Enza Home Berta Koltuk Pişmanlığı

Enza Home'dan aldığımız Berta koltuk takımıyla ilgili olarak toplasanız 20 kere bile eşimle oturmadık ve koltukta dalgalanmalar, kumaşında bollaşmalar meydana geldi. Ürünü alalı daha 2 ay olmuşken böyle bir durumla karşılaşmak hem çok sinir bozucu hem de üzücü. Showroom'daki koltukları da incelemiştim; akşama kadar kaç kişi oturursa otursun, asla bir dalgalanma meydana gelmiyordu. Böyle bir durum nasıl olabiliyor anlamış değilim. Şikayet talebinde bulundum ve eve gelen ekip, 'kumaşın yapısı bu' diyerek ayrıldı. Oysa Tüketici Hakem Heyeti'ne göre 6 ay içinde bizim seçimlik haklarımız mevcut. İnsanları saf yerine koymak ne demek oluyor? Satana kadar her türlü çabayı gösterip, sattıktan sonra 'kumaş böyle' demek kabul edilebilir bir durum değil. Evime henüz misafir ağırlamadan, koltuk adeta 30 senelikmiş gibi eski görünüme büründü. 'Kumaşın yapısı böyle' demek ne anlama geliyor? Showroom'daki koltuklarda böyle bir sorun yokken, neden bizim koltukta bu sorunlar meydana geliyor? İnsanlar size paralarını çöpe atmak için mi ödüyor? Berta koltuk takımını almak büyük bir pişmanlık.