Enza Home Adres Değişikliği Sonrası Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Ürün Teslimatı

11 Mayıs 2025 günü Ankara Ankamall AVM'de bulunan Enza Home mağazasından Grace 3'lü koltuk (2126 K3 gk 13803 lacivert AR317) ve Athletic yatak baza başlık seti (090x190 54201 lacivert 209) ile Barte başlık (090 4731 gk 54201 lacivert V090x190) yatakla birlikte baza başlığını satın aldım ve ücretini ödedim. Alırken de adresi belirttim fakat adres değişikliği olabileceğini beyan ettim. Kendileri de adres değişikliği olursa sürenin gecikebileceğini söylediler. Nitekim adres değişikliği oldu. Önceki adres İstanbul Ümraniye idi, yeni adres ise Esenyurt oldu. Kendilerine söyledim, onlar da bana mobilyaların yeniden üretileceğini söylediler. Ümraniye ile Esenyurt arası sadece 55 km; bunun için mobilyalar yeniden üretilecekmiş. Sanki Kars'a adres değişikliği yaptım, bu bana hiç mantıklı gelmedi. Enza Mobilya'dan böyle bir şey beklemiyordum. Bana söyledikleri gerekçe lojistik transferde sorun olabileceğiymiş. Neyse, bütün bunları geçtim, mobilyalarım bana 74 gün sonra, 24 Temmuz'da, defalarca Enza Home genel merkezi ve satın aldığım mağazayı arayarak getirtebildim. Keşke gelmeseydi, çünkü yaptıkları işi yine tam yapmamışlar; gelen üçlü koltuğun bir tanesinin kollarının renkleri farklıydı. Enza Home'dan bir daha asla alışveriş yapmam, mağazasının önünden bile geçmem. Şu an yanlış gelen kanepenin kollarını ne zaman değiştirip normalini takacaklar sabırla bekliyorum. Muhtemelen bunu da bir yetmiş günde yeniden imal ederler.