to read complaints and reviews, or file yours.30.09.2026 tarihinde saat 00:45’te Enver Geçgel Turizm ile yaptığım Gaziantep–İstanbul seyahatinde, 63 eg 454 plakalı ot...obüsün şoförü İstanbul Esenler Otogarı girişinde defalarca giriş yolunu kaçırmıştır. Otobüs, birkaç kez yanlış yollara saparak Esenler merkeze ve otogara binek araçların giriş yapt
28.09.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Enver Geçgel firmasının saat 01.00’de kalkan Şanlıurfa seferine bindi...m. Normal şartlarda yaklaşık 18 saat sürmesi gereken yolculuk, firmanın tercih ettiği güzergah ve duraklamalar nedeniyle 20 saatte tamamlandı ve Şanlıurfa otogara ancak saat 21.00
26.08.2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Osmaniye çıkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Enver Geçgel firmasına ait o...tobüs için 1.700 TL’ye bilet aldım. Bileti doğrudan firmayı telefonla arayarak satın aldım. Otobüs saatine yaklaşık 40 dakika kala bileti bir sonraki sefer saatine kaydırmak istedi
6.09.2026 tarihinde saat 09.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Enver Geçge...l Turizm ile Adana’ya hareket eden 06 eg 7115 plakalı otobüsle yolculuk yap
Enver Geçgel Turizm’den 06.09.2026 tarihinde saat 04.15 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı’ndan Lüleburgaz’a tek yön bile...t aldım. Ancak belirtilen saatte peronda olmamıza rağmen otobüs gelmedi ve uzun süre beklemek zorunda kaldık. Firma tarafından sadece 5’e 5 kala, seferin trafik yoğunluğu nedeniyl
21 Ağustos tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Antalya Otogarı’ndan Silivri Otogarı’na yolculuk yapmak üzere bilet aldım. ...Otobüsümün Antalya’dan kalkış saati normalde 21.00 olarak görünmesine rağmen araç ancak 21.15’te hareket etti. Yolculuk başladıktan sonra da neredeyse her durakta uzun süreler bek
19.08.2026 tarihinde saat 01.00’de Enver Geçgel firmasının Esenler – Ankara seferinde 5 ve 6 numaralı koltuklarda yolcul...uk yaparken arkamızda oturan yolcular ayakkabılarını çıkardı ve yol boyunca yoğun bir koku nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu durum hem hijyen açısından uygunsuzdu hem de y
11.08.2026 tarihinde saat 00:30 AŞTİ kalkış, Esenler varışlı Enver Geçgel Turizm seferinde 16 numaralı koltukta yolculuk... yaptım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak perona geldi ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bagajı nereye koymam gerektiğini muavine sorduğumda, ga
05.08.2026 tarihinde saat 11:30’da Enver Geçgel Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–Ankara seferine 7 nu...maralı koltuk ile bindim. Yolculuk esnasında otobüs şoförü iki kez sigara içti. Her iki seferinde de kendisini sigara içmemesi konusunda uyardım. Toplu taşımada sigara içmek hem y
21.07.2026 tarihinde saat 20:00’de İstanbul’dan Adana’ya E**** G****** Turizm ile yaptığım yolculuk, bugüne kadar yaşadı...ğım en kötü otobüs deneyimlerinden biriydi ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Esenler Otogarı’ndan çıkar çıkmaz otobüsün durup araca yük yüklemesi ve bunun yaklaşık 15 dakika sürmes
10 Temmuz akşamı saat 21:00’de Esenler Otogarı’ndan hareket eden Enver Geçgel Turizm’e ait otobüs, belirtilen sürede var...ması gerekirken yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak Alanya’ya ulaştı. Yol boyunca özellikle İzmit tarafında şoförün yanlış yola saptığını, muavinin müdahalesiyle yönünün düzeltildiğin
