to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun uygulaması üzerinden yaklaşık 22 Ağustos tarihinde 29 Ağustos tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra ...bu bilet için iade süreci başlattım, tutar encüzdan’a yansıdı ancak yaklaşık iki aydır paramı kendi banka hesabıma aktaramıyorum. Uygulamada bilet iade işlemine girdiğimde ekranda
Enuygun.com üzerinden kendi kredi kartımla toplam 19.500 TL bedel ödeyerek iki adet encoin hediye kartı satın aldım. Bun...lardan ilki 31.12.2024 tarihli 1fcc... 1c52, ikincisi ise 31.03.2025 tarihli a19b... 51b0 kodlu kartlardır. Firma, herhangi bir hizmet sunmadan, tek taraflı bir yorumla bu hediye k
24.08.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden mycar firmasından 26.08.2026–01.09.2026 tarihleri arasında kullanmak üzere ar...aç kiralama rezervasyonu yaptım. İlk kez Enuygun üzerinden kiralama yaptığımız için mycar firmasının bazı taleplerini önceden bilmiyorduk ve bu sebeple rezervasyonu iptal etmek zor
07 Ağustos tarihli, 261036hk4 PNR numaralı otobüs biletimi Enuygun mobil uy...gulaması üzerinden iptal ettim. Bilet için ödediğim ücret kartıma iade edil
Enuygun üzerinden aldığım otobüs biletlerinin iptali sonrasında ücret iades...inin banka kartıma yapılacağını düşünürken, haberim ve açık onayım olmadan
Enuygun’un mobil sitesi üzerinden Garenta firmasından 16 Ağustos tarihinde araç kiralama işlemi yaptım. İşlem sırasında ...yanlışlıkla iade tutarının kartıma dönmesi yerine encüzdan’a aktarılması seçeneğini işaretledim. Bu durum o aşamada benim için sorun olmadığı için encüzdan bakiyemi kullanarak otel
"Tşekkür ederim dün akşam kartıma ücret iadesi yapıldı"
11 Ağustos tarihinde Enuygun üzerinden babam adına Pegasus Hava Yolları Ada...na–İstanbul 06.15 uçuşuna, PNR numarası 2B3MKQ olan bileti 2.494,99 TL bede
"İşlem hızlı oldu teşekkürler"
En Uygun uygulamasındaki Encüzdan/Encoin hesabımda 13.596,33 TL tutarında encoin bakiyem bulunmaktadır. İptal edilen bir... işlem sonrasında bu tutar encüzdan hesabıma geri yüklendi ve ben de bu bakiyeyi banka hesabıma aktarmak için para çekme talebi oluşturdum ancak transfer bir türlü gerçekleşmiyor.
Enuygun üzerinden 15 Temmuz tarihinde Ankara’daki Centrum Residence oteli için 1013145-2323DAF numaralı, 5.433 TL tutarı...nda bir rezervasyon oluşturdum. Yanlış tarih seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün rezervasyonumu iptal ettim. İptal ekranında iadenin encüzdan’a yapılacağı görünüyor ancak üzerind
Enuygun üzerinden aldığım bir bileti iptal etmem sonucu 700 TL tutarındaki ücret Encüzdan’a aktarılmış görünüyor. Bu bak...iyenin Encüzdan’da kalmasını değil, doğrudan kartıma iade edilmesini istiyorum ancak bu iade işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 gündür 700 TL bakiyemin kartıma ia
Enuygun Encüzdan hesabıma daha önce yüklenen kredi kartı puanlarımı 2025 Mart ayından beri defalarca talep etmeme rağmen... kullanamıyorum. Her seferinde talebimle ilgili kayıt alındığı söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve puanlarım encüzdanımda bloke şekilde duruyor. Encüzdan
"Şikayetim sonrasında Enuygun müşteri hizmetleri çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı ve iade işlemlerini anında başlattı (tutar şu an bankamda bekleyen işlemlerde görünüyor). Çözüm sürecindeki bu hızlı yaklaşımdan memnun kaldım. Ancak sürecin en başında sistem hatası sebebiyle biletin iptal edilmemesi ve mağduriyet yaşamış olmam nedeniyle 1 puan kırarak 4 yıldız veriyorum. Hızlı aksiyonları için teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
31.05.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Enuygun mobil uygulaması üzerinde...n kredi kartımla Encüzdan hesap bakiyeme 435 TL yükleme işlemi yaptım. Bu h
23 Nisan saat 22.20 Alibeyköy – Tokat Ali Osman Ulusoy seferi için Enuygun.com üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ödem...e hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilet SMS’i ya da maili gönderilmedi. Ardından sistemde “ücreti encüzdan’a ekle” seçeneği çıktı, ben de yeniden bilet alabil
Enuygun mobil uygulaması üzerinden 19 Nisan Pazar günü yaklaşık 850 TL tutarında, VakıfBank kartımla bilet satın aldım. ...Bu işlem karşılığında 150 encoin verildiği bilgisi iletildi ancak encoin bakiyemi encüzdan içinde hiçbir şekilde göremedim. Uygulama üzerinden “karttan puan aktar” dediğimde de sür
Enuygun üzerinden 8 Nisan tarihine alınmış olan ve bir gün önceden iptal ettiğim biletimin iadesiyle ilgili ciddi bir so...run yaşamaktayım. PNR numarası OQE50GT olan biletime ödediğim 1.110 TL’nin tarafıma iadesi yapılmadı. Bileti iptal ettikten sonra En Uygun Cep / encüzdan bölümünden iadenin yapılm
"Teşekkürler"
Başlık: Enuygun İptal Edilen Biletlerin İadesini Yapmıyor, Ulaşmak imkansız Enuygun üzerinden satın aldığım otobüs bile...tlerini iptal ettirdim. İptal işlemleri tarafıma SMS ile onaylanmış olmasına rağmen, 8 gündür iade tutarları tarafıma yapılmadı. İade beklediğim tutarlar şu şekildedir: 1. Çorlu
25.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım ve kısa süre sonra bu rezervasyonu iptal ettim.... Ödediğim 812,69 TL tutarındaki ücret, talebim ve onayım olmamasına rağmen banka kartıma iade edilmek yerine encüzdan hesabıma “Hediye Kartı/ENCoin” olarak yansıtılmıştır. Uygulam
15 Mart 2026 Pazar günü Enuygun üzerinden Kocaeli’den Çanakkale’ye Sahil Turizm’in 17 Mart Salı sabah 06:45 kalkışlı oto...büsüne bilet aldım. Daha sonra bileti bir önceki güne almak istediğim için ücret iadesini encüzdan’a tanımladım ve tekrar Sahil Turizm’den 17 Mart Salı günü için bilet satın aldım.
Enuygun Uygulaması İade Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Enuygun uygulaması üzerinden satın aldığım otobüs ...biletini (19 Mart Ankara-Safranbolu 13:30 biletini) iptal ederken karşıma iki seçenek çıktı: “encüzdan’a iade” ve “banka kartına iade”. Ben özellikle banka kartına iade seçeneğini
Enuygun üzerinden Sixt firmasından araç kiralaması yaptım ancak rezervasyonu yanlış oluşturduğumu fark edince yaklaşık 5... dakika içinde işlemi iptal ettim. Tekrar kiralama yapacağım için iade tutarını kredi kartıma almak yerine Encüzdan’a aktarılmasını seçtim. Daha sonra yeniden araç kiralamak ister
Enuygun üzerinden 16 Mart Pazartesi tarihli iki adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu iki bileti iptal ettim ve ...iade yöntemini özellikle banka kartıma iade olacak şekilde seçmeme rağmen, yaklaşık 4000 TL tutarındaki tutar encüzdan hesabıma aktarılmış görünüyor. Ben bu iadenin encüzdan’a deği
