to read complaints and reviews, or file yours.12.04.2026 tarihinde Enza Home Çengelköy şubesinden Ergonomic Air Visco model bir yatak satın aldım. Satın alma sırasınd...a 50. Yıl kampanyası kapsamında bir adet çift kişilik yorgan ve iki adet yastığın hediye edileceği açıkça ifade edildi. Bu vaade güvenerek 23.500 TL ödeme yaptım. Aradan geçen sür
Enza Home Çengelköy şubesinden aldığım sku13863651 kodlu 5 kapılı gardırobun kurulumunda eksik parça çıktığı için 28 Ağu...stos 2026 tarihinden beri gardırobu kullanamıyorum. Kurulum ekibi eksik parçayı tespit etti ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne parça temin edildi ne de tarafıma net b
5 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Çengelköy Enza Home bayisinden Berta koltuk takımı ile birlikte TV ünitesi ve bir adet ...berjer satın aldım. TV ünitesi için 21.730 TL, tekli berjer için 22.990 TL ödedim. Bu alışverişe ait belge üzerinde 2600002044 numarası yer almaktadır. Teslimat sonrası 7 Temmuz 2
Enza Home Çengelköy şubesinden aldığım koltuk takımı, yatak odası takımı ve TV ünitesinin teslimatı ve kurulumu 07.07.20...26 tarihinde yapıldı. Teslimat sırasında koltuk takımına ait berjer hasarlı geldiği için kurulumu yapan ekip tarafından geri götürüldü, yatak odası dolabının rayları hasarlı çıktı
Enza Home Çengelköy şubesinden 18.05.2026 tarihinde 81.500 TL ödeyerek Grace marka bir koltuk takımı satın aldım. Ürün b...ana 2 ayı aşkın bir sürede, iki ayrı sevkiyatla teslim edildi. Teslimat tamamlandıktan sonra koltuk takımında ciddi bir renk ve kumaş tonu uyumsuzluğu olduğunu fark ettim. Takımın
Enza Home Çengelköy şubesinden 28.06.2026 tarihinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 40 g...ün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla 2 ay geçmiş olmasına rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca telefonla aramamıza rağmen
"Şikayet var sayesinde ürünü sevk edeceklerine söylediler"
Enza Home İstanbul Çengelköy ve Antalya mağazalarından yaptığım alışveriş kapsamında aldığım bazanın demiri eksik teslim... edildi. Yaklaşık 20 gündür bu eksik parça nedeniyle bazayı kullanamıyorum ve sorun bir türlü çözülmedi. Eksik olan parçayla ilgili mağazalarla defalarca iletişime geçmeme rağmen
7 Mayıs 2026 tarihinde Üsküdar Çengelköy Enza Home/Yataş Home şubesinden 2 adet yatak, başlık ve baza satın aldım. Satış... sırasında bana kampanya kapsamında 2 adet çift kişilik yorgan ve 4 adet yastığın hediye olarak verileceği sözlü olarak söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu ürün
İstanbul Çengelköy Enza Home mağazasından yatak odası takımı (baza, başlık, yatak ve komodin) satın aldım. Sipariş numar...am 1106685239. Bana verilen tahmini teslimat tarihi 09.07.2026 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Çengelköy mağazası daha s
17.06.2026 tarihinde İstanbul Çengelköy’deki Yataş Enza Home bayisinden Perge oturma grubu satın aldım. Takımın bir parç...ası olan üçlü kanepe, aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satış sözleşmesi evrak numaram 2600001875 olup, bu sözleşmeye rağmen üçlü kanepenin t
Enza Home Çengelköy şubesinden 21.06.2026 tarihinde toplam 60.000 TL bedelle iki adet koltuk takımı siparişi verdik. Sat...ış temsilcisi Diyadin Bey, hem şehir dışı hem de İstanbul için siparişlerimizin en geç 20 gün içinde teslim edileceğini özellikle söyleyerek bizi bu taahhütle yönlendirdi. Bu bilgi
