Enpara

Yurt dışında yaşıyorum ve Enpara’nın yeni plan uygulamasını kullanmak istedim. Huawei P Smart 2020 model telefonumda uygulamayı yükledim, Türkiye hattımı kullanıyorum fakat doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. Dün itibariyle bu sorun başladı ve hala devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve...

13/10/2025 tarihinde Enpara’daki sonu 5726 ile biten kredi kartımın yapılandırmasını mobil uygulama üzerinden tamamladım ve tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen kartımda uygulanan limit kısıtlanması halen kaldırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriy...

Yaklaşık 15-20 dakika önce, Enpara.com’dan ihtiyaç kredisi başvurusu yapmadığım halde telefonuma başvuruya devam edebilmem için onay kodu içeren SMS geldi. Herhangi bir başvurum veya işlemim olmamasına rağmen bu mesajları aldım ve bu konuda hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Ayrıca, Enpara’da aktif...

Enpara Bank a. Ş.'deki kredi kartı ve ek para borcum için bugün mobil uygulama üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. BDDK'nın bu konuda bankalara gönderdiği belgeye rağmen, “yapılandırmaya uygun değilsiniz” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Borçlarım iki dönemdir gecikmede ve bu nedenle yapılan...

14.10.2025 tarihinde saat 19.30’da Enpara bireysel vadesiz Türk Lirası hesabıma 981 TL tutarında bir harcama iadesi geldi. Ancak, Enpara mobil bankacılık uygulamasında bu iadenin hangi kurumdan yapıldığına dair hiçbir bilgi yer almıyor. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fa...

15.10.2025 tarihinde Enpara.com sanal kredi kartımdan, bilgim dışında ve herhangi bir doğrulama kodu gönderilmeden üç farklı işlem gerçekleşti. Toplamda 3.980 TL tutarında yapılan bu işlemler için tarafıma SMS veya başka bir onay bildirimi gelmedi. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve daha önce b...

10 Ekim 2025 tarihinde Enpara mobil hesabımdan "Apple bill" adıyla iznim ve bilgim dışında 1.119 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemin hangi ürüne, aboneliğe veya satın alıma ait olduğunu göremiyorum ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşmiştir. Durumu hem Apple hem de Enpara müşteri hizm...

13.10.2025 tarihinde saat 21.00 civarında, Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 7960) bilgim dışında Parkmobile PMR üzerinden toplamda 26.000 TL tutarında ve birkaç kez üst üste işlem gerçekleştirildi. Kartım o sırada yanımdaydı ve internet alışverişine açıktı. Söz konusu işlemler Mersin’de gerçe...

Enpara vadesiz hesap müşterisiyim ve yaklaşık 5 gün önce kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “banka politikası” gerekçesiyle red cevabı aldım, başka bir açıklama yapılmadı. D...

11/10/2025 tarihinde saat 20:00 sularında, Enpara kredi kartımdan bilgim dışında 14.485,96 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem, Agoda.com üzerinden Hotel Bayk isimli bir site aracılığıyla gerçekleşmiştir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşmiştir. D...

14.10.2025 tarihinde saat 13:07 ve 14:04’te toplam 7.500 TL’yi yanlışlıkla Enpara’ya ait bir IBAN’a (TR14********************09, alıcı: Y**** H*****) gönderdim. İşlemi Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez kendi bankam aracılığıyla iade talebi oluşturdum. Ancak Enpara müşteri ...

Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 8726) yaklaşık 3 haftadır blokesinin kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İki yıl boyunca kartımı kullanmadım ve herhangi bir borcum yok. Son dönemde kartı tekrar kullanmak istediğimde, QNB Finansbank ile Enpara’nın artık ayrı bankalar olduğu belirtilme...

09/09/2025 tarihinde Boyner online mağazadan yaklaşık 15.000 TL’lik tek bir ürün satın almama rağmen, Enpara kredi kartımdan aynı tutar 4 kez çekildi ve toplamda 46.000 TL civarında hatalı bir borç yansıtıldı. Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine bildirdim ve harcama itirazında bulundum. Yaklaşı...

12.10.2025 tarihinde Y***** Spor’dan Enpara kredi kartımla yaklaşık 7.400 TL tutarında, 3 taksitli bir ürün siparişi verdim. Ürün kargolanmadan siparişim iptal edildi. Ancak, iptal edilen tutar hesabıma taksitli olarak iade ediliyor. Ben, bu meblağın tamamının tek seferde hesabıma yatırılmasını tale...

Babamın vefatı sonrası Enpara’daki hesabındaki yaklaşık 8.500 TL tutarındaki paranın çekilebilmesi için gerekli olan veraset işlemlerini başlatmak amacıyla, 2 gün önce Enpara’nın talep ettiği tüm evrakları (veraset ilamı, ölüm belgesi, vefat eden ve yasal mirasçılara ait kimlik ve iletişim bilgileri...

6 Ekim’den bu yana Enpara kredi kartımda yansıması gereken 1200 TL iade tutarı, promosyonda bekletiliyor ve kart ekstreme hâlâ yansıtılmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli “çözüm aşamasında” denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. ...

14/10/2025 tarihinde Enpara sanal kredi kartımdan, Go********************@google.com ıe açıklamasıyla 9.997,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama, 3D Secure (şifre doğrulama) kullanılmadan ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. İşlem sırasında kartım yanımdaydı ve o an uçaktaydım; bu...