to read complaints and reviews, or file yours.
Enpara’daki birikim hesabım için vize başvurumda kullanmak üzere 14 Haziran Pazar günü banka hesap dökümü talep ettim. V...ize randevum 17 Haziran Çarşamba günü olduğu için bu belgeye acil olarak ihtiyacım vardı. Ancak Enpara, diğer bankaların aksine dökümü şubeden, anında ve İngilizce ıslak imzalı şek
Enpara’da bulunan tüm hesap hareketlerimin İngilizce hesap dökümüne ihtiyaç duyduğumda, bankanın böyle bir hizmet sunmad...ığını öğrendim. 06.03.2026 tarihinde hesap dökümü almaya çalışırken, Enpara’nın ne mobil/internet şubesinde ne de müşteri temsilcisi üzerinden İngilizce hesap özeti sağlayamadığını
Enpara’dan vize başvurumda kullanmak üzere aynı gün içinde lazım olan ıslak imzalı hesap dökümü talep ettim ancak bu bel...ge için ısrarla 1–4 iş günü süreceği söyleniyor. Vize başvuru sürem kısıtlı olduğu için bu gecikme nedeniyle vize reddi alma riskim doğdu ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşter
Yaklaşık 1,5 yıldır Enpara’yı aktif şekilde kullanan, birikimlerini Enpara’da tutan ve kredi kartı ödemelerini düzenli y...apan bir müşteriyim. Bu süre içinde Enpara benim ana bankam haline geldi. 20.05.2026 tarihinde Yunanistan vize başvurum için yalnızca standart, ıslak imzalı ve kaşeli hesap dökümü
Enpara’yı yıllardır “enpara.com bankadan iyisi” ve “ömür boyu hiçbir şey için hiçbir ödeme yapmazsınız” söylemleriyle te...rcih eden bir müşteriydim. Özellikle hiçbir zaman işlem ücreti ve masraf almayacağını net şekilde vurguladıkları için güven duyarak hem kendi vadeli/vadesiz hesaplarımı hem de oğlu
20 Nisan’daki vize randevum için acil olarak ıslak imzalı hesap dökümü talep ettim. Bu talebi 13 Nisan sabahı saat 09:00...–10:00 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden, talep sistemi aracılığıyla oluşturdum. Ancak banka, kurye ücreti için hesabımda bakiye olmadığı gerekçesiyle, gün içinde hiçbir
Enpara mobil uygulaması üzerinden, vize başvurum için aciliyetini özellikle... belirterek Pazartesi günü adresime kurye ile gönderilmek üzere “ıslak imza
"Hızlı dönüşleri için markaya teşekkür ederim fakat schengen vizesi özelinde banka hareketleri konsolosluklar tarafından bilindiği üzere son 7 gün içinde talep ediliyor bu süreçle ilgili politikalarını güncellemelerini talep ediyorum"
Enpara hesabımdaki tüm birikimlerim Schengen vize başvurumda kullanacağım h...esap dökümü için gerekiyor. Vize randevum salı sabahı ve bu randevuyu almak
"Son mesajımda belirttim. Teşekkürler"
Enpara’da bulunan bireysel banka hesabıma, açıklanmayan bir “güvenlik sebeb...i” gerekçesiyle bu akşam itibarıyla cep şubesi ve internet şubesi üzerinden
Enpara hesabım üzerinden vize başvurum için son 6 aylık, TL ve dolar hesap hareketlerimi gösteren ıslak imzalı hesap dök...ümü talep ettim. İlk etapta çözüm merkezi bana sadece online belge üretebileceğimi söyledi, ıslak imzalı belge verilebileceği bilgisinin ise tarafıma hiç iletilmediğini belirtmek i
Enpara ile uzun yıllardır çalışıyorum ve vize işlemlerim için bankadan ıslak imzalı hesap dökümü almam gerekti. Enpara’n...ın herhangi bir fiziksel şubesi olmadığı için bu evrakın kargo ile tarafıma gönderileceği söylendi. Müşteri hizmetleri normalde böyle bir hizmetlerinin bulunmadığını, ancak işimin
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve vize başvurum için bankadan İngilizce hesap dökümüne ihtiyacım var. Dün hem mobil uy...gulama hem internet şubesi hem de diğer tüm kanallardan denememe rağmen İngilizce hesap dökümü alamadım. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “veremiyoruz” cevabın
