to read complaints and reviews, or file yours.16.02.2026 tarihinde Enza Home City Yenimahalle/Ankara Macun Mah. FSM Bulvarı (İstanbul Yolu) No:256 şubesinden, sözleşm...e sıra no 020411 ile Terra baza 180 × 200 cm ölçüsünde ürün satın aldım. 18.02.2026 tarihinde ise ölçü değişikliği talebimi ileterek bazanın 160 × 200 cm ölçüsünde olmasını istedim
15 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Mavişehir şubesinden Terra başlıklı baza ve yatak alışverişi yaptım. Teslimat için yak...laşık 1 ay bekledik ve 15 Aralık civarında ürünler teslimata getirildi. Kurulum sırasında bazanın altındaki iki parçanın kırık olduğu ortaya çıktı. Ayrıca gelen servis ekibi açık r
11.10.2025 tarihinde Ankara/Çankaya Eskişehir Yolu Enza Home şubesinden Terra Başlıklı Baza siparişi verdim ve 30,900.00... TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 67 gündür teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi defalarca aradım. İlk olarak bazanın ayaklarını üreten firmadan kaynaklı bi
02.08.2025 tarihinde Ankara-Tolgahan Grup Mobilya Enza Home bayisinden Terra Başlıklı Karyola siparişi verdim. Sipariş s...ırasında verilen en geç teslimat tarihi sözleri tutulmadı. İlk arayışımda bana 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu söz de yerine getirilmedi. İkinci kez aradığımda i
Enza Home Ankara Eskişehir Yolu şubesinden geçen sene sipariş verdiğimiz 160X200 Terra Başlıklı Baza ve 100X200 Cool&woo...l yatak için, taşınma tarihimize uygun olsun diye 1 ay öncesinden teslimat talebimizi ilettik. 10 Ekim Cuma günü teslimat planlandı. Ancak teslimat günü sadece baza getirildi, yata
Enza Home'dan satın almış olduğum Terra başlıklı bazanın iç amortisörü eksik gelmiş, montaj sırasında bu eksiklik fark e...dilmiştir. Bu nedenle mağduriyet oluşmuştur. Parça tedariğinin 1 haftada sağlanacağı bilgisi tarafıma verildi. Bu sürede yatağı kullanamayacağım. Yaşanan bu mağduriyetin acilen gid
3 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Asmaçatı Enza Home şubesinden Terra model karyola siparişi verdim. Satış sırasında ürünün... 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 9. Haftadayız ve ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, 1.5 haftadı
Enza Home Lüleburgaz şubesinden 22.07.2025 tarihinde Terra Başlık-Karyola ve yatak alışverişi yaptım. Sipariş numaram 11...04555256. Ürünlerimin teslimat tarihini 25.08.2025 olarak bildirdiler, fakat teslim edilmedi. 03.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana hâlâ üretime geçilmediğini, s
10 Temmuz’da Enza Home Antakya şubesinden Terra başlıklı baza siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün/hizmet bedeli için... yazılı bir taahhüt sunuldu. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sürekli olarak “birkaç güne gelir” denilerek oyalanıyorum. Defalarca hem mağaza hem
23.05.2025 tarihinde eve teslim edilen ve henüz kurulumu tamamlanmamış olan 'Terra başlıklı baza' ürünü, mağaza yetkilil...eri tarafından zam geleceği, sistemlerinde artık yalnızca zamlı fiyatların göründüğü ve ürünü 34.500 TL’den almanın son fırsatımız olduğu söylenerek tarafımıza satıldı. Ancak, ürün
Terra isimli yatak baza başlık ürününde indirim beklerken zamlı fiyatları uygulayacağız bir daha bu fiyata alamayacaksın...ız şeklinde yanlış bilgi verilerek 34500 TL'den ürünü bize sattılar. Aradan 1 hafta geçmeden ürüne %40 indirim geldi ve fiyatı 22750 TL'ye düştü. İade hakkımız olmasına rağmen iade
Enza Home'dan terra çift kişilik baza yatak aldım. Ürün 24 ekimde teslim edildi. Kuruluma gelenler bazada kırık tespit e...ttiklerinden kurulum yarıda bırakıldı. 2 haftadır, bir odamda yarı kurulu baza diğer odamda 2 kişilik yatak yerde duruyor. Benim evim Enza'nın deposu olduğu için istediklerinde ge
31 Temmuz'da Enza Home MASKO şubesinden aldığımız Terra model karyola ve başlık, 6 Ağustos'ta kurulum için geldiklerinde... hatalı parçalı çıktı ve teknik ekip kurulum yapamayarak gitti. 7 iş günü içerisinde parçanın depodan temin edileceği ve kurulum için tekrar gelecekleri söylendi fakat hala kurulum
Enza Home dan 19.05.2024 tarihinde terra başlıklı baza satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 hafta sonra ...yatağımızda çökmeler meydana geldi. İlk baş yatakta problem var sandık fakat yapılan incelemeler sonrası baza montajının düzgün yapılmadığı orta kısmın yüksek olduğu baza kapakları
"Teşekkür ederim geç de olsa müşkülüm kısmen çözüldü"
"Biraz geçte olsa dönüş yapıldı arıza giderildi Teşekkürler"
Enza Home'dan 29/03/2024 tarihinde Terra başlık baza takımını aldık. Bir ay... sonra başlık kısmındaki yastığın elyafları aşağıya doğru kayma yaptı. Serv
29 Mart'ta Enza Home web sitesinden Terra Baza-Başlık siparişi verdim. 3 Mayıs tarihinde ürünümün durumunu öğrenmek için... bilgi almak istediğimde, tarafıma ulaşamadıklarını ve teslimat için randevu oluşturmak istediklerini belirttiler. 8 Mayıs tarihine randevu oluşturuldu ve teslimattan 60 dakika vey
Enza Home internet sitesi üzerinden 18 Şubat 2024 tarihinde sipariş verdiği...m terra karyola tam 75 gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerin
"Teşekkürler."
Adana Çukurova Adabir Enza Home dan aldığımız Terra başlıklı baza siparişimiz 28 şubatta bildirilmiştir. Firmayı aradığı...mda mağaza da bilgi verilmediği 2 numara iletilip sevkiyat bilgisi yapmamız istenmiştir. Numaradaki ilgili kişi tarafımıza 2-4 hafta arasında teslim edeceğini ve ürünün hala üretim
