to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2025 tarihinde Kütahya Gediz'deki evimize Enza Home'dan Marsana 4 kapaklı gardırop aldık ve kurulumunu yaptırdık. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra, evimizde sağlıklı olan 3 yaşındaki sultan papağanımız gardırobun üstüne uçup kondu ve birkaç dakika boyunca üzerinde dolaştı. Hemen ardından, papağanımız gardırobun üstündeyken nefes almakta zorlanmaya başladı ve kısa sürede hayatını kaybetti. Kuşumuzun hiçbir sağlık sorunu yoktu ve bu ani kayıptan dolayı ailece derin bir üzüntü yaşıyoruz. Bugün de yaşadığımız üzüntüye ek olarak baş ağrısı şikayetimiz oldu.
Bu dolabı aslında severek ve beğenerek aldım. Kurulum sonrası gardırobun sadece üzerini nemli bezle sildik. Ancak mobilyadan yayılan ağır yapıştırıcı kokusu hâlâ devam ediyor ve bu kokunun kuşumuzun ölümüne sebep olduğunu düşünüyoruz. Aynı kokunun insan sağlığını da olumsuz etkileyebileceğinden endişeliyim.
Durumu mağaza yetkilisine ilettim, ilk defa böyle bir olayla karşılaştıklarını söylediler. Ancak ben bu dolapta kullanılan maddelerin ve boyaların test edilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bizim kaybımızın telafisi yok, ama başka kuşların veya evcil hayvanların zarar görmemesi için bu konunun araştırılmasını istiyorum. Ürünü taksitli ödeme yöntemiyle aldık ve şu anda kullanmaktan endişe duyuyoruz.
Enza Home’dan bu konuda detaylı bir inceleme yapılmasını ve bizi bilgilendirmelerini bekliyorum.
13 Eylül 2025’te Enza Home Piyalepaşa şubesinden paloma model gardırop ve şifonyer satın aldım. Teslimat için 24 Eylül’de geleceğiz dediler, bütün gün evde bekledik fakat saat 18.00’de arayıp gece 9-10 gibi gelebileceklerini, kurulumun ise 3 saat süreceğini söylediler. Geç saat olduğu için kabul etm...
İstanbul Sultangazi Enza Home mağazasından aldığım yatak odası takımının kurulumu yaklaşık iki ay önce yapıldı. Kurulum sırasında teknik ekip bazanın kapağını kırdı ve o günden bu yana servis bekliyoruz. Düğünümüzü yeni yaptık, ancak iki aydır kırık baza üzerinde bırakın yatmayı, oturamıyoruz bile. ...
02.07.2025 tarihinde Enza Home Aksaray mağazasından Sona modeli 2 adet 6’lı, 1 adet 5’li, 1 adet 3’lü gardırop ile 2 adet 6’lı şifonyer, 1 adet 3’lü şifonyer ve 2 adet komodin siparişi verdim. Nihayet 24.09.2025 tarihinde ürünler Nevşehir’e teslim edildi. Sipariş numaralarım: 1104415809 ve 110441599...
14 Haziran’da Trabzon Enza Home mağazasından Mistral Gardırop satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen dolabım hala teslim edilmedi. Üstelik mağazaya gittiğimde “belki bir ay sonra teslim edebiliriz” şeklinde belirsiz b...
Enza firmasından aldığımız gardırop 2 defa kırık geldi. Abajurlar 3 defa hasarlı geldi. Teslimat süreçleri kötü, mağaza personelleri sadece mail ile iş yürütüyor. Bursa depo tarafında muhatap bulmak zor, müşteri ile nasıl konuşulacağını bilmiyorlar. Depo sizi mağazaya itiyor, mağaza depoya itiyor, h...
Yorumlar