Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Enpara İphone Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Burcu
02 Ekim 2025 23:41
2.801

Enpara Bank'ın yeni iPhone uygulamasına yaklaşık 4-5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı yüklediğimde kredi kartı bilgilerimle giriş yapmam isteniyor; ancak bilgileri girdikten sonra "Bu hesap zaten var" uyarısı alıyor ve başka bir adıma yönlendirilmiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, uygulamayı güncelledim, sildim ve tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor.

Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açtıklarını söylediler; ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve henüz bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Eski uygulamada veya internet şubesinde böyle bir sorun yok, sadece yeni uygulamada bu problemle karşılaşıyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

03 Ekim 2025 08:21 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

04 Ekim 2025 15:37

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Mağduriyetim Artıyor

profile
Metin
08 Ekim 2025 16:44
1.990
enpara-uygulamasina-giris-yapamiyorum-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Enpara Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Giriş Yapamıyorum

profile
Muhammet
29 Eylül 2025 05:00
6.690
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri