofisindeki ilgili beyefendi beni arayarak Enza'nın genel merkezinde yapılan sistemsel değişiklik nedeniyle mobilyaları gönderemediğin...
"Ürünleri teslim aldım, teşekkür ederim."
Düğün öncesi Enza Home İstanbul Büyükçekmece mağazasından tüm evimin mobilyalarını, çok rahat bir şekilde en geç düğünden 1 hafta önce teslim edileceğ...
