to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 sabah saat 05.30 civarında kredi kartım üzerinden defalarca işlem denenmesine ilişkin SMS’ler almaya başladım. Bu SMS’ler üzerine kartımın çalındığını ve iznim dışında işlem yapılmaya çalışıldığını fark ettim.
Yaklaşık bir saat sonra Enpara çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Kartımın çalındığını, bu işlemlerin bana ait olmadığını ve kesinlikle onayım dışında gerçekleştiğini açıkça ifade etmeme rağmen, tarafıma toplam 19.429,44 TL tutarında provizyonda bekleyen işlemler olduğu, ancak şu an için hiçbir şey yapamayacakları, sonrasında harcama itirazı oluşturabileceklerini ama sürece hakim olmadıklarını söyleyerek umarım paranızı geri alırsınız gibi konu kendileriyle alakalı değilmiş gibi söylemlerde bulundular.
Hem kartım çalınmış hem de açıkça onayım dışında yapıldığı belli olan bu işlemler için “provizyonda, yapacak bir şey yok” denilmesini kabul etmiyorum. Kartım her zaman yanımdadır ve bildiğim firmalar dışında işlem yapmadım. Bu harcamaların bankanın güvenlik zafiyeti nedeniyle olduğunu düşünüyorum. Bu tutarın tarafıma yansıtılmamasını, tüm provizyon işlemlerinin iptal edilmesini ve bu harcamaların tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde saat 18:30–19:00 civarında Enpara kredi kartı bilgilerim kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışından iki adet işlemle toplam 5.629,19 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini bilmediğim halde, hiçbir şifre paylaşımı yapmam...
05.12.2025 tarihinde saat 12:30–12:45 civarında Enpara kredi kartımdan 268.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde kartımdan çekim gerçekleşmiş ve işlem iki gün boyunca provizyonda beklemesine rağmen bankanız tarafından iptal edilmemiştir...
6 Mart 2026 günü saat 3 civarında Enpara sanal kartımdan iki kez olmak üzere toplam yaklaşık 170.000 TL tutarında, bana ait olmayan bir işlem provizyona düştü. Dolandırıldığımı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile hemen iletişime geçtim ve defalarca kez bu işlemleri benim yapmadığımı, dolan...
Enpara kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan farklı tutarlarda birden fazla işlem gerçekleştirildi. İlk seferde 20.000 TL, ikinci seferde 30.000 TL, üçüncü seferde 30.000 TL, dördüncü seferde 50.000 TL, beşinci seferde 50.000 TL ve altıncı seferde 100.000 TL olmak üzere toplamda çok yüksek tutarlı...
28.03.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan, farklı farklı internet sitelerinden toplamda yaklaşık 18.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma herhangi bir SMS onayı veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri...
Yorumlar