to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy a55 model telefonumda, cihazla birlikte gelen ve sistem uygulaması olan Windows bağlantı uygulamasını işim gereği kullanıyorum. Bu uygulamayı kullandığım için, Windows bağlantı uygulaması kapalı olmasına rağmen Enpara mobil uygulamasına güvenlik gerekçesiyle giriş yapmama izin verilmedi. Uygulamayı kapatmış olmama rağmen Enpara uygulamasına hâlâ giriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcinizle görüştüğümde, Windows bağlantı uygulamasını silmem ve ardından cep telefonumu fabrika ayarlarına döndürmem gerektiği söylendi. Ancak bahsi geçen uygulama, telefonun ve işletim sisteminin gömülü sistem uygulaması olduğu için silinmesi mümkün değil. Ayrıca bir bankacılık uygulamasına girebilmek için telefonumu sıfırlamamı istemenizi hem gerçekçi hem de makul bulmuyorum.
Uygulamanızda “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” ibaresi yer alıyorken, ekran kaydını ve bağlantıyı kapatmış olmama rağmen hâlâ giriş yapamamam bu ifadenizle de çelişiyor. Ödemelerimi yapmam gerekiyor ve elbette güvenliğe önem veriyorum ancak telefon sıfırlamak bu kadar kolay ve günlük hayatta hemen uygulanabilir bir işlem değil. Diğer bankaların uygulamalarında aynı telefonu kullanırken böyle bir sorun yaşamazken sadece Enpara uygulamasında bu şekilde engelleniyorum.
Bugün itibarıyla yaklaşık 1 saattir Enpara uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Telefonumu sıfırlamak zorunda kalmadan Enpara uygulamasındaki bu güvenlik engelinin acil olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Android işletim sistemine sahip Xiaomi 15T Pro telefonumdan Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak istedim. Bu sırada telefonum Bluetooth ile bilgisayarıma bağlıydı. Uygulama “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz.” uyarısını ver...
Enpara mobil uygulamasına Samsung Note 20 Ultra cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun 08.02.2026 tari...
Enpara mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan e...
Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınızın uzaktan erişimini kapatın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2 saattir devam ...
Yorumlar