to read complaints and reviews, or file yours.Enplus’un kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce toplam 2.999 TL tutarında, iki adet tencere satın aldım. Ürü...nleri teslim aldıktan sonra incelediğimde seramik kaplamalarında atıklar şeklinde defolar olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmeye karar verdim. İade kargom yaklaşık bir hafta önc
"Yapılan görüşmeler sonucunda, ürün stoklara yeniden girdiğinde gönderim sağlanacağı üzerine anlaşma sağladık. Bu süreçte ilgilenip yardımcı olan Enplus yetkililerine teşekkür ederim."
23 Ekim tarihinde Enplus internet sitesinden Zwilling Pure 5 parça fildişi ...tencere seti siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün stokta görünüyor v
Leggno Gourmet Pro Paslanmaz Çelik Çay Makinesi’ni İzmir İstinyePark Enplus... mağazasından aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, çay
Sage spr680 bss The Fast Slow GO akıllı düdüklü cihazımı, sigorta attırdığı ve etrafa su fışkırttığı için Bodrum Midtown... Enplus mağazasına başvurarak 19 Eylül’de teslim ettim. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, 19 Ekim’de tarafıma cihazın kirli olduğu ve bu nedenle sigorta kapsamında işlem yapılamaya
09.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya Panora AVM Enplus mağazasından WMF marka tencere seti satın aldım. Ürün bana üst seg...ment, yüksek kaliteli ve Alman güvencesinde bir ürün olarak tanıtıldı. Yaklaşık 20.000 TL değerindeki seti kampanya kapsamında 15.900 TL civarında bir bedelle aldım. Ürünü kullanm
"İade kartıma yapıldı, teşekkür ederim."
Enplus mağazasından satın almış olduğum Sage marka kahve makinesini 02.09.2...026 tarihinde iade ettim. İade işlemine ilişkin Enplus Buyaka mağazasının d
İstanbul’daki Enplus mağazasından satın aldığım tava, kullanımım sırasında ürün kaynaklı bir hata nedeniyle ayıplı çıkmı...ştır. Ürünü mağazaya götürdüğümde Enplus yetkilileri de ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek iadesini onaylamıştır. Buna rağmen aynı ürünün stokta bulunmadığı gerekçesiyle tarafıma
5 Temmuz tarihinde Enplus'tan, Gaziantep şubesinden Zwilling Vitality tencere seti siparişi verdim. Siparişi oluşturduğu...m sırada ürünün stokta olduğu bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte mağazayı telefonla aradığımızda ürü
Zwilling marka blenderımı yaklaşık bir yıl önce Palladium Enplus mağazasından aldım. Kısa süre önce blenderın içindeki Ç...ark kısmındaki bilyelerin paslandığını ve içinden paslı su aktığını fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, ilgili
Sage barista kahve makinesi aldım kimseye tavsiye etmiyorum. Enplus makineyi satıyor ama satış sonrası servisi çok çok k...ötü! Makineye temizlik bakım yaptım makinenin single ve double döküm ayarı değişti olabilirmiş, sage resmi sitesindeki ayarlara göre teraziyle profesyonel usulde kendim ayar yaptı
Enplus mağazasının Nautilus AVM önünde açtığı fırsat çadırından Leggno Gour...me Pro Közde Türk Kahve Makinesi satın aldım. Satın alma sırasında özellikl
31 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Enplus mağazasından Laurastar Lift Xtra buhar kazanlı ütü satın aldım. Ütüyü ilk kulla...nımda açar açmaz hem yerleri hem de ütülediğim kıyafetleri su içinde bıraktı. Buhar kazanlı bir üründe, daha ilk kullanımda bu kadar fazla su akıtması hem güvenlik açısından hem ür
Click & Serve setindeki kullanım memnuniyetim nedeniyle WMF markasına sadakatim oluştu ve mutfak gereçlerimi WMF ile yen...ilemekte idim. Fakat bu senenin Nisan ayında satın aldığım iki adet WMF ürününde peş peşe sorun yaşamak, markaya güvenimi büyük oranda azalttı. +20 yıl önce annemden bana geçmiş
Yaklaşık 4 ay önce Ballarını markasına ait Avola Pilav Tenceresi 28 cm ürününü Enplus Palladium mağazasından satın aldım.... Ürünü toplamda 7–8 kez kullanmama rağmen kapağın altında soyulmalar oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğ
10.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark Enplus mağazasından 15.000 TL bedelle Sage spr680 bss akıllı düdüklü tencere satın ...aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir şubeden kargoyla gönderileceği bilgisi verildi. Ancak kargo firması ürünü adresime getirmedi, gelmeden “teslim edilemedi” notu düşmüş v
Enplus Marmara Forum mağazasından birkaç ay önce yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kul...landığım andan itibaren cihazdan sürekli “çat çut” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Başta yeni olduğu için normal olabileceğini düşündüm, sonra prizden kaynaklanıyo
31.10.2023 tarihinde N11 sitesi üzerinden Enplus satıcısından Sage marka SGR700 serisi bir tost makinesi satın aldım. Ür...ünü özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağına inandığım için tercih ettim ve toplamda en fazla 10 kez tost yapmak için kullandım (fazla kullanmadığımız plakalardan belli görselle
"Alışveriş yapmaya devam edeceğim"
Enplus online üzerinden 03.03.2026 tarihinde toplam 11.458,38 TL tutarında ...bir alışveriş yaptım. Bu sipariş içinde yer alan kase ve tava ürünlerini ia
Enplus’tan yüksek bedel ödeyerek aldığım Sage marka ızgara tost makinesi, kısa bir süre kullandıktan sonra arızalandı. Ü...rünü İstanbul Palladium AVM’deki Enplus mağazasına teslim ettim, 1 aydır serviste bekliyor ve hâlâ tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Mağaza her hafta Çarşamba günü geleceğini söyl
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
30.05.2025 tarihinde Enplus’tan Berghoff Gem Retro Çay Makinesi Krem (be‑79...50904) satın aldım. Ürün yakın zamanda e2 hata kodu vermeye başladı ve artı
Sage sjb615 The 3X Bluicer™ ürünümün yeterli performansta parçalama yapmaması sebebiyle teknik servis talebi oluşturdum.... Süreç kapsamında ürünün incelendiği ve sürahi (karaf) kısmında hata olduğu belirtilerek tarafıma 17.899 TL gibi oldukça yüksek bir ücret bilgisi iletilmiştir. Belirtilen bu tutar
03.02.2026 tarihinde Enplus firmasının internet sitesi üzerinden mesafeli satış yoluyla 34.999,00 TL bedelle bir kahve m...akinesi satın aldım. Sipariş numaram 275820’dir. Ürün 04.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildikten sonra, 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında 2 gün içinde iade talebi oluştu
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enplus satıcısından Enplus WMF Devil seramik tava satın aldım. Ömürlük kul...lanılabilecek, yanmaz‑yapışmaz özellikte olduğu belirtilerek pazarlanan bu ürün, daha 3 ay dolmadan yanmaz özelliğini tamamen kaybetti ve yemekler tavaya yapışmaya başladı. Ürünü
24.01.2026 tarihinde enplus.com.tr üzerinden Stanley The Aerolight Transit 0.6 litre termos satın aldım. Ürünü ilk kulla...nımımda içine sıcak çay koyduğumda, kapağın sürekli ısıyı dışarı verdiğini ve kapağın el yakacak derecede ısındığını fark ettim. İşe gitmek için yaklaşık 1 saatlik yola çıktığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
