Enza Home Dolap

Aydın Dalya AVM'deki Enza Home mağazasından yaklaşık 70 gün önce ürün siparişi verdim. Sözleşmede teslimat süresinin en fazla 60 gün olduğu belirtilmesine rağmen, bu süre geçtiği halde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Her seferin...

10 Haziran 2025 tarihinde Enza Home’un internet sitesi üzerinden başlıklı baza ve dolap siparişi verdim (Sipariş No: 2942689849611317). Ödememi İş Bankası kredisiyle, toplam 48.407,40 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken teslimat süresi olarak 6-8 hafta belirtilmişti. Ancak, bugüne kadar ürün...

27 Temmuz’da Enza Home Çorlu şubesinden yatak, baza ve dolap satın aldım. Sipariş numaram: 1104577853. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle d...

2 Ağustos 2025 tarihinde Küçükbakkalköy Enza Home mağazasından Legato Akordeon Köşe gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 1104560576’dır. Ödememi kredi kartı ile ve toplam 134.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 7...

07.09.2025 tarihinde Forum Ankara Enza Home mağazasından Cordell gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede ürün hala teslim edilmedi. Bugün mağaza ile yaptığım görüşmede, ürünün henüz üretimde olduğu, 24.10.2025’te üretimde...

1 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home’dan Legato model gardırop satın aldım ve ödemesini sipariş sırasında peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104560576. Ancak aradan 75 gün geçmesine rağmen gardırobun teslimatı hâlâ yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili hem bayii ile hem de Enza Home mü...

28 Temmuz’da İzmir Mavişehir Enza mağazasından diğer mobilyalarla birlikte Cordell 3 kapaklı gardırop satın aldım. Satış danışmanı, görselde yer alan çekmece modülünün dolap fiyatına dahil olduğunu özellikle belirtti. Bizde bu bilgiye dayanarak bu modeli sipariş ettik. Ancak 8 Ekim’de ürün teslim ed...

20.09.2025 tarihinde Enza Home’dan online olarak sipariş verdiğim dolap, 10.10.2025 tarihi itibarıyla halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacaktı. 01.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik’ten gün içinde teslimat yapılacağı ve 0850’li bir numaradan aranacağım yönünde S...

21.09.2025 tarihinde Levent Enza Home mağazasından telefonla Loreto şifonyer, yatak ve dolap siparişi verdim. Ürünlerin hiçbiri özel sipariş değil, firmanın standart ürünleriydi. Yatak ve dolap kısa sürede teslim edildi ancak şifonyer için beklemem gerektiği söylendi. Birkaç gün bekledikten sonra şi...

Yataş Enza Home Mavişehir şubesinden 1104599918 numaralı siparişimle gardırop satın aldım. Ürünün teslimatı için verilen sürenin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ya olumsuz dönüş aldım ya da telefonla...

2023 yılında Çorlu Enza Home mağazasından cam sürgülü, frenli sistem bir Yataş gardırop satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garanti verildi ve özellikle kalite vurgusu yapıldı. Ancak yaklaşık 1 yıl sonra fren sistemi kırıldı. 1 hafta önce servis kaydı açtırdım, sistemde 3 gün içinde gelecekleri yazıyor...

24.08.2025 tarihinde Enza Home Mavişehir şubesinden Perge 6 kapaklı dolap satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve teslimatın gerçekleşmesi için mağaza ile iletişime geçtiğimde, sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bi...

8 Temmuz’da İstanbul Mimaroba Enza Home mağazasından peşin ödeme ile satın aldığım ürünün, 8 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ üretime bile girmedi. Sipariş numaram: 1104639169. Hem mağaza hem de Enza Home müşteri hizmetleri ile defalarca iletişim...

10 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home’un internet sitesi üzerinden 2995980707111365 numaralı siparişimle Mistral Dolap satın aldım. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sitede ve sözleşmede yazan teslimat süresi içinde teslim edilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar gecikmesi neden...

15.07.2025 tarihinde Muş Enza Home şubesinden düğün paketi siparişi verdim ve ödememi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104569617. Ürünleri alırken bana 30-45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edi...

14.06.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Beylikdüzü şubesinden Riga Hibrit kapaklı dolap ve Berta açılır masa dahil olmak üzere yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerin 01.09.2025 tarihinde hazır olacağı ve 19.09.2025’te teslim edileceği söylendi ancak teslimat sürekli gecikti. 22.09....

Yıllardır Enza Home müşterisiyim ve ilk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimi Enza Home’un internet sitesi üzerinden sipariş ettim, teslimat şubesi olarak Bitlis Tatvan seçildi. 2 aydan fazla bir süre önce teslimatını beklediğim ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 2963187960713323...

19 Ağustos 2025 tarihinde MASKO-Enza (Yataş) 11 numaralı şubeden 5 kapaklı ve 2 kapaklı Lugato dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi en fazla 45 gün olarak belirtildi ve bu süreyi kabul ederek alışverişimi tamamladım. Ödeme yöntemim taksitli olarak gerçekleşti. Ancak bugün 2 Ekim...

22 Eylül 2025 tarihinde Enza Home’un online web sitesinden Kalinsta gardırop ve Kalinsta şifonyer satın aldım. Ürünlerim 22 ve 23 Eylül tarihlerinde Horoz Lojistik ile adresime teslim edildi. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık bir haftadır ürünlerin montajı yapılmadı ve koliler evde açılmadan b...

22.09.2025'de teslim edilmesi gereken Enza Home Loretto bbset gardırop siparişim, İzmir Bornova şubesi üzerinden alınmasına rağmen 8 gündür teslim edilmedi. Fatura numaram: prk2025000205332. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün Ankara depoda olduğu söylendi ...

Nisan ayında Manisa Merkez Şehzadeler’deki Enza Home şubesinden birden fazla ürün satın aldık. Ancak gardırobun eksik parçaları nedeniyle montajı yapılamadı. Ürünlerimizi yazlık evimiz olan Çandarlı’daki adresimize aldık ve yaz boyunca bu eksikliklerin giderilmesini bekledik. Defalarca şubeye bildir...

24.09.2025 tarihinde İzmit Enza Home mağazasından Perge 5 kapaklı gardırop siparişi verdim ve 110 456 02 84 numaralı siparişim için toplam 29.500 TL’yi taksitli olarak ödedim. Satış esnasında ürünün kısa sürede teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ür...

02.07.2025 tarihinde Enza Home Aksaray mağazasından Sona modeli 2 adet 6’lı, 1 adet 5’li, 1 adet 3’lü gardırop ile 2 adet 6’lı şifonyer, 1 adet 3’lü şifonyer ve 2 adet komodin siparişi verdim. Nihayet 24.09.2025 tarihinde ürünler Nevşehir’e teslim edildi. Sipariş numaralarım: 1104415809 ve 110441599...

+3

03/07/2025 tarihinde Enza Home mağazasından 3 gözlü dolap satın aldım. Satış sırasında ürünün 6-8 hafta içerisinde teslim edileceği tarafıma beyan edilmiştir. Ancak üzerinden 11 hafta geçmiş olmasına rağmen ürün teslim edilmemiştir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ne araya...