to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home'dan yedi-sekiz ay önce masa sandalye takımı satın aldım. İlk üç-dört ay kullanımdan sonra bir adet sandalyemde gıcırdama sesi gelmeye başladı. Zaten gün boyunca işte olduğum için genellikle sadece iki sandalye kullanıyorum. Eğer hepsini kullanıyor olsaydım durumun nasıl olacağını merak ediyorum. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve iki ay sonra servis gelip kontrol etti. Servis tarafından yapılan onarımın ardından bir hafta sonra tekrar ses gelmeye başladı. Garanti kapsamında yenisini talep ediyorum. Servis sadece geçici bir çözüm sunuyor ve ben ayrıca bir koltuk takımı da almayı düşünüyorum. Ancak yaşadığım bu tecrübenin ardından Enza Home ürünlerini tercih etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Dört ay önce Enza Home'dan sıfır bir koltuk takımı satın aldım. Koltuklardan rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, teknik servis geldi ve sorunu teyit etti. Tamir edilebileceğini söylediler ancak ben bunu kabul etmedim ve değişim talebinde bulundum....
Enza Home'dan Netha masa sandalye takımı aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra sandalyelerin ayakları birleşme yerlerinden açıldı. Sürekli oturup kalkarken ses çıkartıyor. Firmayı aradım, garanti süresi dolduğunu söyleyip ücretli servis talep edeceğimi belirttiler. Servis ikinci defadır deği...
Enza Home müşteri hizmetleri uyuyor! Enza Home'dan 8-9 ay önce aldığım Netha masa ve sandalye takımının sandalyeleri gıcırdamaya başladı ve dengeleri bozuldu hatta bir tanesi de kırıldı. Önce fatura bulamadığım için 3 ay servis hizmeti alamadık, sonra güç bela fatura bulundu ve 3 iş gününe geleceği...
Merhaba, Yeni evlendik ve İlk eşyalarımız kaliteli olmasını istedik bundan kaynaklı olarak Enza Home mobilyayı seçtik fakat 2 ay içerisinde oturduğum sandalyeden gıcırtı sesleri çıkmaya başladı. Oturma grubundan dikişler çıktı. Ünitemizin sürgü kapakları açıldığında düşüyor gerçekten a kalitede bir ...
Enza Home mağazasından daha önce masa, sandalye takımı, konsol, dolap, yatak odası takımı, koltuk takımı gibi bir çok ürün satın aldım. Sandalye, masa...
Yorumlar