Enza Home Petra Koltuk Satin Alınmayan Ürünün Verilmesi

İstanbul Kartal e-5 Enza Home dan telefonla açık gri petra 2 li koltuk aldım. Almadan önce teslim alırken kontrol etmek istediğimi belirttim. Çünkü 3lu koltuğunu aldığımda koltuk kirik geldi. Başıma aynı şey gelmesin istedim. Ama koltuğu kendilerinin kontrol ettiklerini söyleyip açmadan teslim etmişler. Sonuç olarak koltuğu İstanbul'dan Zonguldak'a getirdik. Koltuk geldiğinde koltuk koyu gri çıktı, doğal olarak kırlentlerde farklı ve koltuğun sırt kısmı çatlak. Aldığım yerle iletişime geçtiğimde, ben kontrol ettim siz İstanbul'dan taa Zonguldak'a götürdünüz siz kırdığınız gibi sürekli suçlamalara maruz kaldım. Kontrol ettiniz ise koltuk niye koyu gri diyorum. Cevap depo karanlıktı. E kırlentler farklı diyorum. Cevap hayır kırlentler doğru diyor. Bir de utanmadan diyor ki zaten açık gri ile koyu gri arasında çok fark yok diyor. Sonrada bizim suçumuz yok Yataş etiketi farklı basmış diyor. Sonuç olarak elimde koyu gri sırtı çatlak koltukla kaldım üstüne saçma insanlarla muhatap oldum. Gerekli bütün hukuki işlemleri hiç üşenmeden yapacağım. İnsanların aklıyla oynamasınlar. Özellikle petra koltuk takımlarında sorunlar var. Bir daha Enza Home dan kesinlikle alışveriş yapmam. Satış elemanlarının üslubu söyledikleri ile yapılanların birbirini tutmaması gerçekten kötü. Kimsenin uğraşmak istemeyeceği durumlar.