to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklığım Otobüste Kayboldu, Ücretsiz İstanbul’a Gönderilmesi Gerekiyor
8 Eylül Salı gecesi Enver Geçgel firmasının Adana–Ankara seferine 23:59 kalkışlı otobüsle bindim ve 36 numaralı koltukta yolculuk yaptım. JBL Tune Flex 2 marka, yaklaşık 5.000 TL değerindeki kablosuz kulaklığımın bir teki, otobüste uyuduğum sırada düşmüş.
Ben yolculuğuma Ankara’dan sonra İstanbul’a devam ettim. Durumu fark ettikten sonra firma ile telefonla iletişime geçtim. Kulaklığın bulunması halinde belirli bir saatte bakılacağını, ancak İstanbul araçlarıyla İstanbul’a gönderilemeyeceğini söylediler. Ben ise kulaklığım bulunduktan sonra İstanbul seferi yapan araçlarla İstanbul’a gönderilmesini talep ediyorum.
Kaybolan kulaklığımın bulunup İstanbul’a ücretsiz şekilde ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Emre Bey, 8 Eylül Salı gecesi Adana–Ankara seferinizde 36 numaralı koltukta otururken değerli JBL Tune Flex 2 kulaklığınızın düşmüş olduğunu ve bu durumun sizi üzmüş olduğunu anlıyoruz. Bu tür bir kayıp, seyahatinizin akıcılığını ve konforunu olumsuz etkilediği için gerçekten üzücü. Kulaklığınızın bulunması halinde, en kısa sürede İstanbul’a giden araçlarımızla ücretsiz olarak size ulaştırılmasını sağlayacağız. Şu an otobüs firmasıyla iletişime geçip kulaklığın konumunu tespit etmek için gerekli kontrolleri başlattık. Bulunduğu takdirde, İstanbul seferi yapan araçlarımızdan birini kullanarak size teslim edeceğiz ve sürecin her aşamasında sizi bilgilendireceğiz. Bu konuyla ilgili gelişmeleri en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çok teşekkür ederim ilginiz için şu an yolda olduğu söyleniyor umarım gece geldiğinde alacağım
