to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Borcu İçin Yapılandırma Ve Taksitlendirme Talebime Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık bir haftadır Enpara kredi kartı borcumun ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 121.000 TL olan borcum için yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Ancak Enpara müşteri hizmetleri ve hukuk bürosu arasında sürekli yönlendirilip, net bir çözüm alamıyorum. Enpara müşteri hizmetleri borcumun avukata devredildiğini söyleyerek yardımcı olamıyor, hukuk bürosu ise borcun henüz avukata devredilmediğini belirterek tamamını ödememi istiyor. Taksitlendirme veya yapılandırma konusunda ise hiçbir destek sunulmuyor.
Bu süreçte sadece birkaç gün içinde borcun tamamını bulup ödemem gerektiği, aksi halde her an avukata devredilebileceği söyleniyor. Yaşadığım bu belirsizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Borcumun taksitlendirilmesini ve ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Beklentimi karşılamadılar, ısrarla Enpara hukuk bürosundan arıyorlar, arayan kişi diyor ki borcunuzun hepsini kapatmanız gerekiyor, ya da yarısını ödeyin yarısını taksit yapın diyorlar. Ama taksitlerde bana uygun bana göre değil, zaten yarısını da peşin ödeyebilecek durumda değilim. Borcun tamamını taksitlendirmek istediğimi iletiyorum, ama kabul etmiyorlar. Annemin Şu an ameliyata girdiğini, annemin Kanser hastası olduğunu ve Zorlu sürecimi belirtmeme rağmen, borç bankadan çıktı Enpara hukuk bürosunda ve her an icraya verilebilirsiniz diyorlar.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
