to read complaints and reviews, or file yours. 
"Esra hanıma çok teşekkür ederim ilgilendiği için ❤️"
2024 Ocak ayında Enplus Marmara Forum mağazasından bwm620 model waffle makinesi satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan hiçbir verim alamadım, her denememde waffle hamuru plakaya yapıştı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle cihazı üç kez servise gönderdim, ancak her seferinde “bizde ...
Hilltown AVM Enplus mağazasından yaklaşık 2 ay önce Steamone model dikey buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımda su akıttığı için iade talebiyle doğrudan mağazaya götürdüm ve teknik servise yönlendirildim. Servis incelemesi sonucunda ürün için iade veya değişim kararı verildi, ben de markaya d...
10.01.2026 tarihinde Enplus Vadi İstanbul mağazasından WMF marka bir tava satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, paketini dahi açmadım ve yalnızca 4 gün sonra, 14.01.2026 tarihinde iade etmek üzere aynı mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri iade süresinin 24 saat olduğunu söyleyerek ürünü geri almayı ...
Berghoff marka tava setini Nisan 2025’te İstanbul Enplus Akasya AVM mağazasından satın aldım. Ürünü indüksiyonlu ocakta kullanmama rağmen yaklaşık iki ay sonra tavaların yapışmaz özelliği tamamen kaybolmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine, Enplus mağazası aracılığıyla ürünler servise gönderildi. S...
08.12.2025 tarihinde Ankara Bilkent Center Enplus mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir KitchenAid stand mikser satın aldım. Ürünü hiç doğru düzgün kullanmadan, ilk çalıştırdığım anda motor kısmından anormal bir ses geldi, bunun üzerine videoya çekerek ürünü aldığım mağazaya gittim. Mağazada ...
"Enplus Genel müdürlükten satış sonrası biriminden Abidin bey e çok teşekkürler ederim sorunumu aynı gün içinde çözdü."
Enplus Optimum mağazasındaki Garaj Günleri kampanyası sırasında Sage bje530 model katı meyve sıkacağını 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 21.12.2025'de, yani dün, ilk kez kutusundan çıkarıp kurduğumda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Garaj Günleri için kurulan sanal mağaza kampanyanın s...
Enplus internet mağazasından 11 Aralık akşamı bir tava siparişi verdim. Siparişten sonra gelen e-posta üzerine, ürünün teşhir ürünü olduğunu ve teşhir ürünlerinde “iade edilemez” şeklinde bir ifade bulunduğunu öğrendim. Ürün daha evime bile ulaşmadan, ertesi sabah siparişimi iptal ettirdim. Sipariş ...
"Hemen aradılar sağ olsunlar ilgilendiler. Problem çözüldü çok teşekkür ediyorum."
11.11.2025 tarihinde Ankamall Enplus mağazasından Vitality tencere setini, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle 16.000 TL’ye satın aldım. Ürünün normal...
15.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Enplus mağazasından WMF tava seti, WMF tencere seti ve WMF düdüklü olmak üzere toplam 34.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin tamamı hâlâ kapalı kutu, ambalajları açılmamış ve hiç kullanılmamış durumdadır. 23.1...
13.07.2024 tarihinde Enplus mağazasından Sage BGR250 The Adjusta Grill & Press Izgara ve Tost Makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda, üst ve alt plakaların engelsiz şekilde tam olarak kapanmadığını, her zaman bir tarafın yüksekte kaldığını fark ettim. Ayrıca, alt plakanın en a...
İzmir Forum Bornova Enplus mağazasından pazar günü teşhir ürünü görerek 7 aylık bebeğim için tencere aldım. Salı günü ürünün evime kargolaması yapıldı, çarşamba günü de ürünün içindeki kulp izleri tencere içinde göçük gibi durduğu için bebeğimde kullanmak istemedim ve doğal hakkım olan iade süreci i...
Enplus online mağazasından aldığım Berghof çay makinesi bozuk geldi, suyu hiç kaynatmıyordu. Servis ile görüştüm, iade etmek istedim çünkü ürün bozuktu ve dokuz bin TL gibi ucuz olmayan bir üründü. Servise göndermemi istediler, gönderdim. 'Tamir ettik' deyip bana geri gönderdiler. İade etmek istemem...
Enpluse mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Sage 875 kahve makinesinin porta filtresinde ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Makineyi ilk kullandığım andan itibaren porta filtrenin içinden plastik benzeri yoğun bir koku geliyor. Her kullanımda ilk 2-3 demlemede koku çok belirgin oluyor, sonrası...
27 Ekim 2025 tarihinde Enplus.com.tr üzerinden 377EX1242H sipariş numarasıyla 2 adet WMF marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünlerden birini yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandım, diğerini ise hiç kullanmadım. Kullanışsız bulduğum için, yasal iade süresi olan 14 gün içinde her iki ürünü de iade ...
"Evet çözüme ulaştırdılar. Keşke bu kadar uzun sürmese idi ama hiçbir kuruma haksızlık yapmak istemem çözümü zorda olsa kabul ettiler. Teşekkürler"
06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enplus mağazasından Laurastar Lift Plus model ütü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu sağlamdı, ancak ...
21.10.2025 tarihinde Enplus Bursa Korupark AVM şubesinden buharlı ütü ve çay seti satın aldım. Ödemeyi Kuveyt Türk şirket kartımla yaptım. Mağaza çalışanı, kartıma 9 taksit yapılacağını belirtti. Ancak business kartlarda taksit işlemi yapılamadığını sonradan öğrendim ve ödeme tek çekim olarak gerçek...
12 Ekim 2025 tarihinde Palladium Enplus mağazasından, sonu 063 ile biten Garanti MS American Express kartımla 84.996 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre, alışveriş tutarının %10’u kadar para iadesi yapılacağı belirtilmişti. Tüm koşulları sağladığımdan eminim ve gerekli belgeleri...
enplus.com.tr üzerinden aldığım kahveyi, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak iade kargo ücretinin tarafıma ödetileceği bildirildi. Sipariş numaram: 779LX7447L. Mevcut yasal düzenlemelere göre, cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücretinin tüketiciye yüklenemeyece...
25/10/2025 Cumartesi günü Enplus Mall Of İstanbul şubesinden Insmed Sağlık Hizmetleri Limited Şirketi adına kurumsal fatura ile alışveriş yaptık. Satın aldığımız ürünler arasında 2 adet Zwilling borosilikat bardak ve Staub 3'lü fırın kabı bulunuyordu. Staub fırın kabı poşetimizde eksiksiz şekilde çı...
Enplus 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
