to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 tarihinde Enza Home’dan Perge yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 012498. Ürünün 10 Ekim’de Ankara Çankaya adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, beni Kayseri’deki servise yönlendirdiler. Ancak servis, dolabın henüz imal edilmediğini ve bu nedenle teslimatın gerçekleşemediğini söylüyor. Ayrıca, tarafıma halen net bir teslimat tarihi de verilemiyor. Ürün bedelinin tamamını ödedim ve bu kadar uzun süren bir gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum.
Siparişimin bir an önce, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
21 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Ankara Yeni Batı Şubesi’nden Perge yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104714081. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve toplam 65.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen sürede ürünüm teslim ...
06/07/2025 tarihinde Ankara Siteler şubesinden Perge model koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 20/08/2025 belirtilmişti. Ancak teslimat ertelendi ve yeni tarih olarak 13/09/2025 bildirildi. Buna rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. 5 gün ...
27 Temmuz 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Enza Home mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 1104552878. Ürünleri Kütahya Merkez’e teslim edilmek üzere peşin ödeme ile aldım. Satış sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, f...
Enza Home Ankamall mağazasından 1104031090 numaralı siparişimle yatak odası takımı aldım. Teslimatın 20 Ağustos 2025 tarihinde yapılacağı belirtildi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve verilen sözler tutulmuyor. Defalarca mağaza ...
29.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104885218 ve 1104885219’dur. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Eylül sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ür...
Yorumlar