to read complaints and reviews, or file yours.Enver Geçgel firmasıyla 17 Temmuz günü saat 19.00’da Kütahya’dan Şanlıurfa’ya tek araç olarak bilet aldım. Kütahya’dan o...tobüse bindiğimde bana hiçbir şekilde aktarma yapılacağı söylenmedi, yolculuğun direkt olacağını düşünüyordum. Gaziantep’e vardığımızda bizi apar topar otobüsten indirip burada ak
28 Haziran saat 10.00 Şanlıurfa – İstanbul seferi için Enver Geçgel firmasından bilet aldım. Otogara çok yaklaştığım sır...ada firmayı arayıp 3–5 dakika gecikeceğimi bildirdim, bana aracı bekleteceklerini söyleyip onay verdiler. Bu bilgiye güvenerek otogara geldim ancak vardığımda otobüsün gittiğini öğ
27.06.2026 tarihinde saat 18.00’de Enver Geçgel firmasının Ankara-İzmit seferli otobüsüyle, yanımda 10 yaşındaki kardeşi...mle birlikte yolculuk ediyorduk. Otobüs, Bolu Unova Dinlenme Tesisi’nde saat 20.30’da yarım saatlik mola verileceğini anons etti. Biz de kardeşimle birlikte dinlenme tesisi içerisi
"İlginiz için teşekkürler sorunum çözüldü"
4 Mayıs 2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Ataşehir Dudullu’dan Edirne’ye 07:00 o...tobüsüne bilet aldım. Görüşme sırasında bana 05:00’te servis olduğu bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek erkenden servisin kalkacağı noktaya gittim. Belirtilen saatte herhangi
Enver Geçgel Turizm’den 02.04.2026 tarihinde saat 00.30 seferi için otobüs bileti aldım. Aslında 03.04.2026 tarihine bil...et almak istiyordum ancak tarihleri karıştırdığım için yanlış güne bilet aldığımı, seferden yaklaşık 10 dakika önce fark ettim. Bu aşamada artık değişiklik yapılamayacağı söylendi
22.03.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Urfa’ya emanet göndermek için AŞT...İ’deki Enver Geçgel Turizm gişesine gittim. Öncesinde müşteri hizmetlerini
23 Mart’ta saat 13.30 Viranşehir – Gaziantep seferiyle Enver Geçgel otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Eski otogardan ar...aca binecektim, öğrenciyim ve bütçemi ona göre ayarlamıştım. Arayıp “Neredesiniz, ne zaman gelirsiniz? ” diye sorduğumda, bana bugün eski otogarda durmayacaklarını, çok trafik oldu
Enver Geçgel Turizm firmasında gönderdiğim kargo kayboldu. Yaklaşık 250.000 TL değerindeki kargomun içinde yurt dışından... getirdiğim özel kaplama kimyasalı vardı. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen benimle hiç ilgilenmediler ve sürekli oyaladılar. Çalışanları, paketimi cebine koyduklarını sö
27 Şubat 2026 tarihinde saat 20:30 Suruç–Adana seferi için Enver Geçgel firmasından, Obilet üzerinden 36 ve 37 numaralı ...koltuklara ait iki adet bilet satın aldık. Biletimiz Suruç kalkışlı olmasına rağmen, otobüs Suruç içine girmeyip Aligör’deki bir petrolden yolcu aldığı için, yolcuların Suruç’tan s
25 Şubat Çarşamba günü saat 15.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na Enver Geçgel firmasına ait otobü...sle yaptığım yolculuk esnasında, yanımda bulunan 3 aylık kızım nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadım. Bilet alırken bebekle seyahat edeceğimi özellikle belirtmeme rağmen, yol boyunca
11.02.2026 tarihinde saat 22.00’de Adana Otogarı’ndan kalkış yapan Enver Geçgel firması Adana–İstanbul seferinde, kız ka...rdeşimden bagaj taşıma ücreti adı altında 200 TL alındı. Bu ücreti muavin, kaptanın da bilgisi dahilinde talep etmiş ve hiçbir şekilde fiş veya belge vermemiştir. Ücretin neden alı
21.01.2026 tarihinde saat 09:30’da Mersin–Nizip arası Enver Geçgel firmasına ait sefere, 2 tam ücretli ve 1 engelli yolc...u olmak üzere toplam 3 kişi için bilet aldık. İki kişiden tam ücret alındı, engelli olan yolcu için ise 525 TL ödenmesine rağmen yasal engelli indirimi kesinlikle uygulanmadı. Eng
