Enza Home Online Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, İptal Talebim Sonuçsuz Kaldı

6 Ekim 2025 tarihinde Enza Home’un online mağazasından Five z model yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişin Kayseri’den gönderileceği bildirildi. Ancak bugün 29 Ekim olmasına rağmen yatak hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş numaram: 30-3045322963312982. Ürün bedeli olarak kredi kartı ile 8.949 TL ödeme yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal talebinde bulundum, ancak bugüne kadar ne ürün