Enza Home Siirt Şubesinden Alınan Köşe Takımının Teslim Edilmemesi

Enza Home Siirt Merkez şubesinden köşe takımı satın aldım ancak ürünüm yaklaşık 2 aydır hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 1105961554 olmasına rağmen teslimat konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Bu süre içinde mağaza ve yetkililerle görüştüm fakat herhangi bir netice alamadım, ne net bir teslimat tarihi verildi ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve evimde kullanmak için aldığım ürünümden faydalanamıyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun maddeleri gereğince mağdur durumdayım.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.