-
Alışveriş Faizi 111
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 243
-
ATM 1.556
-
Banka Kartı 462
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 148
-
Birikim Hesabı 53
-
Borsa 4
-
Dolar 106
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 111
-
EFT 457
-
Ek Hesap 96
-
Faizsiz Kredi 823
-
FAST 175
-
Fatura Ödeme 146
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.154
-
Havale 255
-
Hesap 2.521
-
Hesap Açma 447
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 418
-
Kredi 2.604
-
Kredi Kartı 4.547
-
Kurye 91
-
Mastercard 54
-
Mevduat 54
-
MTV Ödeme 34
-
Nakit Avans 438
-
NFC Ödeme 36
-
Numara Güncelleme 236
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 282
-
Para Yatırma 234
-
Pos 258
-
Promosyon 32
-
Sanal Kart 72
-
Sim Kart Bloke 81
-
Swift 166
-
Şifre 283
-
Taksitli Nakit Avans 48
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 32
-
Vadeli Hesap 36
-
Vadesiz Hesap 294
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 58
Enpara Şifre Yenileme Sırasında Sürekli Hata Alıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Enpara Masrafsız Bankacılık Vaadine Rağmen Gelen Havale Ücreti Kesintisi
16 Ekim 2025 tarihinde QNB Bank’tan Enpara’daki hesabıma 2.500 Euro tutarında bir havale geldi. Bu işlem sırasında hesabımdan 2,37 Euro “gelen havale ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Enpara’nın masrafsız bankacılık anlayışıyla bu uygulamanın uyuşmadığını düşünüyorum. Yıllardır Enpara’yı çok yoğu...
Ödeme Kolaylığı Ve Yapılandırma Talebime Çözüm Sunulmuyor

Enpara.com üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. 170.000 TL borcum bulunmakta ve aylık 10.000 TL taksit ödemem gerekiyor. Ancak son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte tarafıma herh...
Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Belirtilen Tutar Ve Vade Seçenekleri Sunulmuyor

Enpara’nın kendi sitesinde ve çeşitli platformlarda duyurduğu “Sıfır Faizli Kredi” kampanyasından faydalanmak için bugün hem Enpara web sitesi, hem mobil uygulama hem de Turkcell Pasaj üzerinden başvuru yaptım. Kampanya şartlarında 60.000 TL’ye kadar 6 ay vadeli sıfır faizli kredi verileceği belirti...
Enpara Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet

Uzun yıllardır bankacılık sisteminde aktif bir müşteriyim. QNB’ye ait kredi kartımın (son dört hanesi: 3816) limiti, yaklaşık 3 aydır herhangi bir yasal takip, resmi haciz veya üçüncü taraf kurumdan gelen bir yazı olmamasına rağmen kısıtlanmıştır. Kart borcumun tamamını aylar önce kapatmama ve kartı...
Kredi Kartı Eksi Bakiye Ve Cevapsız Talep Mağduriyeti

12 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımın hesap ödeme tarihi geçtikten sonra hesabıma 957₺ eksi bakiye yansıtıldı. Bunun nedenini öğrenmek için Enpara müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sebebini bilmediğini belirtti ve konuyla ilgili bir talep oluşturdu. Ancak üzerinde...
Kredi Kartı Limitimin Aniden Sıfırlanması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Enpara Şirketim kredi kartımın limiti birkaç gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden sıfırlandı. Kartımı İzmir’de kullanıyorum ve kartımda SGK otomatik ödeme talimatı da bulunuyor. Bu durum daha önce de başıma geldi. Düzenli ödeme yapmama rağmen, herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildir...
Enpara Kredi Kartı Eğitim Ödemesi Provizyonu Günlerdir Düşmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Enpara kredi kartımla yaptığım 3500 TL tutarındaki eğitim ödemesinin provizyonu, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala düşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez (5 gün önce ve bugün) iletişime geçtim ve bana 5 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak verilen sözlere rağmen hiçbir şekilde ...
ATM'de Sıkışan Param 3 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

17.10.2025 tarihinde İzmit Yenişehir Mustafa Kemal Bulvarı’ndaki Enpara ATM’sine 15.000 TL yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ım40051951 referans numarasıyla kayıt oluşturuldu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma he...
Hesabımın Kapatılma Gerekçesi Hakkında Detaylı Bilgi Talebi

Sayın Enpara.com Yetkilileri, ım29208550 numaralı kayıtla tarafıma yapılan bilgilendirmede, hesabımın “malı profilimle uyumsuz işlemler” nedeniyle kapatıldığı belirtilmiştir. Ancak tarafıma herhangi bir detaylı açıklama veya belge sunulmamıştır. 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nun 76. Maddesi uyarı...
Enpara'da Bekleyen Transfer Nedeniyle Acil Ödeme Mağduriyeti

