"Geri dönüşleri için markaya teşekkür ederim."
Enterprise ek sürücü
18 şikayet
İzinsiz Ek Sigorta Ve Sürücü Ücreti Eklenerek 3.131 TL Fazla Ücret Kesildi
28 Ağustos Cuma akşamı saat 21.00 civarında Enterprise Türkiye Adnan Menderes Havalimanı şubesinden araç kiraladım. 2132...014004count onay numaralı bu rezervasyon sırasında özellikle en basit sigortayı istediğimi belirtmeme rağmen, görevli personelinizin yanlış ve yanıltıcı yönlendirmesi sonucu Premiu
Enterprise Hatasından Kaynaklanan Araç Değişikliği Ve Haksız Ek Ücret Talebi
5 Mayıs’ta Enterprise Ankara Balgat şubesinden 22–27 Mayıs tarihleri için Citroen c4 model, geniş bir araç rezervasyonu ...yaptım. Özellikle şehir dışına çıkacağımız ve valizlerimizi sığdırmamız gerektiği için büyük ve konforlu bir araç tercih etmiştik. 22 Mayıs günü aracı akşam 18.00’de teslim alacak
Enterprise’te Ek Sürücü Yaş Şartı Çelişkisi Ve Haksız Ücret Kesintisi
27 Mayıs ile 30 Mayıs tarihleri arasındaki kiralamam için Enterprise Rent A Car üzerinden Peugeot 2008 veya benzeri bir ...araç için rezervasyon yaptım. Rezervasyon öncesinde çağrı merkezi ile görüştüğümde, ek sürücü için yaş şartını özellikle sordum ve ek sürücünün yıl olarak 21 yaşını doldurmasının y
Enterprise Malatya Şubesi Cenaze Ve Düğün Rezervasyonlarını Son Dakika İptaliyle Mahvediyor
Enterprise Malatya Malatya Park AVM şubesiyle yaşadığımız sorunlar artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Bugüne kadar de...falarca araç kiralamamıza rağmen her seferinde mutlaka bir problem çıkarıldı ve yüksek ücretler ödememize rağmen mağdur edilen taraf hep biz olduk. Yaklaşık bir ay önce cenaze gün
"Hülya hanıma teşekkürler"
Enterprise'de Gizli Genç Sürücü Ücreti Ve Bloke Kesintisinin İadesi Talebi
13 Şubat’ta Ankara’daki Enterprise One Tower ofisinden BMW X1 marka aracı kiraladım ve 16 Şubat’ta teslim ettim. Kiralam...adan önce bana iletilen teklife göre onay verdim; ofise gittiğimde ise ek olarak “genç sürücü” ücreti eklememiz gerektiği söylendi. Bu bilgi teklif aşamasında bana verilmedi, tam t
Enterprise Kiralık Araç Tesliminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi!
14 Ekim 2025 tarihinde saat 15.44’te Malatya Park AVM Enterprise bayisinden Peugeot 2008 marka aracı 3 günlüğüne kiralad...ım ve tarafımdan 7.000 TL provizyon alındı. Aracı teslim alırken, teslim sırasında 2 saat opsiyonum olduğu ve 2 saat geç iade edebileceğim belirtildi. 17 Ekim’de kiralamayı 4 gün d
Araç Rezervasyon İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
1 gün önce Kocaeli’de Enterprise üzerinden araç kiraladım. Rezervasyon numaram: 5784******14. Çok acil bir işim çıktığı ...için rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Toplamda 5040 TL ödeme yapmıştım (ek sürücü hariç), ancak iptal ettiğimde 2520 TL param kesildi ve iade edilmedi. Bu durumun sebebi
Enterprise Çorlu Şubesinin Araç Geri Çağırma Ve Sözleşme Feshi Uygulamasından Memnuniyetsizlik
Enterprise Çorlu ofisinden 22.06.2025 - 07.06.2025 tarihleri arasında kiraladığım ve akabinde 15 gün opsiyonlu olarak uz...atmasını bildirdiğim araç ile kiralama sözleşmesinde yer alan ek sürücü harici, üçüncü şahıs tabir edilen kişinin aracı kullanması sonrası, farklı bir sürücünün 59 … … plakalı moto


Kiralık Araçta Eksik Hizmet Ve İletişim Sorunları
Enterprise İzmir/Karşıyaka şubesi ( Yes oto ) 'dan 14.02.2025 tarihinde 2 günlük araç kiralaması için aracın teslimini b...ekliyordum, Araç geldiğinde yalnızca imza istediler fotoğrafları yanıma gelmeden bir başka yerde çekildiği bilgisini verdiler. Fakat ben bu durumu kabul etmediğimi personel arkadaş


Enterprise Araç Tesliminde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Ücret Talebi
Enterprise'dan 2 günlük araç kiralaması yaptım. Daha önce de kiralamalarım var aynı şirketten, esnaflıkları kurumsal old...ukları için güvenilirlerdi, ta ki bugüne kadar. Yaptığım kiralamada şans eseri ilk defa bir işim çıktığı için aracı ben teslim edemedim. Ben de arkadaşımın teslim edeceğini, Malaty
"Teşekkürler"
Enterprise Suçsuz Yere Kara Listeye Alındım, Çözmek İçin Yetkili Kimse Yok!
06.05.2024 tarihinde Enterprise Türkiye’den araç kiraladım. Araç ile ilgili hiçbir sorun yaşamadım. Ertesi gün aracı ark...adaşım olan ikinci şahsa vermek için Enterprise'a gittik ve ikinci şahsı ek sürücü olarak tanımladılar ve aracı ona teslim ettiler. Sonrasında ikinci şahıs alkollü bir şekilde çevi

Enterprise Marmaris Şubesinde Yaşanan Araç Kiralama Hayal Kırıklığı
16.03.2024 tarihinde Marmaris şubesinden T**** T******* ismine araç kiraladık. Ek sürücü olarak da ben kayıt oldum. Elim...izde "Bayon" olmadığı için "Corolla" vereceğiz dediler (Önceden arayıp bilgi vermediler). Kabul ettik. Araç 112.000 km'deymiş (kiralama için çok fazla bir km). Araç iyi kullanılmam

"İlgili yasalar kapsamında kanun gereklilikleri nedeniyle yapılamadığı halde, en azından müşteri memnuniyeti adına yapılan geri arama, aramadaki açıklamalar ve iletişim süreci mükemmeldi. Hem firma hem de temsilciniz Hülya hanıma teşekkür ederim. Yasalarımızdaki işkembei kübra kurallarının da bir an önce insan haklarına uyumlu bir süreç içerisinde olmasını temenni ederim."
Enterprise'tan Araç Kiralamayın!
Uluslararası bir firma olduğunu düşündüğüm Enterprise'tan kurumsal araç kiralama sonrasında yaşanan küçük bir kaza sonra...sı tüm hasarın tarafımızca ödenmesi isteniyor. Ve ekleniyor, ödeme yapılmazsa ikame olarak verilen ve kiralama ödemesi yapılmış, süresi dolmamış aracın teslim edilmesi isteniyor. '
Enterprise Keyfine Göre Kiralama
Araç kiralamak üzere Konya Enterprise ofisini aradık ve 5 serisi kiralamak istediğimizi belirttik. Ellerinde olup olmadı...ğını sorduğumda var olduklarını söylediler. 'Tamam, kiralayalım o zaman' dedim. Benden 2 kredi kartı istediler. 'Tamam' dedim ve ehliyetimin yaş sınırının fazlasıyla yeterli olduğu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15










