Borç Yapılandırma Talebim Reddedildi, Alternatif Sunulmuyor

Enpara üzerinden 180.000 TL tutarında kredi kullandım. İlk taksitimi ödedim fakat ikinci taksitimi maddi sıkıntılar nedeniyle 5 gündür geciktirdim. 21.08.2025 tarihinde kredimin yapılandırılması için Enpara mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım, ancak “uygunsuz” olduğu gerekçesiyle talebim sürekli reddedildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, ödemekte zorlandığımı ve sıkıntı yaşadığımı belirtmeme karşın hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler; herhangi bir çözüm veya alternatif de sunulmadı.
Ödemekte zorlandığım kredimin en azından vadesinin uzatılarak yapılandırılmasını talep ediyorum. İzmir Aliağa’da ikamet ediyorum ve başka bir çözüm önerisi sunulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Enpara kredi kartı borcum için 10.10.2025 tarihinde yapılandırma başvurusu yaptım. Toplam 140.000 TL borcumun 6-12 ay vade ile yapılandırılmasını talep ettim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle sadece uygulama üzerinden yazılı olarak iletişime geçeb...
06/10/2025 tarihinde Enpara üzerinden kredi ve ek hesaplarım için yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda 236.347,57 TL ve 38.329,84 TL tutarında iki kredi borcum ile 15.926,26 TL ek hesap borcum bulunuyor (Hesap No: 92826877). Tüm ödemelerimi bugüne kadar düzenli olarak yaptım ve hiçbir şekilde y...
Enpara kullanıcısı olarak defalarca kredi kartı başvurusu yapmama rağmen başvurularım her seferinde aynı gün içerisinde reddediliyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim ve yine olumsuz sonuç aldım. Başvurularımın neden reddedildiğine dair net bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle y...

Enpara’dan yaklaşık 5 ay önce çektiğim ihtiyaç kredisi için yapılandırma talebinde bulundum. Amacım, güncel ekonomik koşullar çerçevesinde daha düşük faiz oranı ve mümkünse vade uzatımıyla ödeme kolaylığı sağlanmasıydı. İlk olarak 14.07.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden yazılı başvur...
Yorumlar