Enver Geçgel Turizm Müşteri Hizmetleri

22 Ağustos 2026 tarihinde Antalya’dan Şanlıurfa’ya gitmek için Enver Geçgel firmasından bilet aldım. Manavgat’tan binece...ğim otobüs için anlaştık, ödememi yaptım ve bir kol çantam ile bir kabin boy valizimi de firmaya teslim ettikten sonra Manavgat’a doğru yola çıktım. İşlerimi hallettikten sonra aci...

14.08.2026 tarihinde saat 21.00’de Enver Geçgel firmasıyla İstanbul’dan Niğde’ye yaptığım yolculukta hem verilen hizmett...en hem de güvenlikten ciddi şekilde endişe duydum. Sefer öncesinde sınırsız ikram denmesine rağmen tüm yolculuk boyunca sadece iki kahve ve bir kek verildi, bunun dışında herhangi ...

Enver Geçgel firmasına Adana’da verilmek üzere İstanbul Esenler’den verilen kutunun kaybolması; ne otogarda ne acentede ...hiçbir muhatap bulunamaması...

Enver Geçgel firması ile Şanlıurfa–Ankara arası yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21 numaralı koltuğu 1....600 TL ödeyerek KP00507J0 numaralı bilet ile satın aldım. Araca bindiğimde bu koltukta ayağı alçılı, yaşlı bir yolcunun oturduğunu gördüm. Yaşlı yolcunun sağlık durumu ve kendisiyl...

13 Ağustos 2026 tarihinde Kemer Otogarı’ndan saat 16.15’te İstanbul yönüne hareket eden Enver Geçgel Turizm otobüsünden ...bilet alarak yolculuk yaptım. Firmayı ilk kez tercih ettim ancak yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Yolculuk sırasında yanımızda oturan bir yolcu koltuğ...

E**** G** Gel Turizm’den 17 Ağustos saat 21.00 seferi için bilet aldım. Sonrasında yaşadığım bir aksilik nedeniyle bilet...i iptal etmek üzere firma ile iletişime geçtim ancak iptal konusunda hiçbir şekilde kolaylık sağlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Yaşadığım aksiliği anlatarak biletimi iptal etm...

16 Ağustos 2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm’e ait Bursa’dan Şanlıurfa’ya giden otobüsle yaptığım yolculukta muavin H**...** Ş****’in tavırlarından son derece rahatsız oldum. Yolculuk boyunca hem bana hem de diğer yolculara karşı sürekli kaba ve saygısız bir üslup kullandı, sert ve kırıcı konuştu ve t...

31.07.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından Niğde Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na KP004SJNG PNR numaralı 08.30 sefer...ine bilet aldım. Yolculuktan önce beni arayarak otobüsün 07.30’da hareket edeceğini, erken gelmem gerektiğini, aksi halde 09.00’daki otobüse aktarılacağımı söylediler, buna da tama...

Enver Geçgel firmasıyla 17 Temmuz günü saat 19.00’da Kütahya’dan Şanlıurfa’ya tek araç olarak bilet aldım. Kütahya’dan o...tobüse bindiğimde bana hiçbir şekilde aktarma yapılacağı söylenmedi, yolculuğun direkt olacağını düşünüyordum. Gaziantep’e vardığımızda bizi apar topar otobüsten indirip burada ak...

01.07.2026 tarihinde İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Enver Geçgel Turizm’den saat 04.15 hareke...tli sefer için 900 TL ödeyerek bilet aldım. Belirtilen saatten önce otobüsün erken gelip erken hareket ettiği, buna rağmen sanki sorun bendedir gibi davranıldığı için hem mağdur ol...

30 Haziran tarihinde Enver Geçgel Seyahat ile Şanlıurfa–Gaziantep arası yolculuk yapmayı planlıyordum. Saat 09.00 kalkış...lı otobüse binecektim, otogarın içerisinde olmama rağmen firmaya ulaşıp otobüsün 5 dakika beklemesini rica ettim, fakat buna rağmen otobüs hiç beklemeden hareket etti. Bu otobüse h...

