Enpara talep

Enpara banka kartımdan bilgim ve iznim dışında “Webos satışı” adıyla 75 TL ve “Hepsipay” adıyla 49,99 TL olmak üzere her ay otomatik olarak para kesiliyor. Özellikle 07.08.2025 tarihinde saat 14:21’de “Webos satışı” adıyla 75 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Hiçbir üyelik başlatmadım ve bu işle...

Enpara dijital bankacılık üzerinden çektiğim ihtiyaç kredisiyle ilgili yapılandırma talebimde sorun yaşıyorum. 1 gündür hem telefon hem de uygulama içi mesaj yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece “sistemde yapılandırma tanımlı görünmüyor, yardımcı olamayacağız” şeklinde k...

06.08.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Ancak başvurum, “bankamız politikaları gereği başvurunuza olumlu cevap veremiyoruz” şeklinde bir yanıtla reddedildi. Diğer bankalarda hesabım olmasına rağmen, Enpara’da neden hesap açamadığım konusunda hiçbir açıklam...

Enpara ve QNB banktan kredi ve kredi kartı için 10 temmuzda alınan BDDK kararına istinaden yapılandırma taleplerin mevcut fakat talebinizi alıyoruz. Bu konuda ekiplerimiz çalışıyor deniliyor. O günden bugüne hiçbir dönüş yapılmamıştır. Gecikme süresi uzamaktadır. Konu ile ilgili acil dönüş beklemekt...

Son 4 ay içerisinde Enpara'nın yeni müşterilere özel sunduğu 60.000 TL faizsiz, 6 ay vadeli kredi kampanyasına 3-4 kez başvurdum. Ancak her başvurumda sistem otomatik olarak olumsuz yanıt verdi. Diğer bankalarda kredi başvurularım onaylanırken, Enpara'dan sürekli ret cevabı almak beni hayal kırıklığ...

04.08.2025 tarihinde 16070 numaralı TÜRSAB kaydı bulunan Angel Prestij Travel Agency ile Fethiye’deki bir bungalov ev için telefon üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Görüşme sırasında rezervasyonun indirimde olduğu ve 10.000 TL göndermem gerektiği belirtildi. İletilen QNB hesaplı IBAN’a, Yapı Kre...

Enpara Kredi Kartı'mın nakit avans limiti bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfıra indirildi. Kartımı düzenli olarak kullanıyor, borcumu zamanında ve eksiksiz ödüyordum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece “banka politikalarımız” denilerek genel bir yanıt aldım; hangi politik...

27 Haziran tarihinde Enpara üzerinden hesap başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, hesabı 30 gün içinde aktif etmezsem otomatik olarak iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak çeşitli sebeplerle hesabı aktif edemedim ve üzerinden 30 günden fazla zaman geçti. Buna rağmen, Enpara müşteri temsilcileri tara...

Enpara bireysel hesabıma iOS uygulaması üzerinden yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Müşteri numaramın sonu 1122. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Şifreniz hatalı" uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde sıfırlama işlemi gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri h...

Enpara kredi kartım, 3 asgari ödeme gecikmesi nedeniyle kapatılmıştı. Borcun tamamını ödemem halinde kartımın açılacağı söylendi ve 05.08.2025 tarihinde 50.000 TL olan borcumu eksiksiz şekilde ödedim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kartımda hâlâ kısıtlama devam ediyor ve limitim kapalı durumd...

Enpara kredi kartı ve kredili mevduat hesabımda yaklaşık 200 bin tl borcum bulunmakta ve son ödemelerimi geciktirdim. Borcumu yapılandırmak için iki haftadır Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak BDDK’nın şartlarına uyduğum halde, uymadığım gerekçesiyle yapılandırma talebim reddedi...

29.07.2025 tarihinde saat 13:01’de Denizli Saltak Caddesi üzerinde bulunan QNB ATM’sine toplamda 58.070 TL yatırmak üzere gittim. İlk olarak 20.000 TL yatırdım, ardından tekrar 20.000 TL daha para haznesine koydum. ATM parayı aldıktan sonra bir Windows ekranı geldi ve ardından hem param hem de kartı...

Enpara’da masaüstü pos cihazı kullanıyorum. 4 Ağustos’ta hesabıma bloke konuldu ve aynı gün kaldırıldığı söylendi, fakat 4 gündür hesabım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “çözüm sürecindeyiz” gibi genel yanı...

6 Ağustos itibariyle Enpara banka ve kredi kartlarım ile mobil şubeye girişim, banka politikaları gereği kısıtlandı. O tarihten bu yana hem mobil şubeye giriş yapamıyor hem de banka ve kredi kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm param bu hesaplarda olduğu için günlük hayatım tamamen durdu, c...

Enpara kredi kartımda, iki ekstre gecikmesi nedeniyle geçici olarak limit kısıtlaması uygulanmıştı. Tüm borcumu ödememe rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartımdaki kısıt halen kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...

Arkadaşıma bir miktar borç vermiştim ve parayı denkleştirip pazar günü bana dönebileceğini iletti. Hafta sonu fast için 100.000 TL sınırı olduğundan, Paratim üzerinden tek seferde göndereyim, hem fast ücreti de olmaz dedi. Ben de kabul edip Enpara hesabıma parça parça çekmeye başladım. Derken bir an...

Yaklaşık 1 yıldır Enpara müşterisi olabilmek için internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden toplamda 10-15 kez başvuru yaptım. Her seferinde başvurumun “banka politikalarımız gerekçesiyle olumsuz değerlendirildiği” şeklinde bir SMS alıyorum. Başvurularımda tüm bilgileri eksiksiz doldurdum ve herha...

07.08.2025 tarihinde saat 00.02 sularında Enpara kredi kartımdan, bilgim dışında ve SMS onayı olmadan Google Ads adı altında 5.000 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Çevremdeki bazı kişilerde de benzer şekilde Enpara hesaplarından izinsiz para çekimleri yaşandığını duydum. Bu durum, banka güv...

Enpara kredi kartım (son 4 hane: 9276) bugün bilgim dışında kapatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güvenlik sebebiyle kapatıldığı belirtildi ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Kartımı kullanırken herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım, sadece şüpheli işlem bilgisi ...