Enza Home İstanbul Çengelköy şubesinden 25 Şubat’ta bir sehpa takımı satın aldık. Satın alma sırasında bize ürünün en ge...ç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye
Enza Home Çengelköy başlangıçtan itibaren devam eden mağduriyetim, iyi niyetli bekleyişime rağmen çözülememiştir. Süreç ...şu şekilde ilerlemiştir: 1. İlk teslimat 13.02.2026: Ürünler kusurlu gelmiş, inceleme yapılacağı söylenmiş ancak inceleme yapılmadan değişim kararı verilmiştir. 2. 3 Mart tarihli d
Yataş Enza’dan 2022 yılında Çengelköy şubesinden aldığım gardırobun rayları yaklaşık iki ay önce bozuldu. Bunun üzerine ...yetkili servis yönlendirildi ve Marmara bölge servisi ile iletişime geçildi. Servis, sorunun üç hafta içerisinde ücretli olarak giderileceğini belirtti, ücretin bir kısmını da bu d
16 Ocak 2026 tarihinde Enza Home Çengelköy mağazasından Neta model ürünü satın aldım. Aslında Briza Plus almak için gitm...eme rağmen, mağaza personelinin yönlendirmesiyle teşhir ürünü olduğu ve indirimli satıldığı belirtilen Neta modelini tercih ettim. Üründe sadece ayağında küçük bir çizik olduğu ifa
Enza Home Üsküdar Çengelköy şubesinden Beta 3’lü koltuk takımı aldım. Ürünümün bedeli yaklaşık 59.000 TL ve ödemeyi taks...itle yaptım. 17.10.2025’te satın aldığım koltuklar aralık ayında evime teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım ilk kontrolde ön dikiş yerlerinin eğri, yani lineer olmayan bir şeki
İstanbul Çengelköy Enza Home mağazasından bir yatak odası takımı satın aldık ve ürünlerin Ankara Keçiören’deki adresimiz...e teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünler Ankara deposuna gelmiş olmasına rağmen depoda bekletiliyor. Teslimat için ilk olarak 7 Mart tarihi verildi, ancak Ankara depo bu tarihi arayı
Enza Home Çengelköy Bosna Bulvarı mağazasından Ağustos 2025’te çift kişilik yatak ve baza satın aldım, kurulum ise Ekim ...2025’te yapıldı. Kurulum sırasında bazanın üst tablası dengesiz ve hatalı şekilde monte edildi. Bunun üzerine sorunun düzeltilmesi için talepte bulunduk ancak “haftaya gelecek, yar
Enza Home’dan Mart 2024 tarihinde İstanbul Çengelköy şubesinden aldığım Swan marka koltuk takımımın garantisi devam eder...ken, koltuktan oturma ve kalkma esnasında yaylarından ve ayaklarından rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulundum; ürünün servise alınması, tamir
Enza Home Çengelköy şubesinden aldığım koltuk takımında kısa süre içinde sünger çökmesi ve iskelet yapısında deformasyon... meydana geldi. Sorun üzerine 0080753003 numaralı servis bildirimi açıldı, koltukları eski evimde bırakmam söylendi ve tamir edilip en geç bir hafta içinde alınıp yeni evime teslim
16 Ekim 2025 tarihinde Çengelköy Enza Home mağazasında Loreto 5 kapılı gardırop için sözleşme yaptık, tahmini teslim tar...ihi olarak da 15 Kasım verilmişti. Ancak bugün geldiğimiz noktada, ürünün henüz üretime bile başlanmadığını öğreniyorum. İki aydır hiçbir sorun çıkarmadan sabırla bekledik, kurumsa
16.10.2025 tarihinde Yataş Grup bünyesinde yer alan Enza Home Çengelköy şubesinden Paloma YT köşe sol GK 55705 kum AR330... model, ürün kodu 13517420 olan koltuğu satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak 17.11.2025 belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edil
Enza Home Çengelköy şubesinden S** E** adına, sipariş evrak numarası 2500002371 olan köşe koltuğu için yaklaşık 40 gün ö...nce sipariş verdim ve bana teslimat süresinin 40 gün olduğu söylendi. Ancak bugün geldiğimiz noktada, ürünün en az 2 ay daha teslim edilmeyeceği belirtildi. Yani başlangıçta verile
