Enpara numara değiştirme

Enpara hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 1,5 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Eski numaram olan 0544 *** ** 12 hattını tamamen kapattım, şu anda 0544 *** ** 33 numarasını kullanıyorum. Ancak sistemde eski numaram kayıtlı...

Enpara’dan geçtiğimiz hafta yeni kart başvurusu yaptım. Başvuruyu yaptıktan sonra telefon numaramı değiştirdiğim için kurye bana ulaşamadı ve bu nedenle kartımı teslim alamadım. Şu anda kartımın akıbetiyle ilgili net bir bilgilendirme de almış değilim, büyük ihtimalle “teslim edilemedi” şeklinde ger...

Enpara’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık iki haftadır Enpara mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hiçbir şekilde para çekemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kimliğimin NFC özelliği bozuk olduğu için uygulama üzerinden ki...

Yaklaşık 2 yıldır Enpara hesabımla ilgili cep telefonu numarası değişikliği sorunu yaşıyorum. Eski telefon numaram artık aktif olmadığı için hesabımı kullanamıyor, kendi paramıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı değiştirmek istediğimde doğrulama kodu eski numarama gönderildiği için ...

Enpara cep şube hesabımda hâlâ Türkiye’de kullandığım eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Uzun süredir Almanya’da yaşıyorum ve artık bu eski numaraya erişimim yok, bu yüzden uygulamaya giriş için gereken SMS kodlarını alamıyorum. Sisteme Almanya numaramı eklemek ya da numaramı değiştirmek isted...

7 Şubat 2026 tarihinden beri Enpara hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı güncellettirmeye çalışıyorum, bir haftadır hâlâ sonuç alamadım. Numaramı değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyorum ve tüm bankacılık işlemlerim aksadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 3 defa form...

Enpara bankacılık hesabıma, telefon numaram değiştiği için uzun süredir mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Enpara sisteminin yenilenmesinden sonra, yurt dışında yaşamam sebebiyle uygulamaya giriş yapamaz hale geldim ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte Enpara ile iki kez farklı zamanlarda m...

Uzun süredir Enpara hesabımı kullanamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda numara değişikliği seçeneğini kullanıyorum ancak sistem hesabımın kullanılamadığını söyleyerek girişe izin vermiyor. Bu durum yaklaşık 7–8 aydır devam ediyor. Sorunun ne ol...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabım için kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok. Eski hattım kayıp olduğu için SMS onayı alamıyor, bu nedenle işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Telefon numarası güncellemesi için Enpara’nın talep ettiği ...

Yaklaşık 8–9 aydır Enpara hesabıma ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra sisteme giremez oldum, 6 aydır da bu sorun hiç çözülmeden devam ediyor. Hesabımda yüklü bir param olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. QNB Fina...

Enpara tarafından kurumsal hatta benzemeyen, farklı farklı şehir ve cep telefonu kodlarından, her seferinde değişen numaralarla gün içinde sürekli aranıyorum. Günde en az 10 kez ve neredeyse her saat başı bu şekilde telefonum çalıyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız eder hale...

23.12.2025 tarihinden beri Enpara hesabıma kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirmeye çalışıyorum. İlgili mail adresine istenen tüm belgeleri gönderdim, ayrıca güvenlik amacıyla telefonla da arandım ancak buna rağmen numaramı hâlâ sistemde güncellemediler. Telefon görüşmesinde bu işlemin birkaç saa...

Enpara kullanıcısıyım. Yurt dışına taşındığım için telefon numaram değişti. Yurt dışı hattımı Enpara'ya tanımlayamıyorum ve bundan dolayı uygulamaya giriş yapamıyorum. Hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Enpara’da yıllar önce açtığım eski hesabıma yeniden giriş yapmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden şifremi sıfırlama aşamasında, cep telefonu numaramı güncellerken sorun yaşıyorum. Şu an kullandığım güncel numarayı girip bu numaraya gelen doğrulama kodunu yazmama rağmen, sistem kodu kabul et...

Enpara hesabım için yeni bir hat aldım ve telefon numaram değiştiği için 2 aydan fazladır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski numarama gönderiliyor ve ben bu koda erişemediğim için hesabıma giremiyorum. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini ar...

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ancak Enpara sisteminde güncellemediğim için, giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu kullanmadığım eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Destek hattına bağlanmak istediğimde de yine eski...

Enpara hesabıma 09.10.2025 tarihinden bu yana internet şubesinden giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için internet şubesine erişim sağlayamadım ve bu durumu çözmek için Enpara müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Numaramı ATM üzerinden değiştirmek istediğimde k...

Enpara’da bulunan hesabıma ait borç bilgilerime yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum. Daha önce borcum yaklaşık 4.500 TL civarındaydı; ancak bu süreçte borcumu ödeyemediğim için ne kadar faiz işlediğini ve güncel borç tutarımı şu an hiç göremiyorum. Enpara, benim onayım olmadan IBAN numaramı değiştirmiş v...

Yurt dışına (Almanya) taşındıktan sonra Enpara hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istedim. Ancak uygulama üzerinden yurt dışına ait (Almanya) bir numarayı sisteme ekleyemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır Enpara ile e-posta yoluyla iletişim kuruyorum fakat sürekli oyalandığımı hissediyorum...

4 Kasım’dan 7 Kasım’a kadar Enpara çağrı merkeziyle para transferi ve hesap kapatma işlemlerim için defalarca iletişime geçtim. Telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma bloke konuldu ve hesabımdaki parayı çekip kapatmak istiyorum. Ancak bana sadece mail atmam gerektiği söyleniyor. Mail ile IBAN ...