Enterprise Suçsuz Yere Kara Listeye Alındım, Çözmek İçin Yetkili Kimse Yok!

06.05.2024 tarihinde Enterprise Türkiye’den araç kiraladım. Araç ile ilgili hiçbir sorun yaşamadım. Ertesi gün aracı arkadaşım olan ikinci şahsa vermek için Enterprise'a gittik ve ikinci şahsı ek sürücü olarak tanımladılar ve aracı ona teslim ettiler. Sonrasında ikinci şahıs alkollü bir şekilde çevirmeye girdiği için araç bağlanıyor. Sonrasında firmayı ilgilendiren tüm zararlar ikinci şahıs tarafından ödendi. Sonrasında Enterprise tarafından tekrar araç kiralamak istedim ama beni kara listeye aldıklarını söylediler. Olayla hiçbir alakam olmamasına ve şubeye gidip aracı ikinci şahsın almasına rağmen beni kara listeye alıyorlar. Bunu çözmek istedim lakin irtibata geçtiğim Enterprise benim iletişim bilgilerimi alarak ana merkezden aranacağımı söylemelerine ve defalarca irtibat numaramı bırakmama rağmen kimse iletişime geçip sorunu çözmeye veya bana açıklama yapma zahmetinde bulunmadı. Buna istinaden bu olayın çözülmesini ve kara listeden çıkartılmayı arz ediyorum.