Enpara’da bulunan tüm hesaplarımın vize başvuru sürecinde kullanacağım hesap hareketleri dökümüyle ilgili ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Konsolosluğun özellikle talep ettiği şekilde, kaşeli ve ıslak imzalı hesap dökümünü şubeden alamıyorum ve sadece dijital döküm sunuluyor. Ancak dijital döküm kons
Vize başvurum için bugün Enpara hesabımdan son 3 aylık hesap dökümü almam gerekti ve bunun için QNB Finansbank şubesine ...gittim. Şubede Enpara’ya ait hesap dökümümü veremeyeceklerini söylediler. Enpara’nın bu kadar övülmesine rağmen, ortada gidebileceğim bir şube, yüz yüze muhatap olabileceğim kimse
Enpara A.Ş. nezdinde bulunan hesabıma ait hesap dökümünü, konsolosluğa vize başvurusunda sunmak üzere talep ettiğimde, n...e İngilizce olarak ne de mobil bankacılık üzerinden kaşeli bir şekilde temin edemedim. Eskiden bu işlemin QNB üzerinden yapılabildiğini bildiğim için başvurduğumda, artık bu şekild
Enpara müşterisi olarak, vize başvurusu yapabilmem için hesabıma ait hareketlerin ıslak imzalı şekilde sunulması gerekti...ğini öğrendim. Bu nedenle, 01.12.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hesap hareketlerimin ıslak imzalı olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ettim. Görüş
1 Aralık tarihinde Enpara hesabımın dökümü ve bununla ilgili ıslak imzalı evraklar hakkında bilgi almak için müşteri hiz...metleriyle görüşmeler yapmaya başladım. Evrakları kargoya verdiklerini söylemelerine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleri
Enpara hesabımın son üç aylık hesap dökümüne, her zaman yaptığım gibi vize ...başvurum için QNB Finansbank şubesine giderek ulaşmak istedim. Normalde bu
6 Kasım 2025 tarihinde Yunan Konsolosluğu’na vize başvurusu için Enpara’dan... banka hesap dökümü aldım. Öncesinde Enpara müşteri hizmetleriyle görüşerek
17 Ekim 2025 tarihinde Enpara’dan hesap dökümü talebinde bulundum. Şubeleri olmadığı için dökümün kargo yoluyla gönderil...eceği belirtildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, vize randevumun yaklaşması nedeniyle işlemin hızlandırılmasını istedim. Ancak hızlı kargo seçeneği için benden 379,50
12 Ekim’de Enpara vadesiz tl hesabım için ıslak imzalı hesap dökümü talebinde bulundum ve acil olduğunu özellikle belirt...tim. Kayıtlı e-posta adresime gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir mail ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüştüm, her seferinde sadece “mail gö
13.10.2025 tarihinde Hollanda Schengen vizesi başvurum için Enpara’dan ıslak imzalı banka hesap dökümü talep ettim. Anca...k bu belgeyi kargo ile göndermek için 106,5 TL ücret alınacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin zorunlu olduğu ve hesabımdan çekileceği söylendi. Enpara’
30 Eylül 2025 tarihinde saat 09:20’de vize işlemlerimde kullanmak üzere Enpara Şirketim hesabıma ait son 3 aylık hesap d...ökümünü almak için QNB Finansbank şubesine gittim. Ancak şubede, artık Enpara Şirketim hareketlerini göremediklerini ve belge talebimi Enpara çağrı merkezi üzerinden iletmem gerekt
"Sorunumla ilgili hızlı çözüm için çok teşekkürler"
Enpara’dan Malta vize başvurusu için ıslak imzalı hesap dökümü talep ettim.... Ancak, 'masrafsız bankacılık' sloganıyla hizmet veren kurumun bu belge içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100