Enza Home İstanbul Çengelköy Şubesinden Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Telafi Talebi

Enza Home İstanbul Çengelköy şubesinden 25 Şubat’ta bir sehpa takımı satın aldık. Satın alma sırasında bize ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye gittim. Her seferinde farklı bir mazeretle oyalanıyoruz, net bir teslimat tarihi verilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Ürünümüzün artık daha fazla gecikmeden en kısa zamanda teslim edilmesini ve yaşadığımız ciddi teslimat gecikmesi nedeniyle tarafımıza uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.