Enza Home Müşteri Memnuniyetsizliği!

Mağazanızda görüp beğendiğim krem renkli koltuk takımı hayallerimdeki gibiydi; ancak evime gelen, rengini bile tanımlayamadığım ürünler oldu. Neresi krem, çok merak ediyorum. Çünkü evimdeki ürünlerin hep krem olduğunu söylediler. Alay eder gibi, evleneli bir yıl olacak ve hala doğru renkte bir berjer gelmedi. Her seferinde farklı bir renk tonuyla karşılaşıyoruz. Çalışanlarınız berjer getiriyor, evde aynı anda üç farklı berjer var ve hepsinin rengi farklı. Kaç kez bu durumu yaşadığımızı bilmiyorum. Geçen hafta en son gelen ürünün kutusunu açmadan, aynısının olmadığını anladım. Çünkü artık bu duruma çok alıştık. İşimizin çözülmemesine. 'Krem renkli berjer istiyoruz, ' dedim. İkili ve üçlüler krem değilse bari berjerler krem olsun, dedik. Evimizdeki biri sarımsı, biri yeşilimsi gri gibi. İşin garibi, yine istediğimiz krem değil. Ama o gün hemen sipariş geçilmiş, hemen 'Lot 1'den istenmiş. Aylardır görülmeyen işimiz, istemediğimiz berjer rengi verilirken nasıl hemen görülmüş? İstediğimizi göndermekteki başarınız için teşekkürler!