10.000 TL'lik Hesap Blokesinin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Enpara hesabımda yaklaşık 1 gündür 10.000 TL tutarında bakiye blokesi bulunuyor. Tarafıma bunun güvenlik amacıyla yapıldığı söylendi ancak herhangi bir somut gerekçe, detaylı açıklama veya süre bilgisi verilmedi.

Ben üniversite öğrencisiyim ve bu parayı ev kiramı ve faturalarımı ödemek için ayırmıştım. Bloke nedeniyle şu anda hem kira ödememi hem de temel faturalarımı ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Enpara’dan, hesabımdaki blokeyi en kısa sürede tamamen kaldırmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Email üzerinden ulaşabilirsiniz sevinirim numaram güncel değil