Eksik Ahşap Sehpa Modülü Teslim Edilmedi

Enza Home’dan Bold 50201 gri köşe seti aldım, takımın tüm parçaları teslim edildi ancak takımın içindeki ahşap sehpa modülü hiç gelmedi. Teslimat Ankara Çankaya’daki evime, Enza Home İstanbul Yolu Eryaman bayisi üzerinden yapıldı.

20 Temmuz günü eksik parça için Yataş servis üzerinden kayıt açıldı ve 80927824 numaralı bildirim oluşturuldu. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne eksik sehpa gönderildi ne de net bir çözüm sunuldu, sadece süreçle ilgili belirsiz bilgilendirmeler alıyorum.

Ürünü tam ve eksiksiz teslim alma hakkım olduğunu düşünüyorum. Eksik olan ahşap sehpa modülünün acilen, hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilerek ürünün eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.