28 Haziran saat 10.00 Şanlıurfa – İstanbul seferi için Enver Geçgel firmasından bilet aldım. Otogara çok yaklaştığım sır...ada firmayı arayıp 3–5 dakika gecikeceğimi bildirdim, bana aracı bekleteceklerini söyleyip onay verdiler. Bu bilgiye güvenerek otogara geldim ancak vardığımda otobüsün gittiğini öğ...

27.06.2026 tarihinde saat 18.00’de Enver Geçgel firmasının Ankara-İzmit seferli otobüsüyle, yanımda 10 yaşındaki kardeşi...mle birlikte yolculuk ediyorduk. Otobüs, Bolu Unova Dinlenme Tesisi’nde saat 20.30’da yarım saatlik mola verileceğini anons etti. Biz de kardeşimle birlikte dinlenme tesisi içerisi...

17.06.2026 tarihinde saat 23.30 için Enver Geçgel Turizm’den Ankara – Edremit (Balıkesir) seferine 1000 TL ödeyerek KP00...4CEKX PNR numaralı, 130 numaralı perondan kalkacak otobüs için bilet satın aldım. Bir mağduriyet yaşayıp çok zor durumda kaldığımdan dolayı gidemeyeceğim için biletimi iptal etmek ...

16.06.2026 tarihinde saat 18.15 sularında Gazipaşa – Anamur yolu Uçarı mevkisinde Enver Geçgel otobüs firmasına ait 06 e...g 7112 plakalı araç, hatalı sollama yaparak karşı şeritte seyir halinde bulunan aracımıza çarpmış ve zincirleme trafik kazasına sebebiyet vermiştir. Kaza sonrası söz konusu otobüs ...

13.06.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasının Uşak–Adana seferi için KP004BE0Z PNR numaralı biletimi aldım. Sefer saati f...irma tarafından 21.45’ten 22.15’e alındı. Buna rağmen otobüs kalkışında sadece 1 dakika beklemelerini rica etmeme rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti ve biletim yanmış oldu....

Enver’nin 11.00 Gebze–Ankara seferine biletim olmasına rağmen otobüs saat 12.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Soy ismini...n hakkını verdi. (Geçgel) Herhangi bir bilgilendirme, mesaj ya da açıklama yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle ciddi vakit kaybı yaşadım ve firma hakkında güvenim sarsıldı. Bir yolcu ...

06.06.2026 tarihinde Enver Geçgel Antalya ve Alanya şubeleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde son derece saygısız bir ...üslup ve ilgisizlikle karşılaştım. Otel önünden alım yapılıp yapılmayacağını sormak için aradığımda Antalya şubesi beni Alanya şubesine, Alanya şubesi ise tekrar Antalya şubesine y...

26.05.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından ilk defa bilet aldım. Bilet kesilirken Mersin Anamur olarak düzenlenmiş, b...en de hemen firmayı arayarak aslında Mersin Bozyazı olması gerektiğini, Bozyazı otogarında ineceğimi belirttim ve düzeltilmesini istedim. Telefonda bana bileti kestikleri için sist...

27/04/2026 tarihinde Şanlıurfa Otogarı’ndan saat 20.30 kalkışlı Enver Geçgel Turizm’e ait otobüsle İstanbul Alibeyköy Ot...ogarı’na seyahat ettim. Yolculuk sonunda tarafıma teslim edilmesi gereken bavulum kayboldu ve bagajım bana ulaştırılmadı. Firma ile yaptığım görüşmelerde kaybolan bavulum için yal...

24 Mayıs tarihinde Sakarya’dan Gaziantep’e gitmek için 5 kişilik bilet bakıyoruz. 25 Nisan’dan bu yana düzenli olarak se...fer sorgulamamıza rağmen ne uygun fiyatlı bilet bulabildik ne de müsait seferlere ulaşabildik. Bayram döneminde fiyatların aşırı yükselmiş olması ve buna rağmen yer bulunamaması bi...