to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs Çarşamba günü Enver Geçgel Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Ankara–Urfa yönüne giden seferde 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Hareket saatinden sonra Dudullu’da yaklaşık 35 dakika bekletildik. Ardından Adapazarı terminalinden çıktıktan sonra, üç yolcuyu otogarda unuttukları için bu yolcuların getirilmesini otoyolda yaklaşık 15 dakika daha bekledik. Bu gecikmeler yolculuğu hem gereksiz uzattı hem de yolcuları oldukça mağdur etti.
Ayrıca yolculuk boyunca muavinlerin hem yolculara hem de kaptana karşı kaba, saygısız ve tersleyici bir üslupla konuştuğuna defalarca şahit olduk. Bunun yanında yol boyunca düzgün, planlı ve yeterli bir mola da verilmedi, bu durum da yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılamasını zorlaştırdı.
Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle firmanın özellikle bu seferde görev alan personeli konusunda ciddi bir uyarı ve disiplin uygulanmasını, personel davranışları ve mola düzeniyle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
10 Nisan Cuma günü Enver Geçgel firmasının 19.15 Dudullu – Ankara seferine, 1 numaralı koltuk için KP003PACX PNR numarasıyla bindim. Saat şu an 20.40’ı geçmiş durumda ve hâlâ İstanbul’dan çıkamadık. Yolun ortasında bir benzinlikte durup en az yarım saat boyunca bagaja malzeme yüklediler, kendimi yol...
26.09.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm’den KP0021M80 kodlu iki kişilik İstanbul Esenler Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na otobüs bileti aldım. Bileti alırken bana bu seferin ekspres olduğu, sadece İstanbul’da Dudullu’ya, Ankara, Gaziantep ve Şanlıurfa otogarlarına uğrayacağı söylendi. Ancak yolcul...
9 Nisan Perşembe günü Enver Geçgel Turizm’den Ankara çıkışlı, saat 05.45 hareketli Esenler Otogarı varışlı bir bilete dayanarak yolculuk yaptım. Bilet alırken yolculuğun 5 saat 5 dakika süreceği ve bu hesaba göre varış saatinin yaklaşık 10.50 olacağı bilgisi verildi. Ancak saat 12.15 olmasına rağmen...
Yorumlar