Bilet İptalinde Geri Ödeme Engellendi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
"Hızlı bir geri dönüş sağladılar, müşteri hizmetlerindeki arızadan dolayı yaşadığım mağduriyeti ertesi gün çözüme kavuşturdular, teşekkürler"


"Hızlı bir geri dönüş sağladılar, müşteri hizmetlerindeki arızadan dolayı yaşadığım mağduriyeti ertesi gün çözüme kavuşturdular, teşekkürler"


02.11.2026 tarihinde saat 20.00’da Enver Geçgel Turizm’den Antalya Otogar’dan Adana Otogar’a 999 TL bedelle bilet aldım.... Yanımda motorum da olduğu için bileti almadan önce yazıhanedeki görevlilerle özellikle konuşup motorumu da götürebilecek miyiz diye sordum, onlar da belli bir ek ücret karşılığınd
29.10 tarihinde annem Adana’dan Enver Gencal firmasıyla öğlen saat 12.00’de bindiği ve akşam saat 18.00 civarında Ankara...’ya vardığı seferde yaşanan bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Annem Adana’dan hareket etmeden önce çantasını ve gıda poşetini muavinle birlikte yerleştiriyor, ancak Ankara’ya geldi
Enver Geçgel Turizm’den 26 Ekim 2026 tarihinde Mersin Otogarı’ndan Antalya’ya saat 22.30 kalkışlı, 650 TL tutarında otob...üs bileti satın aldım. Evimin otogara oldukça uzak olması nedeniyle sefer saatine yetişemeyeceğimi anlayınca bileti, kalkıştan 1 saatten fazla süre varken, saat 21.30 olmadan iptal
"Hemen ulaşım sağlandı teşekkür ederim"
18 Ekim 2026 günü saat 22.30’da Enver Geçgel Turizm ile Ankara–Aksaray seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında kul...aklığım otobüste kayboldu ve o günden bu yana hiçbir somut işlem yapılmadı. Otobüste 41 numaralı koltukta oturuyordum. Kayıp kulaklığım için firmayla defalarca görüştüm, bana veri
20.10.2026 tarihli, 00.24 kalkış saatli Enver Geçgel firmasına ait Suruç Aligörden Gaziantep Otogar istikametine olan se...fer için bilet aldım. Biletimde hareket saati 00.24 olarak belirtilmiş olmasına rağmen otobüs yaklaşık 00.50’de geldi ve hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikm
Obilet üzerinden Enver Geçgel Turizm firmasına, H**** D**** adına İzmir–Adana seferi için yarın tarihine bilet aldım. An...cak muavin tarafından telefonla arandığımda biletimin bugüne kesildiğini, otobüsün kalkmak üzere olduğunu ve gelmem gerektiğini söylediler. Ben bileti yarın için aldığımı, mutlaka
01.10.2026 tarihinde Aligörden Enver Gençgel Turizm firmasının aracıyla Antalya’ya yaptığım yolculukta valizimi otobüsün... bagajına sağlam şekilde teslim etmeme rağmen, Antalya’da valizimi aldığımda bıraktığım gibi olmadığını gördüm. Valizimin üzerinde ciddi yırtıklar ve hasarlar oluşmuştu. Durumu fa


