to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Maris Köşe Takımı Kumaş Ve Montaj Sorunları Çözülmedi
Enza Home Ordu Güraks şubesinden Maris köşe takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 2-3 ay sonra kumaşta esneme meydana geldi. Durumu yetkililere bildirdim, gelip kontrol ettiler ve kumaş seçimi yaptık. Seçtiğimiz kumaşı yetkililere ilettik ancak bizi uzun süre oyaladılar, kumaşı aldıkları fabrikada sıkıntı olduğunu söylediler ve yaklaşık üç ay boyunca bekletildik. Sonunda gelip kumaşı değiştirdiler fakat kumaş yeterli olmadığı için bir adet yastık kılıfı ve koltuğun alt kısmı eski kumaşla kaldı. 2-3 hafta sonra bu eksiklikleri de düzelttiler.
Ancak bu kez montajı doğru yaptıklarını söylediler fakat koltuğun orta kısmı daha aşağı monte edilmişti. Eskiden robot süpürgem koltuğun altından rahatlıkla geçerken şu an geçemiyor. Bu durumu da servis yetkililerine ilettim, mevcut ürünü kontrol edip bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sorunumun çözülmesini ve köşe takımının tekrar detaylı olarak kontrol edilmesini talep ediyorum.
Sırt modülünde işlem görmekten toplanmalar oldu sünger kısmında daha sonra tekrar sıfır ürünle değişim oldu şaka gibi şu an gelen ürününde kumaşında yırtık var kesinlikte bir daha tercih etmeyeceğimiz ve önermeyeceğimiz bir marka bizim için aylardır bir koltukla uğraşıyoruz hep bir sıkıntı çıkıyor
