to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Telefon Numarası Bildirimi Nedeniyle Enpara Hesabına Erişimin Engellenmesi!
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra ekranda “kısıt kaldır” uyarısı çıkıyor. Uyarıda telefon numaramın değiştirildiği belirtiliyor; ancak ben telefon numaramı hiç değiştirmedim, sadece hesabıma diğer telefonumdan giriş yapmayı denedim.
Yaklaşık bir haftadır bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak Enpara ile mail üzerinden iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabıma erişimim hâlâ sağlanmadı.
Telefon numaramda bir değişiklik yapmadığım halde sistemde böyle görünmesi ve hesabıma erişimimin engellenmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kimlik ve gerekli görülürse ek doğrulama adımlarını sağlamaya hazırım. Hesabımın detaylı şekilde incelenerek telefon numarası ile ilgili hatanın düzeltilmesini ve giriş kısıtının ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/01/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
