to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Enpara’da kayıtlı telefon numaramı artık kullanmadığım için yeni aldığım hattımı tanımlatmak istiyorum; ancak bir aydır çok basit bir işlem gereksiz ş...
Enpara.com’da kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak iki gündür bu basit işlem bir türlü yapılmıyor. Benden mail yoluyla kimliğimin fotoğrafını, kredi kartımın fotoğrafını ve kimliğim görünecek şekilde çekilmiş özçekim fotoğrafımı istediler, ben de istenen tüm belgeleri belirtilen mail...
Enpara’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık iki haftadır Enpara mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hiçbir şekilde para çekemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kimliğimin NFC özelliği bozuk olduğu için uygulama üzerinden ki...
Enpara bankacılık hesabıma, telefon numaram değiştiği için uzun süredir mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Enpara sisteminin yenilenmesinden sonra, yurt dışında yaşamam sebebiyle uygulamaya giriş yapamaz hale geldim ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte Enpara ile iki kez farklı zamanlarda m...
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra ekranda “kısıt kaldır” uyarısı çıkıyor. Uyarıda...
23.12.2025 tarihinden beri Enpara hesabıma kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirmeye çalışıyorum. İlgili mail adresine istenen tüm belgeleri gönderdim, ayrıca güvenlik amacıyla telefonla da arandım ancak buna rağmen numaramı hâlâ sistemde güncellemediler. Telefon görüşmesinde bu işlemin birkaç saa...
27 Kasım 2025 sabahı saat 09.00 itibarıyla Enpara Cep Şube üzerinden telefon numaramı güncellemek istediğimde, cep şubem anında bloke edildi ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda 'Çözüm Merkezini arayın' uyarısı almaya başladım. Bu blokaj sebebiyle acil olarak yapmam gereken para transferini gerç...
15.10.2025 tarihinden bu yana Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yurt dışına yerleştikten sonra Enpara sistem değişikliğine gitti ve yeni uygulamayı indirdim. Ancak SMS ile doğrulama istendiği için, mevcut numaramı değiştirmek üzere c****@enpara.com ve g*******@enpara.com adreslerine defal...
Numaramı değiştirdim ve enpara.com internet şubesine giriş yapamıyorum. Kimliğimin NFC özelliği bozuk haftalardır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum maillere dönüş alamıyorum. Hesabımda ödemem gereken bir borç var ve faiz biniyor. Sorunumu çözün lütfen
Enpara.com Şirketim hesabımda, telefon numarası güncelleme işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Bugün, Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden mail yoluyla bazı belgeleri göndermemi istediler. Gerekli belgeleri mail olarak ilettim ancak hala işlemim tamamlanmadı ve hesabıma giriş yapamı...
Yaklaşık 2 haftadır Enpara uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulamada sürekli teknik aksaklık hatası alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm ve istenen tüm belgeleri (video, kimlik fotoğrafı vs.) mail yoluyla ilettim. Ancak hala bir çözüm sunulmadı ve uygulamay...
"Markadan ziyade şikayetvar.com'a teşekkür etmek istiyorum. Enpara'nın resmi kanallarından 10 günde sonuç alamadım ama şikayetvar.com'a yazınca 1 saatte çözdüler işimi."
29 Eylül 2025 tarihinde Enpara bireysel vadesiz hesabım için yurt dışı (Almanya) telefon numarası değişikliği talebinde bulundum. Talebim üzerine tara...
18 Eylül'den bu yana Enpara Şirketim Kurumsal Hesap için yetki değişikliği talebimizle ilgili olarak istenen evrakları e-posta yoluyla defalarca göndermemize rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. İlk başvurudan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak daha son...
Enpara mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail atmam gerektiği söylendi ve istenen maili gönderdim; ancak herhan...
Birçok bankada cep telefonu numarası olarak yurtdışı numarası kullanılabiliyor ancak Enpara böyle bir olanak sağlamadığı ve TR numarama artık erişimim olmadığı için internet bankacılığını kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, dilekçeli ve fotoğraflı bir mail atmamı istediler. B...
Yıllar önce bir hesabım vardı, bir süre kullandım ve numara değişikliği yapılmış, benim haberim olmadan kendi numaralarını eklemişler. Eğer hesabımda param olsaydı, o paraya el koyacaklardı. Şu anda bu durumu çözmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İmzanız uyuşmuyor, şu eksik...
Enpara.com çözüm merkezinin 48 saattir çözemediği telefon güncelleme ve Enpara.com mobil giriş şifresi belirleme sorunu... Acil çözüm bekliyorum. Çok acil. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Bana mail olarak gönderilen her türlü talimatınızı yerine getirdim, işi yokuşa sürmeyin.
"Banka aynı gün destek olmayıp beni 3 gün mağdur bıraktı bankayı değiştireceğim fakat şikayet birimine bakan çalışan pazartesi sabah saatlerinde yardımcı oldu. Teşekkürler..."
Telefon numarası güncellemesi sağlamak istiyorum. Kendilerine mail attım, kartım kayıp olduğu için hiçbir şey yapamıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor 2 senedir aynı bahanelerle numaramı güncellemiyorlar. Geri dönüş sadece aynı maili tekrar tekrar gönderip çözüm üretmiyorlar
Telefon numarası güncellemesi sağlamak istiyorum. Kendilerine mail attım, kartım kayıp olduğu için hiçbir şey yapamıyorum. Yani bu çağda bu kadar eziyet neden? Yeni başvuru da yapamıyorum. 'Müşterimizsiniz' yanıtı alıyorum. Allah aşkına ne yapacağız? Bir çözüm yok, sonuç yok.
Cep telefon numaram değişti ve enpara.com mobil uygulamasından güncellemek için kimliğinin bilgilerini yükledim, kendime ait banka hesabımdan 1 TL ona...
Yıllar önce açtığım bir hesabımı kapatmak istiyorum. Numara değişikliği yapabilmek için 5 kez denememe rağmen cep şubenize giremedim. Müşteri hizmetle...
"Sorun kısa sürede çözüme kavuştu teşekkürler ler"
Enpara. Com şirketim hesabım için 18.11.2024 tarihinde telefon numarası için güncelleme maili attım ancak tarafıma hala bilgi verilmedi ve mobil banka...
Enpara cep telefonu numaram değişti ve sürekli çözüme ulaşmak amacıyla mail gönderiyorum, bazen geri dönüş bile olmuyor. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. 1 aydır hesabıma giriş dahi yapamıyorum. t**********@icloud.com adresinden gönderdim mailleri.
Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