07.10.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki kolaylı tesisinde enver geçgel firmasının yolcusu olarak mola verdik. Tesisteki... bütün ürünlerin fiyatlarının normalin çok üzerinde olduğunu gördüm ve yolcu olarak kendimizi adeta mecbur bırakılmış hissediyoruz. En basit örnek olarak, markette satılan sıradan
2 Ekim tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Gaziantep’ten Niğde’ye yaptığım seyahat sırasında, 63eg020 plakalı aracın şoför...ü aracını perona yanlış yanaştırdığı için inerken dengemi kaybedip düşerek ayağımı zedeledim. Hastaneye gittiğimizde ayağımda çatlak olduğu söylendi ve buna uygun tedaviye başlandı
27 Eylül akşamı saat 22.30’da Konya’da Enver Geçgel Turizm’e ait 63 eg 494 plakalı araçtan emanet olarak verdiğim valizi... teslim almam gerekiyordu. Valizi Nizip’te bu araca emanet olarak vermiştim ve Konya’da teslim edileceği söylenmişti. Konya’da aracı karşıladığımda kaptan, emanetin yazıhaneye veri
24.09.2026 Perşembe günü İstanbul Alibeyköy otogarındaki Enver Geçgel firma...sı yazıhanesine, küçük boy bir valiz ve içinde sadece bebek bezi olan bir e
19.09.2026 Cumartesi günü saat 18.00’da Enver Geçgel firmasıyla Şanlıurfa Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na yolculuk yaptı...m. Bu firmayı daha önce de düzenli olarak kullanıyorduk, ancak yaşadığımız mağduriyet sonrası bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum. İki valizle yola çıktık, Antalya’ya vardığım
20.09.2026 tarihinde saat 21.30’da Enver Geçgel Turizm’e ait şehirlerarası otobüsle yaptığım yolculukta hayatımın en köt...ü deneyimini yaşadım. Ankara AŞTİ’den çıkış yaptıktan yaklaşık 1 km sonra otobüs durdu ve sağa çekti. Şoför ve muavin araçtan inip baktıklarında önce mazot filtresinin tıkandığını
İsmim Hakan E*****. 19.09.2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm’den Konya’dan Şanlıurfa Viranşehir’e giden 22:30 seferi içi...n Obilet üzerinden bilet aldım, koltuk numaram da belliydi. Buna rağmen seferde ciddi gecikme, bilgilendirme eksikliği ve koltuk haklarımızın hiçe sayılması nedeniyle büyük mağduri
20.09.2026 tarihinde saat 00.45’te İstanbul Dudullu Anadolu Otogarı’ndan Ankara’ya hareket etmesi planlanan Enver Geçgel... Turizm firmasına ait otobüs için KP005ANYD numaralı biletimle yolculuk planladım. Biletimde belirtilen kalkış saatine güvenerek programımı ayarladım. Ancak otobüs, planlanan kalk
Enver Geçgel Turizm ile uzun süredir gidip gelen ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamış bir müşterinizim. 06.09.20...26 tarihinde Haydarpasha Otelinde tatil yapmakta olan 4 kişilik arkadaş grubumuz için Alanya – Gaziantep istikametinde, saat 20.00 seferine online olarak 4 kişilik bilet satın aldı
11 Eylül tarihinde saat 17.30 Gaziantep–Adana seferi için Enver Geçgel Turizm’den online bilet satın aldım, 21 numaralı ...yolcuydum. Belirtilen saatte peronda hazır bulunmama rağmen otobüs perona hiç gelmeden, beni almadan gitmiş. Saat 17.44’te 444 67 63 numaralı telefonu aradığımızda, otobüsün yolda
obilet.com enver geçgel turizm'den Gaziantep otogarından Antalya otogarına almam gereken bileti Ankara otogarından Gazia...ntep otogarına almışım. Tam 3 bin para ödedim, saat 17.30'daydı yolculuk saati. Yolculuk saatine yakın fark ettim yanlış aldığımı; bileti de zaten son 2 saat kala, hareket saatinde
"Çok teşekkür ederim ilginiz için şu an yolda olduğu söyleniyor umarım gece geldiğinde alacağım"

04.09.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den Adana’ya yapacağım yolculuk için Enver Geçgel firmasından bilet almıştım. Si...stemden kaynaklı bir sebeple kullanacağım servis saatinde yanlışlık olunca, otogara kendi imkanlarımla, taksiyle gitmek zorunda kaldım. Durumu fark eder etmez ilgili birimleri ara
Enver Geçgel firması ile yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Obüs platformu üzerinden 31 Ağustos 2026 tarihl...i Tarsus–Manavgat (Finike yönlü) seferi için bilet aldım. Araç kaptanı olarak O**** Ç**** görünmesine rağmen, yaşadığım sorun sırasında muhatap olabileceğim tek bir yetkili bulamad
Merhabalar, 28.08.2026 tarihinde Gaziantep’ten Şanlıurfa’ya giden 15:15 seferi için Enver Geçgel firmasından otobüs bile...ti aldım. Bileti kalkıştan yaklaşık 12 dakika önce internet üzerinden kestim. Otobüse yetişmek için acele edip yaklaşık 15:16’da perona geldiğimde, firmaya ait personeller otobüsü
27 Ağustos 2026 tarihinde Enver Geçgel firmasının Mersin–Adana seferi için bilet aldım. Sefer saatine çok az bir süre ka...la, otobüse 2 dakika geç kalacağımı firmaya ilettim. Buna rağmen bana net bir şekilde yardımcı olunmadı, “ne yapacağız” tarzı kararsız bir ifade kullanıldı ve kendimi ortada bırakı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40