31 Mayıs 2026 gecesi saat 02.00’de Esenler Otogarı’ndan Ankara–Adana–Mersin istikametine giden Enver Geçgel Turizm aracı...na ilk defa bilet aldım. Daha yoldayken 30 dakika rötar olacağına dair bilgilendirme mesajı geldi, bu konuda bilgilendirme yapmaları hoşuma gitmişti. Ancak 02.30’da kalkması gereke
Enver geçgel firmasından bilet almadan önce, yazan varış saatinizden 5 saat sonra insem sorun olur mu diye kendinize mut...laka sorun, çünkü firma gerçekten isminin hakkını veriyor. 15 saat sürecek denilen yolculuk 20 saat sürdü. Gece 1 de çıktık akşam 21.30da vardık Esenler'e. Diyeceklerim bu kadar. B
24.06.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Birecik’e gece 01.00 kalkışlı otobüs bileti ...aldım. Özellikle ekspres olduğu, hiçbir yerde durmayacağı söylenerek bu sefer satıldı, buna güvenerek bileti aldım. Fakat otobüs neredeyse önüne gelen her otogara girip yolcu indir
Cumartesi günü Esenler Otogarı’nda As Urfa Turizm 2 No’lu perondan, içinde elbise ve teknoloji ürünleri bulunan bir karg...o teslim ettim. Ancak kargom bana hiç ulaşmadı ve şu an nerede olduğu bilinmiyor, kayıp durumda. Firma ile görüştüğümde böyle bir kargonun sistemlerinde görünmediği, As Urfa ismi
6 Mayıs Çarşamba günü Enver Geçgel Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Ankara–Urfa yönüne giden seferde 2 ve 3 numaralı kolt...uklarda yolculuk yaptık. Hareket saatinden sonra Dudullu’da yaklaşık 35 dakika bekletildik. Ardından Adapazarı terminalinden çıktıktan sonra, üç yolcuyu otogarda unuttukları için b
"Firma telefonla arayıp, ödeme iadesini gerçekleştirdi."
17.04.2026 tarihinde eşimle birlikte Adana’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Enver Geçgel Turizm’den saat 17.30’da iki ade...t bilet satın aldık. Bileti almadan önce Enver Geçgel Turizm seyahat acentesinin yazıhanesinde Esenler Otogarı’ndan Çağlayan’a servislerinin olup olmadığını iki‑üç defa özellikle s
17 Nisan tarihinde E**** G******* firmasıyla saat 15:30 İstanbul Esenler – Ankara AŞTİ seferine bindim. Normal şartlarda... 5-6 saat sürecek yolculuk, otobüsün sürekli durup mahalle dolmuşu gibi her yerde yolcu indirip bindirmesinden dolayı yaklaşık 10 saate yaklaştı. Şu an saat 23:21 itibarıyla ancak
13.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye, 09.45’teki mahkememe yetişmek için firmanızdan 08.45 Ankara va...rışlı bir otobüs bileti aldım. Seferin kalkış saati önce 01.30, sonra 01.00, ardından tekrar 01.30 olarak değişti. Esenler gişeye gittiğimde, eğer varışta da gecikme olacaksa başka
8 Nisan 2026 Perşembe günü Enver Geçgel Turizm’den Şanlıurfa çıkışlı, saat 21:30 hareketli, Esenler Otogarı varışlı KP00...3PQYT PNR kodlu, 30 numaralı koltuk için bilet alarak yolculuk yaptım. Bilet alırken yolculuğun 17 saat 19 dakika süreceği ve bu hesaba göre varış saatinin yaklaşık 14:49 olacağı b
9 Nisan Perşembe günü Enver Geçgel Turizm’den Ankara çıkışlı, saat 05.45 hareketli Esenler Otogarı varışlı bir bilete da...yanarak yolculuk yaptım. Bilet alırken yolculuğun 5 saat 5 dakika süreceği ve bu hesaba göre varış saatinin yaklaşık 10.50 olacağı bilgisi verildi. Ancak saat 12.15 olmasına rağmen
"Enver Geçgel Turizm şirketinden Yıldız Hanım arayarak sorunun çözüleceğini ve gereğinin yapılacağını belirtti. Hızlı ve yapıcı iletişimiyle sorunu çözdüğü için Yıldız Hanım'a teşekkür ederim."
27.03.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasının İstanbul Esenler yazıhanesinden saat 15.30 Esenler → Ankara AŞTİ seferine, ...kardeşimle birlikte 2 kişilik bilet aldık. Kardeşim engelli, ben de kamuda görev yapan askeri personelim, ikimizin de indirim hakkı bulunuyor. Buna rağmen yazıhanedeki görevli önce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
