"Banka geçici olarak para iadesi yapmış. Süreç Devam ediyor. 45 ile 200 gün arası sürebilirmiş. Süreç Sonunda tekrar bilgilendirme yapacaklarmış."
Enpara
Şikayetler
Alışveriş Faizi115
Alışveriş Kredisi14
Altın197
ATM1.565
Banka Kartı545
Bireysel Emeklilik6
Bireysel Kredi167
Birikim Hesabı60
Borsa10
Dolar95
Dolar Kuru5
Döviz96
EFT498
Ek Hesap166
Faizsiz Kredi854
FAST199
Fatura Ödeme173
Günlük Faiz41
Harcama İtirazı1.186
Havale343
Hesap2.845
Hesap Açma522
HGS4
Hisse Senedi4
İhtiyaç Kredisi512
Kredi2.623
Kredi Kartı4.856
Kurye94
Mastercard60
Mevduat69
MTV Ödeme41
Nakit Avans417
NFC Ödeme38
Numara Güncelleme245
Öğrenci Kredi Kartı7
Para Çekme341
Para Yatırma308
Pos256
Promosyon55
Sanal Kart78
Sim Kart Bloke78
Swift181
Şifre285
Taksitli Nakit Avans51
Ticari Kredi Kartı37
Vadeli Hesap42
Vadesiz Hesap443
Yatırım Hesabı4
Yurt Dışı Kullanımı60
Kredi Kartı Limit Kısıtı Ve Yapılandırma Sonrası Açılmama

Enpara kredi kartım için yaklaşık bir haftadır uygulanan limit kısıtı nedeniyle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. E...snafım ve ticaret yapıyorum, böyle bir dönemde kredi kartı benim için adeta nakit kadar önemliyken kartıma erişememek işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Daha önce borcumu ödemede z
Ayın Enparalısı Kriterleri Öğrencileri Dışarı Bırakıyor

Yaklaşık 5 yıldır Enpara müşterisiyim, hem banka kartını hem de kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. 18 yaşımdan ber...i bu bankayı tercih ediyorum, şu an 23 yaşındayım ve hâlâ öğrenciyim. Öğrenciyken sunduğu kolaylıklar ve özellikle “Ayın Enparalısı” kampanyaları nedeniyle Enpara’yı seçmiştim. So
Kartımda Yetkisiz 82.641 TL İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti
"Sayın Enpara Yetkilileri, Geçtiğimiz hafta kredi kartımdan 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleştirilen işlemle ilgili olarak sizinle iletişime geçmiştim. Konuyu ele alış şekliniz ve gösterdiğiniz hızlı çözüm için içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca banka yetkilileriniz son derece kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Konu kısa süre içerisinde incelenerek tarafıma geri dönüş yapıldı ve ilgili tutarın kartıma iade edilmesi sağlandı. Bu profesyonel yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem sayesinde bankanıza olan güvenim tekrar pekişti. İlginiz ve desteğiniz için tüm ekibinize teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Muhammed Ç***"
70.000 TL’lik EFT QNB Hesabına Yansımadı, Acil İade Talebi
QNB nezdinde daha önce Enpara ile anlaşmaları varken açılmış olan hesabıma, bugün Akbank hesabımdan EFT ile 70.000 TL tu...tarında para gönderildi. Karşı bankadan işlemin başarıyla gerçekleştiği ve paranın QNB tarafına ulaştığı görülmesine rağmen, bu tutar QNB’deki hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve
Enpara Kredi Kartı Provizyonu 5 Gün Boyunca Beklemede Ve Limit Bloke Olmuş

"Biraz geç de olsa düzeltildi teşekkürler"
Enpara kredi kartımla 6 Mart’ta Proteinocean internet sitesi üzerinden 2.91...0,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem 5 gündür hâlâ provizyonda
Enpara Kartında 96.244 TL İzinsiz Harcama Ve Geri Ödeme Talebi

"Şikayetvar ekibine ve Enpara müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
11.03.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, topla...mda 96.244 TL tutarında izinsiz harcama/çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin hi
Enpara İzinsiz 20.159 TL’lik Kartımdan Sigorta İşlemi Ve Cevapsız İade Talebi

25.02.2026 tarihinde saat 16:03’te Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan www.sigortam.net aracılığıyla Sompo ...Sigorta a. Ş. İstanbul TR tarafından 20.159 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir; telefonuma herhangi bir onay kodu veya şifre gelmemiştir, işlemi yalnızca ek
Açıklamasız Enpara Blokajı Ve Hesabımın Acilen Açılması Talebi

"Mağduriyetim giderildi bakiyeme ulaştım. 16 sında işlemlerim tamamlanmış oldu."
Enpara hesabıma 10.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kon...uldu ve yaklaşık 8 saattir hesabıma erişemiyorum. Öncesinde olağan dışı hiç
Enpara Kartımdan İzinsiz 15.159,50 TL Çekim, Güvenlik Açığı Ve İade Talebi
Enpara kredi kartımdan 11.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, “TKB Kingdom London GB” isimli iş yeri üzerinden 1...5.159,50 TL tutarında tek seferlik bir işlem çekildi. Aynı gün içerisinde “TKB Kingdom London GB”, “Talent Peo Africa Ltd” ve “Grand lıgne solutıons” isimli iş yerleri üzerinden 3
Öne ÇıkanKonular
Enpara Kartımdan Yetkisiz 2.000 TL Çekim Ve Livu Uygulamasında Güvenlik İhlali
10.03.2026 tarihinde Enpara kartımdan Livu uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında birden fazla kez toplamda 2.000... TL civarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir ödeme onayı vermedim. İşlemler mesai saati dışında gerçekleştiği için anlık olarak bankam
Enpara’da Yetkisiz 16.499,50 TL İşlem Ve İade Reddi
10.03.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Enpara kredi kartımdan, TKB Kingdom London TV isimli firmaya 16.499,50 TL tuta...rında, bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. İşlemle ilgili bildirim gelir gelmez hemen müşteri hizmetlerini aradım ve daha önce de bu firmaya birkaç kez çekim yapılmaya ça
İzinsiz Yurt Dışı İşlemler İçin Kredi Kartı İptali Ve Geri Ödeme Talebi

11.03.2026 tarihinde Enpara kredi kartımın 4646 ile biten numarası üzerinden, TKB Kingdom London GB isimli firmadan biri... 16.019,50 TL, diğeri 16.469 TL olmak üzere toplam 2 adet iznim ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir. Durumu fark eder etmez Enpara Ç
Kredi Kartımın Nakit Avans Özelliği Açılmadı

Enpara kredi kartım bir süredir nakit avans kullanımına kapalı durumda. Ekstre borcumun tamamını ödememe rağmen kartımın... nakit avans özelliği hala açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Herhangi bir gecikmiş borcum ya da ödenmemiş tutarım olmadığı için, kredi kartımın nakit avansa kap
Kredi Kartı Limitimin Artırılmasını Ve Red Nedenlerinin Açıklanmasını Talep Ediyorum

Enpara kredi kartı müşterisiyim. Devlet memuru olarak çalışıyorum ve aylık gelirim 80 bin tl olmasına rağmen kredi kartı... limitim aylardır 40 bin tl olarak kalıyor. Gelirime ve düzenli ödeme yapmama rağmen bu limit günlük ihtiyaçlarım ve harcamalarım için yetersiz kalıyor, limitimin artırılmasını ist
Enpara Kredi Kartı Limitimin Düşük Olması Ve Çözüm Talebim

Enpara kredi kartımın limiti yaklaşık 3 aydır çok düşük tutuluyor ve bu nedenle kartı neredeyse hiçbir alışverişte kulla...namıyorum. Kartım olmasına rağmen limit yetersizliği yüzünden ihtiyaç duyduğumda kullanamamak beni mağdur ediyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak
Enpara Borç Yapılandırma Talebimi Reddetti, Kartım Kullanıma Kapatılsın

Enpara kredi kartıma ait 46.000 TL civarındaki borcun asgari tutarını dahi mevcut malı durumum nedeniyle ödeyemiyorum. B...u nedenle kartıma ait tüm borcun yapılandırılmasını ve kredi kartımın kullanıma tamamen kapatılmasını talep ettim. 06.03 tarihli son ekstre borcumu ödeyemedim ve borcum gecikmeye
Enpara Davet Kampanyasında 1000 TL Ödül Yüklenmemesi

"İlgi ve alakalı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
Enpara’nın “davet et” kampanyası kapsamında eşimi kendi davet kodumu kullan...arak Enpara müşterisi yaptım ve kredi kartı kullanmaya da başladı. Kampanya
Enpara Kredi Kartımda Nakit Avans Kısıtlamasının Kaldırılmasını İstiyorum

Enpara kredi kartı müşterisiyim, kart limitim 5.000 TL. Kart ekstreme her ay en az ödenmesi gereken tutarı ödememe rağme...n, nakit avans kullanmak istediğimde “Nakit avans kullanımınız banka politikaları çerçevesinde kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Bu durum yaklaşık Ocak 2026’dan beri deva
Enpara’da Hesap Açma Başvurularım Sürekli ‘Banka Politikası’ Nedeniyle Reddediliyor

Yaklaşık bir buçuk aydır Enpara.com üzerinden bireysel hesap açılışı yapmak için hem internet sitesi hem de mobil uygula...ma üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak tüm başvurularım “banka politikası” gerekçesiyle reddediliyor ve tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmıyor. Son başvurumu da bugün ge
Enpara Kredi Kartımda İşlem Kısıtı Nedeniyle Limit Açılmıyor
Enpara kredi kartımda yaklaşık 8 aydır “işlem kısıtı” bulunduğu gerekçesiyle limitim kullanıma açılmıyor. Kartı yaklaşık... 1 senedir hiç kullanmadım ve 8 aydır da herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kart limitim hâlâ kapalı görünüyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her sef
Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz PUBG Mobile Harcamaları İptali Ve İadesi

Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında PUBG Mobile adına çeşitli tutarlarda harcama yansıtıldığını fark ettim. ...03.03.2026 tarihinde gece yarısı, herhangi bir onay vermediğim ve onay SMS’i almadığım halde kartımdan 2.199,99 TL çekim yapılmıştır. Ekstrelerimi detaylı incelediğimde, 11.01.2026
Enpara Hesabımda Açıklama Yapılmadan Blok Ve İşlem Engeli

Bugün Enpara hesabımda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke olduğunu öğrendim. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bulun...uyor ve bu bloke nedeniyle para çekme, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini hem telefon hem de can
Enpara Hesabım 2 Aylık Blokede, 121.000 TL Bakiyeye Erişemiyorum
Enpara vadesiz hesabım yaklaşık 2 aydır “incelemede” olduğu gerekçesiyle blokede tutuluyor ve mobil uygulamaya dahi giri...ş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan 121.000 TL bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyor, kendi paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca hesabın incelemede
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100