Enpara

Yapı Kredi Bankası'ndaki paramı Enpara'ya EFT yaptım. EFT'den sonra beni gecenin 01:50'sinde güvenlik birimi gereksiz sorularla aradı. Müşteri hizmetlerinin tavrını beğenmediğim için EFT'yi iptal etmelerini istedim. Paramı geri çekeceğimi söylememle Enpara hesabıma bloke konuldu. O kadar bankayla ça...

Enpara Kredi Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum. Şimdiye kadar hiçbir gecikmem olmadı. Ancak, yaklaşık 10 kez limit artışı başvurusu yapmama ve son başvurumu 15 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, her seferinde “bankamız mevcut politikaları gereği” şe...

02.09.2025 tarihinde Enpara mobil internet şubesi hesabıma bilgim dışında giriş yapılarak toplam 40.017,23 TL param izinsiz şekilde başka bir uygulamaya gönderildi. Olayı fark ettiğimde evdeydim ve bir anda hesabımdan para transferi yapıldığına dair mesaj aldım. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetl...

Borcu olmayan ve kapalı olan kredi kartımda 500 TL borç çıkarılmıştır. Sebebiyle ilgili kayıt oluşturulmasına rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Bu hususta bankadan şikayetçi olacağım. Hesabı kullanmıyor olabilirdim ve farkında olmadan mağdur olacaktım. Yetkililerin iletişime geçmesini istiyorum.

Merhabalar, iyi çalışmalar diliyorum. Şikayetim Enpara.com ve QNB Bank ile ilgilidir. Yaklaşık 10-15 gün önce, akşam saatlerinde mobil uygulamaya giriş yapmak istedim; ancak doğrudan 'banka politikamızdan dolayı mobil uygulamanızı kullanıma kapalıdır' şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini a...

Enpara hesabımdan iznim olmadan bir başka bankaya, yani QNB Finansbank kredi kartıma ödeme çekildi. Bu durum açıkça müşteri mağduriyetidir ve kabul edilemez. Yıllardır müşterinizdim ancak bu olayla birlikte güvenim tamamen bitmiştir. Artık Enpara ile çalışmayacağım ve mağduriyetimin derhal giderilme...

03.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan Google *Codespace 650-253-0000 GB firması adına 299,99 TL tutarında izinsiz bir ödeme çekimi yapılmıştır. Ben bu uygulamayı hiç indirmedim, kullanmadım ve herhangi bir üyelik oluşturmadım. Buna rağmen kartımdan nasıl ödeme alındığını anlamış değilim. Ayrıc...

Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık 6 aydır hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Hesabımda herhangi bir param kalmadı ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak bana sadece “bankacılık politikası gereği” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, detaylı bir bilgilendirme veya...

03/09/2025 tarihinde saat 12:49'da iPhone 11 Pro Max cihazımdan, “Yurt dışı webpos 3D” adına provizyon olarak ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlem için herhangi bir bildirim almadım ve onay vermedim. Kartımın son dört hanesi 8464 ve Enpara üzerinden işlem gerçekleşti. Daha önce benzer bir durumla ...

03.09.2025 tarihinde Enpara.com banka kartımın teslimatı sırasında mağduriyet yaşadım. Enpara çözüm merkezine yazılı olarak yeni adresimi bildirmiş olmama rağmen, yeni kartım PTT Kargo aracılığıyla eski adresime gönderildi. Kartı acil olarak kullanmam gerektiği için bu durum beni oldukça zor durumda...

Enpara’da aktif olarak kullandığım internet şubesi hesabım yaklaşık bir haftadan uzun süredir hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda kredilerim ve düzenli para transferlerim bulunuyor; ailemden de zaman zaman para gönderiliyor. Ancak hesabıma erişimim olmadığı için ödemelerimi, kredi taks...

4 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Orhaneli ilçesindeki 2870 numaralı Halkbank ATM’sinden Enpara kartımla 2.000 TL çekmek istedim. Ancak işlem sırasında ekranda “Paranıza banka el koymuştur, lütfen şubeye başvurun” şeklinde bir uyarı çıktı ve ATM parama el koydu. Hemen ardından hem Enpara hem de Halkban...

Enpara mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Hesaplarımdaki blokeyi kaldırmak için, eski bir vergi borcumu ödedim ve ödeme görüntüsünü de müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak yaklaşık 2 saattir görüşme yapmama rağmen, müşteri temsilcileri sürekli değişiyor ve...

31.08.2025 tarihinde saat 00:22’de Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesindeki tam ATM’sinden Enpara hesabıma 1.300 TL yatırdım. ATM no: 15694504. Ancak yatırdığım tutar Enpara hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir teknik sorun ya da elektrik kesintisi yaşanmadı. Elimde fiş olmadığı için sadece A...

18.08.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi primim kesilerek hesabıma 292.618 TL yatırıldı ve bu konuda bir sorun yaşamadım. 01.09.2025 tarihinde, yani krediyi kullandıktan 14 gün sonra, kredimi kapatmak istedim. Mobil ...

31.08.2025 tarihinde saat 22:20’de Antalya/Döşemealtı Yeniköy Kaymakamlık karşısında bulunan FA220 kodlu QNB ATM’sinden, Enpara vadesiz tl hesabıma toplamda 130.000 TL yatırmak için karekod ile işlem yaptım. İşlemi birden fazla seferde gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı ya da olağan dışı bi...

25.08.2025 tarihinde Enpara’daki 74939 ile biten döviz (USD) hesabıma, toplam 14.348 dolar tutarında bir havale transferi yapıldı. Ancak banka, bu işleme bloke koydu ve işlem üzerinden 10 gün geçmesine rağmen param hesabıma işlenmedi, hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşter...

2022 yılından bu yana Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuş durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim, ancak “bloke var, sebebini söyleyemiyoruz, böyle kalacak” dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Şubeleri bulunmadığı için yüz yüze görüş...

Enpara dijital banka hesabım aniden kapatıldı ve şu anda hesabıma erişimim yok. 3 gündür bu sorun devam ediyor. İçeride yaklaşık 1000 TL param kaldı ve bu parayla kira ödemem gerekiyor. IBAN numaram: TR86**************************76. Hesabım Bursa Osmangazi’de bulunuyor ve daha önce böyle bir sorun ...

27 Ağustos tarihinde Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum ve başvurumun 2 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle dijital kanallar üzerinden iletişime geçiyorum, fakat sürek...