to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Enza Salon Takim Bütünlüğünü Dikkate Almıyor
Mayıs 2022 de Gaziosmanpaşa Enza Home dan bütün desenleri takim olacak şekilde masa 6 sandalye ve 2 adet 3 lu 2 adet berjer satin aldım. Aldığım günden 1 hafta sonra koltuklarım tüylendi. Servis talep ettim biraz daha kullanın sonra değiştirelim dediler. 3 ay önce tekrar servis talep ettim geldiler koltuk ve berjerler tüylendiği için onları alacaklarını ancak onlar kadar tüylenmediği için sandalye kumaşlarını değiştirmeyeceklerini söylediler. Sandalyelerde aynı kumaş tüylenecek günün sonunda ve takim bütünlüğü bozulduğu için sandalyelerinde götürülmesini ısrarla talep ettim ancak kabul edilmedi. Bugün kumaş değişimi yapılan ürünler geldi. Renkli yastık kılıfları yok önceki koltuk yastık kiliflarim 3 renkti. Kılıflar tek düze koyu gri. Berjerim açık krem olmasına rağmen onunki de koyu gri. Boğulmuş koltuklar. Sandalyelerim salonda aşırı kotu duruyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Tekrar talep ettim. Ücretli değiştirebileceklerini söylediler. Kabul etmiyorum. Garanti suresi dolmamış aynı fişte yer alan ürünün bütünlüğü bozulmuş ve firma sahip çıkmıyor.
Ve ayrıca gelen ürünlerim yamuk yumuk dikilmiş mahalle terzisi daha iyi diker bakiniz kumaş zaten başlı başına kalitesizlik akıyor hiç memnun kalmadım aldığım enn kötü hizmet
Çizik ve yanlış dikilmiş koltuk probleminin bir an önce çözülmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Bugün cevap geldi herhangi bir yamukluk görülmemiştir. Sanıyorum denetim ekibi kör komple bir göz sıkıntısı var tebrik ediyorum koltuk takımlarımı mahvedip kenara çekildiler
