Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartı Borcu İçin Yapılandırma Ve Taksitlendirme Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
Öznur
18 Ağustos 2025 21:56
2.600

Yaklaşık bir haftadır Enpara kredi kartı borcumun ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 121.000 TL olan borcum için yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Ancak Enpara müşteri hizmetleri ve hukuk bürosu arasında sürekli yönlendirilip, net bir çözüm alamıyorum. Enpara müşteri hizmetleri borcumun avukata devredildiğini söyleyerek yardımcı olamıyor, hukuk bürosu ise borcun henüz avukata devredilmediğini belirterek tamamını ödememi istiyor. Taksitlendirme veya yapılandırma konusunda ise hiçbir destek sunulmuyor.

Bu süreçte sadece birkaç gün içinde borcun tamamını bulup ödemem gerektiği, aksi halde her an avukata devredilebileceği söyleniyor. Yaşadığım bu belirsizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Borcumun taksitlendirilmesini ve ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 08:10 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Öznur
Öznur
27 Ağustos 2025 14:24

Beklentimi karşılamadılar, ısrarla Enpara hukuk bürosundan arıyorlar, arayan kişi diyor ki borcunuzun hepsini kapatmanız gerekiyor, ya da yarısını ödeyin yarısını taksit yapın diyorlar. Ama taksitlerde bana uygun bana göre değil, zaten yarısını da peşin ödeyebilecek durumda değilim. Borcun tamamını taksitlendirmek istediğimi iletiyorum, ama kabul etmiyorlar. Annemin Şu an ameliyata girdiğini, annemin Kanser hastası olduğunu ve Zorlu sürecimi belirtmeme rağmen, borç bankadan çıktı Enpara hukuk bürosunda ve her an icraya verilebilirsiniz diyorlar.

03 Eylül 2025 14:46

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Borcum 90 Gün Dolmadan Avukata Devredildi, Yapılandırma Seçeneği Sunulmadı

profile
09 Ekim 2025 00:02
4.072

Enpara Kredimi Yapılandırma Talebim Reddedildi Avukata Verileceğim Bildirildi

profile
11 Eylül 2025 17:08
2.173

profile
Yakup
19 Haziran 2025 16:16
1.256
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri