to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde Prag’dan tarafıma gönderilen 650 Euro tutarındaki döviz transferi, Enpara’daki 7601 ile biten hesabıma hâlâ ulaşmadı. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle para hesabıma aktarılmıyor.
Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, göndericiyle ilgili bilgi istediler ve talep edilen bilgileri e-posta ile ilettim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve hâlâ incelemede olduğu belirtiliyor. Ayrıca, müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye göre gönderilen 650 Euro’dan 623 Euro’ya düşen bir tutar söz konusu; aradaki kesintinin sebebi hakkında da hiçbir açıklama yapılmadı.
İşlemi tamamen Enpara mobil uygulaması üzerinden takip ettim, hesabımda herhangi bir bloke veya uyarı mesajı bulunmuyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Paranın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde saat 00:18’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Enpara hesabıma para transferi yapılmaya çalışıldı ancak transfer gerçekleşmedi ve Garanti Bankası “para transferi kabul edilmemiştir” şeklinde bir uyarı verdi. Bu sorun son 1 haftadır toplam 4 kez tekrarlandı. Transferle...
Yıllardır Enpara döviz hesabımı kullanıyorum ve bugüne kadar birçok kez yurt dışından Euro ve Dolar transferi aldım, hiçbirinde bu şekilde bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Ancak 2 Ekim 2025 tarihinde İspanya’dan Enpara hesabıma gönderilen 445 Euro tutarındaki transferde yaklaşık 40 Euro’luk bir arac...
Enpara hesabımdan 26.05.2025 tarihinde, yurtiçinde bulunan bir euro hesabına döviz gönderimi yaptım. 29.05.2025 tarihine kadar transfer karşı bankaya ulaşmadığı için, gönderim işlemini iptal etmek için talep oluşturdum. Geçen 8 günlük süre içerisinde transfer olmadığı gibi iade işlemi de tarafıma ya...
07.10.2025 tarihinde Almanya’dan Enpara’daki hesabıma 518,30 euro SWİFT işlemiyle gönderildi. Her ay düzenli olarak aynı şekilde para transferi alıyorum ve bugüne kadar yalnızca 28 euro kesinti oluyordu. Ancak bu ay hesabıma sadece 453,01 euro geçti. Yani yaklaşık 40 euro eksik yatırıldı. Karşı tara...
25 Eylül 2025 tarihinde Enpara bireysel döviz hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, hesabımın haber verilmeden kapatıldığını fark ettim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, uygulama üzerinden de hesabıma ve bakiyeme erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Enpara müşte...
Yorumlar