to read complaints and reviews, or file yours.11.08.2026 tarihinde saat 00:30 AŞTİ kalkış, Esenler varışlı Enver Geçgel Turizm seferinde 16 numaralı koltukta yolculuk... yaptım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak perona geldi ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bagajı nereye koymam gerektiğini muavine sorduğumda, ga
05.08.2026 tarihinde saat 11:30’da Enver Geçgel Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–Ankara seferine 7 nu...maralı koltuk ile bindim. Yolculuk esnasında otobüs şoförü iki kez sigara içti. Her iki seferinde de kendisini sigara içmemesi konusunda uyardım. Toplu taşımada sigara içmek hem y
21.07.2026 tarihinde saat 20:00’de İstanbul’dan Adana’ya E**** G****** Turizm ile yaptığım yolculuk, bugüne kadar yaşadı...ğım en kötü otobüs deneyimlerinden biriydi ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Esenler Otogarı’ndan çıkar çıkmaz otobüsün durup araca yük yüklemesi ve bunun yaklaşık 15 dakika sürmes
10 Temmuz akşamı saat 21:00’de Esenler Otogarı’ndan hareket eden Enver Geçgel Turizm’e ait otobüs, belirtilen sürede var...ması gerekirken yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak Alanya’ya ulaştı. Yol boyunca özellikle İzmit tarafında şoförün yanlış yola saptığını, muavinin müdahalesiyle yönünün düzeltildiğin
31 Mayıs 2026 gecesi saat 02.00’de Esenler Otogarı’ndan Ankara–Adana–Mersin istikametine giden Enver Geçgel Turizm aracı...na ilk defa bilet aldım. Daha yoldayken 30 dakika rötar olacağına dair bilgilendirme mesajı geldi, bu konuda bilgilendirme yapmaları hoşuma gitmişti. Ancak 02.30’da kalkması gereke
Enver geçgel firmasından bilet almadan önce, yazan varış saatinizden 5 saat sonra insem sorun olur mu diye kendinize mut...laka sorun, çünkü firma gerçekten isminin hakkını veriyor. 15 saat sürecek denilen yolculuk 20 saat sürdü. Gece 1 de çıktık akşam 21.30da vardık Esenler'e. Diyeceklerim bu kadar. B
24.06.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Birecik’e gece 01.00 kalkışlı otobüs bileti ...aldım. Özellikle ekspres olduğu, hiçbir yerde durmayacağı söylenerek bu sefer satıldı, buna güvenerek bileti aldım. Fakat otobüs neredeyse önüne gelen her otogara girip yolcu indir
Cumartesi günü Esenler Otogarı’nda As Urfa Turizm 2 No’lu perondan, içinde elbise ve teknoloji ürünleri bulunan bir karg...o teslim ettim. Ancak kargom bana hiç ulaşmadı ve şu an nerede olduğu bilinmiyor, kayıp durumda. Firma ile görüştüğümde böyle bir kargonun sistemlerinde görünmediği, As Urfa ismi
6 Mayıs Çarşamba günü Enver Geçgel Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Ankara–Urfa yönüne giden seferde 2 ve 3 numaralı kolt...uklarda yolculuk yaptık. Hareket saatinden sonra Dudullu’da yaklaşık 35 dakika bekletildik. Ardından Adapazarı terminalinden çıktıktan sonra, üç yolcuyu otogarda unuttukları için b
"Firma telefonla arayıp, ödeme iadesini gerçekleştirdi."