6 Aralık 2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Osmaniye Otogarı – Gaziantep Otogarı arası 08.30 seferi için 32 numaralı... koltuktan, KP002MVRC PNR’li, iki kişi toplam 500 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu seferin iptal edildiğine dair “İadeniz 533917132622 referans numarası ile bankanıza
Obilet uygulaması üzerinden 25.11.2025 günü saat 08:00’de Ankara’dan Aksaray’a gitmek üzere Enver Geçgel Otobüs Firması’...ndan KP002K7EX PNR numaralı biletimi aldım. Yolculuk saatinden önce, 07:50’de biletimde yazan peronda hazırdım. Otobüsü peronda göremeyince saat 07:56’da 444 67 63 numaralı müşteri
14 Kasım 2025 tarihinde Enver Geçgel firmasından KP002F3ZS PNR numaralı ve 26 numaralı koltuk için Niğde’den Osmaniye’ye... şehirlerarası otobüs bileti aldım. Yolculuk günü, elimde olmayan nedenlerle (şehit konvoyu, yoğun yağmur ve trafik) terminale 3 dakika geç kaldım. Terminale ulaşmak için halk otob
14.11.2025 tarihinde saat 18.00’de Niğde’den Ankara’ya gitmek üzere Enver Geçgel Turizm’den KP002G16G PNR numaralı otobü...s bileti satın aldım (ücret: 550 TL). Niğde Otogarından hareket ettikten sonra 19.12’de Nevşehir Otogarına ulaştık ve yaklaşık 10 dakikalık ihtiyaç molası verdik. 19.30’da tekrar y
14 Kasım tarihinde Enver Geçgel firmasından KP002FGB3 PNR koduyla Ankara-İstanbul hattına bilet aldım. Bilet alırken Geb...ze durağı seçenekler arasında görünüyordu, ancak yolculuk sırasında hem şoför hem de müşteri hizmetleri Gebze'de duramayacaklarını ve İstanbul Dudullu durağına zamanında yetişmek i
8 Kasım 2025 tarihinde Enver Geçgel firmasından Mersin-Urfa hattı için 00:30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım (Bil...et No: KP002DV0Q). Ancak trafik nedeniyle sefer saati 1:00’e ertelendi ve bu değişiklik bana mesaj yoluyla bildirildi. Bileti nakit olarak aldım. Firmanın yeni olmasından dolayı t
4 Kasım 2025 tarihinde, Enver Geçgel firmasından KP002CPBE numaralı biletle Nevşehir Otogar’dan saat 19:30’da kalkan oto...büsle Altınoluk Otogar’a gitmek üzere yolculuk yaptım. Yolculuğun 12 saat sürmesi beklenirken, 16 saat sonunda Edremit Otogar’da indirildim. Altınoluk Otogar’a ulaşmam için şehir i
6 Ekim 2025 tarihinde enver geçgel turizm’in 34 ** plakalı otobüsüyle Niğde’den Balıkesir Altınoluk’a 2 adet küçük çanta...mı gönderdim. 1.200₺ gibi yüksek bir ücret ödedim ve herhangi bir fiş veya bilet verilmeden sadece otobüs plakası ile şoförün (0538 644 **4) numarası tarafıma iletildi. Altınoluk t
3 Kasım 2025 tarihinde Enver Geçgel otobüs firmasıyla Antalya–Isparta güzergahında KP002C0JD numaralı biletimle yolculuk... yaptım. Otobüsüm 10:16'da kalkacak olmasına rağmen 10:40'ta hareket etti. Ayrıca, sitede yolculuk süresi 1 saat 30 dakika olarak belirtilmişti ancak yolculuk tam 2 saat 30 dakika
03 Kasım Pazartesi günü enver geçgel firmasından kp002b6t8 sefer numaralı araç için Adana’dan urfa’ya gitmek üzere onlin...e bilet aldım. Biletin üzerinde ve online bilet sayfasında 24:00’te servis olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, 23:40’ta şehir merkezinde bulunan yazıhaneye gittiğimde ne görevli v
25.10.2025 tarihinde Ankara’dan saat 09:00’da Envergeç Gel firmasına ait “Kuz” arabasıyla Şanlıurfa’ya seyahat ettim. No...rmalde bu yolculuk çok daha kısa sürmesine rağmen, otobüs sürekli farklı yerlere uğradı, eski yolları kullandı ve oldukça yavaş ilerledi. Sonuç olarak yolculuk 12 saat sürdü. Daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
