Enza Home 50 Bin Liralık Koltuk Minderinin Kayması Ve Kapak Sorunlu Gardırop

Enza Home'dan almış olduğumuz Arte Köşe koltuk ve Sona Yatak odası takımı zamanında geldi ve sorunsuz kurulum yapıldı. Ancak Gardolabın bir kapağı bir hafta sonra açılırken sürtünmeye, takılmaya başladı. Koltukta da sırt minderlerinin birinde dikim yerinden sökülmeye başlamıştı. Bir de minderler özellikle dinlenme koltuğunun minderi ileri doğru kayıyor ve her oturup kalktığımızda düzeltmek zorunda kalıyorduk.
Bu durumlar için servis çağırdık.
1- Sona Gardırop : Servis geldiğinde yatak odasının 1 kapısını düzeltmek isterken diğer kapılarının ayarını bozdu. Ve yetkili servis görevlisi fabrikadan menteşe isteyeceğini bir iki hafta sürebileceğini söyleyerek gitti. 2 Hafta sonra arayan olmadığında ben aradığımda öyle bir kayıt olmadığını tekrar servis göndererek bakacaklarını söylediler. Tekrar servis geldiğinde ise dolap kapaklarına müdahale etmek istemediğini, bunun normal olduğunu söyleyerek gitti. Normal çalışan bir kapı çoğu zaman kapandığında aralık bırakıyor. Diğer kapılar da ayarı bozuldu. İlk hali gibi değiller.
Ayrıca karyolada yatınca ses çıkarıyor, birkaç defa kaldırıp ayaklarının ayarını yapmaya çalıştık fakat ayakları sağlam değil ve hemen yerinden oynuyor.

2- Arte Koltuk: Servis sökülen minderin dikişini halletti, sorun kalmadı. Minderlerin katması için de bir şey yapamayacağını altına kaydırmaz koymamızı önerdi. Biz de sorun ilerlemesin diye öyle yaptık fakat bu çözüm olmadı. Her oturduğumuzda minder kayıyor.
Ayrıca koltuğun sehpasının üstüne kolonya şişesi koyduk ve altında sehpaya iz, leke bıraktı. Bu nasıl olur anlamadım.
Artık bunlar için aramak da yıpratıcı, sorunlar nasıl çözülür bilmiyorum ama bir çözüm bekliyorum. Enza Home'dan daha iyi ürünler beklerdim.

Not: Koltuğun fotoğrafını ekliyorum, dolabın da ekleyeceğim.