Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor, Mağdurum

profile
Güven
25 Ağustos 2025 14:05
1.601

Enpara üzerinden 180.000 TL tutarında kredi kullandım. İlk taksitimi ödedim fakat ikinci taksitimi maddi sıkıntılar nedeniyle 5 gündür geciktirdim. 21.08.2025 tarihinde kredimin yapılandırılması için Enpara mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım, ancak “uygunsuz” olduğu gerekçesiyle talebim sürekli reddedildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, ödemekte zorlandığımı ve sıkıntı yaşadığımı belirtmeme karşın hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler; herhangi bir çözüm veya alternatif de sunulmadı.

Ödemekte zorlandığım kredimin en azından vadesinin uzatılarak yapılandırılmasını talep ediyorum. İzmir Aliağa’da ikamet ediyorum ve başka bir çözüm önerisi sunulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

25 Ağustos 2025 14:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Güven
Güven
26 Ağustos 2025 11:01

Detaylı inceleme yapıldı ama sonuç yine aynı. Dönüş yapıp yine aynı şeyleri söylediniz. Yardımcı olamıyoruz. Başınızın çaresine bakın der gibi. Ama sizin için sorun çözüldü. Talep karşılandı değil mi? Ne kadar güzel ya.

28 Ağustos 2025 11:01

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Ve Ek Hesap Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağdur Oldum

profile
Hasan
07 Ekim 2025 17:12
3.644
kredi-ve-ek-hesap-yapilandirma-talebim-gerekcesiz-reddedildi-magdur-oldum-1.jpg

Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Ve Gerekçesiz Olarak Reddediliyor

profile
Ferat
18 Eylül 2025 19:06
1.388

profile
Şeref
17 Temmuz 2025 13:03
2.000
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri