to read complaints and reviews, or file yours. 
06/07/2025 tarihinde Ankara Siteler şubesinden Perge model koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 20/08/2025 belirtilmişti. Ancak teslimat ertelendi ve yeni tarih olarak 13/09/2025 bildirildi. Buna rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. 5 gün sonra düğünüm var ve şu anda yatacak yatağım bile yok, ciddi şekilde mağdur oldum.
Sipariş numaram: 1104596733. Bu süreçte defalarca Enza Home müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde sadece “yarın arayın” denilerek oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, yaşadığım mağduriyet nedeniyle ayıplı hizmet bildirim dilekçesiyle yasal haklarımı kullanmak üzere firmaya mail yoluyla başvuruda bulundum.
Ürünlerimin en kısa sürede, düğünümden önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
15.07.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
27.07.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home şubesinden Perge koltuk takımı, Perge yemek odası ve Perge yatak odası satın aldık. Sipariş sırasında mağaza çalışanı, mevcut indirimin 31 Temmuz 2025’te sona ereceğini belirttiği için acele ederek toplamda 213.000 TL ödeme yaptık. Ancak kısa süre sonra ...
21 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Ankara Yeni Batı Şubesi’nden Perge yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104714081. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve toplam 65.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen sürede ürünüm teslim ...
10-11 Temmuz tarihlerinde Enza Home Ankara Siteler şubesinden Perge koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 1104596733 ve 1104495851. Bana ürünlerin en geç 30 gün içinde, hatta daha erken teslim edileceği söylendi. Sözleşmede ise termin süresinin en fazla 45 gün olduğu belirtildi. 24 Ağu...
Enza Home Ankamall mağazasından 1104031090 numaralı siparişimle yatak odası takımı aldım. Teslimatın 20 Ağustos 2025 tarihinde yapılacağı belirtildi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve verilen sözler tutulmuyor. Defalarca mağaza ...
Yorumlar