17.04.2026 tarihinde eşimle birlikte Adana’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Enver Geçgel Turizm’den saat 17.30’da iki ade...t bilet satın aldık. Bileti almadan önce Enver Geçgel Turizm seyahat acentesinin yazıhanesinde Esenler Otogarı’ndan Çağlayan’a servislerinin olup olmadığını iki‑üç defa özellikle s
17 Nisan tarihinde E**** G******* firmasıyla saat 15:30 İstanbul Esenler – Ankara AŞTİ seferine bindim. Normal şartlarda... 5-6 saat sürecek yolculuk, otobüsün sürekli durup mahalle dolmuşu gibi her yerde yolcu indirip bindirmesinden dolayı yaklaşık 10 saate yaklaştı. Şu an saat 23:21 itibarıyla ancak
13.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye, 09.45’teki mahkememe yetişmek için firmanızdan 08.45 Ankara va...rışlı bir otobüs bileti aldım. Seferin kalkış saati önce 01.30, sonra 01.00, ardından tekrar 01.30 olarak değişti. Esenler gişeye gittiğimde, eğer varışta da gecikme olacaksa başka
8 Nisan 2026 Perşembe günü Enver Geçgel Turizm’den Şanlıurfa çıkışlı, saat 21:30 hareketli, Esenler Otogarı varışlı KP00...3PQYT PNR kodlu, 30 numaralı koltuk için bilet alarak yolculuk yaptım. Bilet alırken yolculuğun 17 saat 19 dakika süreceği ve bu hesaba göre varış saatinin yaklaşık 14:49 olacağı b
9 Nisan Perşembe günü Enver Geçgel Turizm’den Ankara çıkışlı, saat 05.45 hareketli Esenler Otogarı varışlı bir bilete da...yanarak yolculuk yaptım. Bilet alırken yolculuğun 5 saat 5 dakika süreceği ve bu hesaba göre varış saatinin yaklaşık 10.50 olacağı bilgisi verildi. Ancak saat 12.15 olmasına rağmen
"Enver Geçgel Turizm şirketinden Yıldız Hanım arayarak sorunun çözüleceğini ve gereğinin yapılacağını belirtti. Hızlı ve yapıcı iletişimiyle sorunu çözdüğü için Yıldız Hanım'a teşekkür ederim."
27.03.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasının İstanbul Esenler yazıhanesinden saat 15.30 Esenler → Ankara AŞTİ seferine, ...kardeşimle birlikte 2 kişilik bilet aldık. Kardeşim engelli, ben de kamuda görev yapan askeri personelim, ikimizin de indirim hakkı bulunuyor. Buna rağmen yazıhanedeki görevli önce
25 Şubat Çarşamba günü saat 15.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na Enver Geçgel firmasına ait otobü...sle yaptığım yolculuk esnasında, yanımda bulunan 3 aylık kızım nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadım. Bilet alırken bebekle seyahat edeceğimi özellikle belirtmeme rağmen, yol boyunca
23/02/2026 tarihinde saat 08:00 Dudullu Otogarı çıkışlı Enver Geçgel Turizm seferim için KP003AG0B numaralı biletim vard...ı. Hareket saatim 08:00 olmasına rağmen şoför 07:40 civarında durağa uğrayıp haber vermeden gitmiş, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım mağduriyet sonrası
21 Şubat 2026 tarihinde, sabah 10.00 ve öğleden sonra 15.00 sularında, Enver Geçgel firması 34 ARB 023 plakalı araçla ya...şadığım sorumsuzluk nedeniyle mağdur oldum. Adana’dan gelen bir kuryemin Dudullu’ya bırakılmasını özellikle belirtmeme rağmen, çalışanlar kuryemi Dudullu yerine Esenler’e bırakmışl
6 Şubat saat 23:50 Alibeyköy – Ankara seferi için Enuygun uygulaması üzerinden Enver Geçgel Turizm’den otobüs bileti sat...ın aldım. Son anda çıkan acil bir hasta ziyareti nedeniyle, otobüsün kalkışına yaklaşık bir buçuk saat kala bilet aldım. Telaşla Esenler yerine Alibeyköy Otogarı’ndan bilet almışım
Enver Geçgel firmasına ait 2 Şubat sabahı 11:30 çıkışlı, Esenler’den Ceylanpınar’a gidecek araca teslim ettiğim kargom, ...unutulup araçta bırakıldığı için Ceylanpınar’a gitmesi gerekirken araçla birlikte İzmir’e gitmiş. Bu araç 06 Feb 711 plakalı olup, şoförün numarası da 0538 644 83 51’dir. Normal ş
24.01.2026 tarihinde firmanızın internet sitesi üzerinden İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana’ya seyahat için 1.140 TL t...utarında bilet aldım. Sitede yazan bilet ücretini küçümser bir tavırla “bileti ucuza almışsınız” şeklinde ifade eden ve Esenler peronunda görevli A** isimli personel, 60×60×90 ölçü
26.11.2025 saat 19.30’da Enver Geçgel firmasının İstanbul Esenler - Adana seferine dört kişilik bilet aldım ve yaklaşık ...sekiz kiloluk köpeğim, kafesinin ve özel çantasının içinde, Karayolları ve Tarım Orman Bakanlığı tarafından onaylı şekilde benimle birlikte yolculuk edecekti. Araç henüz hareket et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