19.10.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden TR12**************************37 IBAN numarasına 700 TL tutarında bir ödeme transferi gerçekleştirdim. İşlemim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen transferim hâlâ "bekliyor" olarak görünüyor ve karşı hesaba geçmedi. Telefonumun faturası ödenme...
FAST Transferi İle Gönderilen Paranın Ziraat Hesabıma Ulaşmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

19.10.2025 tarihinde saat 07:12’de Enpara üzerinden TR42…7580 O*** Ç**** adına gönderilen 3.750 TL tutarındaki para, Ziraat Bankası’ndaki TR43…5002 M**** A**** hesabıma fast ile transfer edildiği halde hesabıma ulaşmadı. İşlemin dekontu oluşturuldu, fakat Ziraat hesabımda herhangi bir giriş görünmüy...
Gönderdiğim Para Hesaba Geçmedi, Destek Alamıyorum!

19/10/2025 tarihinde saat 05:13’te Enpara vadesiz hesabımdan QNB Finansbank hesabına 200 TL transfer ettim. Ancak gönderdiğim para karşı tarafın hesabına ulaşmadı ve işlem dekontunda hâlâ “işlem statüsünde bekliyor” ifadesi yer alıyor. İşlemi iptal etme seçeneğim de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ...
Enpara Uygulamasında Üç Para Transferi Beklemede Kaldı Mağduriyet Yaşıyorum

19 Ekim 2025 tarihinde saat 06:19’da Enpara Android mobil uygulaması üzerinden üç farklı kişiye sırasıyla 1000 TL, 600 TL ve 500 TL olmak üzere toplamda üç para transferi gerçekleştirdim. İşlemlerim sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak transferlerim “bekliyor” statüsünde kaldı ve tutarl...
Enpara Üzerinden Yaptığım Para Transferi Akbank Hesabına Ulaşmadı

19/10/2025 tarihinde saat 05:35’te Enpara bireysel hesabım olan TR86**************************67 IBAN’ından, Akbank’a ait TR17************************...
Hesabım Aniden Engellendi, 30.000 TL Transferim Beklemede Kaldı

19 Ekim 2025 tarihinde hem bir arkadaşıma hem de kendi adıma ait başka bir hesaba para transferi yapmak istedim. Ancak transfer işlemlerim engellendi ve aynı anda Enpara hesabıma giriş sağlayamaz oldum. Gece saatlerinde yaşandığı için çağrı merkezine ulaşamadım ve bu süreçte herhangi bir uyarı, SMS ...
Enpara'da Sürekli Tekrarlanan Para Transferi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Enpara internet bankacılığı üzerinden başka bir bankaya para transferi yapmak istediğimde, sistem sürekli “bekliyor” uyarısı veriyor ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Son bir hafta içinde iki kez bu sorunla karşılaştım ve her seferinde ortalama 5-6 saat boyunca transferlerim gerçekleşmedi. Son olarak 19...
Gece Yapılan Fast Transferlerim Beklemede Kaldı, Acil Çözüm Bekliyorum

19 Ekim Pazar günü saat 04:48'de Enpara mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası hesabıma toplamda 6.500 TL tutarında iki adet fast para transferi g...
Hesabım Bloke Edildi, Kredi Ödememi Yapamıyor Ve Mağdur Oluyorum
Enpara.com mobil uygulaması üzerinden dün bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlemin şüpheli olduğu gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, istenen bilgileri mail yoluyla ilettim...
Enpara Altın Hesabı İşlem Kaybı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Dün Enpara üzerinden altın hesabı açtım ve hesabımdaki 117.458 TL ile 18 gram altın aldım. İşlem sonucunda 105 bin tl kesildi, ancak satmak istediğimde tutar 99 bin tl olarak görünüyor. Ayrıca 222 TL işlem ücreti kesilmiş. An itibarıyla 18 gram altının değeri 103 bin tl civarında olmasına rağmen, he...
Hesabım Güvenlik Gerekçesiyle Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
18.10.2025 tarihinde Enpara Şirketim mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden ticari hesabımdan toptancıma hafta sonu olduğu için 100.000 TL...
Enpara'nın Sorunlara Duyarsızlığı Nedeniyle Yaşanan Ödeme Problemleri

Enpara yüzünden her akşam bir ya da daha fazla müşteriyi ödeme alamadan gönderiyoruz. Sebebi, Enpara'nın defalarca kayıt açtırdığımız sorunumuzla ilgili hiçbir aksiyon almaması. Sanırım en mantıklısı, daha profesyonel bir banka ile çalışmak. Yeterince para kaybettirdi bize.