Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33290529

Rezervasyon Sonrası İletişim Kesildi, Paramız Geri Verilmiyor

profile
Gamze
Enpara
07 Ağustos 2025 16:28
1.238

04.08.2025 tarihinde 16070 numaralı TÜRSAB kaydı bulunan Angel Prestij Travel Agency ile Fethiye’deki bir bungalov ev için telefon üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Görüşme sırasında rezervasyonun indirimde olduğu ve 10.000 TL göndermem gerektiği belirtildi. İletilen QNB hesaplı IBAN’a, Yapı Kredi Bankası üzerinden 10.000 TL gönderdim. Ancak açıklama kısmında “tatil amaçlı” yazdığım için rezervasyonun tamamlanmadığı, tekrar aynı tutarı göndermem gerektiği söylendi. Şüphelenip yeniden ödeme yapmadım.

Daha sonra rezervasyonumuzun iptal edildiği bildirildi ve gönderdiğim 10.000 TL’yi Maliye Bakanlığı’na dilekçe yazarak alabileceğim belirtildi. Ayrıca, bungalov evin konumunu teyit etmek için verilen adresin çöp arazisi çıkması üzerine mağduriyet yaşadık. Paramızın iadesi için hem firmaya hem de bankama EFT iptal başvurusunda bulundum fakat olumlu bir dönüş alamadım. Şikayet için emniyete başvuru aşamasında ise dekontun ıslak imzalı ve mühürlü olması gerektiği söylendiği için henüz resmi başvurumu tamamlayamadım.

Rezervasyon sırasında herhangi bir onay, fatura veya sözleşme gönderilmedi. Firma, parayı gönderdikten sonra bize belge göndereceğini söylemişti ancak daha sonra engellendik ve iletişimimiz tamamen kesildi.

Paramızın iadesini talep ediyor, ayrıca bu tür kişilerin banka hesaplarının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyoruz.

Enpara Logo
Enpara
07 Ağustos 2025 16:38 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara
08 Ağustos 2025 14:28

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/08/2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Banka Ve Platformdan Çözüm Beklerken Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Senem
Enpara
02 Ağustos 2025 23:35
1.410

02.08.2025 tarihinde Letgo platformunda gördüğüm bir balkon seti ilanı üzerinden satıcıyla WhatsApp yoluyla iletişime geçtim ve ürünü satın almak amacıyla toplamda 31.538,4 TL’yi üç ayrı işlemle Yapı Kredi Bankası hesabımdan QNB Finansbank’ta bulunan bir hesaba gönderdim. İşlem açıklamalarında da ür...

QNB Finansbank Dolandırıldım Ve Mağdur Edildim

profile
Sevgi
Enpara
29 Ağustos 2023 12:35
2.898

Instagram'dan bulduğum bir tatil yeri için görüşme yapıp WhatsApp üzerinden ödeme sorunu yaşadım. QNB Finansbank'a EFT yaparak ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında almadığım bir hizmet için sürekli ödeme istemeleri ve tepkileri beni dolandırıldığımı düşündürdü. İade talebinde bulundum, ancak do...

QNB Finansbank Mağduriyetime Sessiz Kalıyor Yardımcı Olmuyor

profile
Tuğba
Enpara
29 Ağustos 2023 14:13
7.017

Instagram'dan 'bungalov tatili' için sayfa bulup WhatsApp üzerinden görüştüm. Belirtilen ücretleri istenilen ibana, QNB Finansbank'ına FAST/EFT olarak gönderdim. Bu kişiler sürekli ücret istemeye devam edince bu kişilerin yanıltıcı olduğunu anladım. Paramı geri istedim çünkü yapmadığım bir tatil al...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Transfer Edilen Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
Hasan
Enpara
08 Eylül 2025 15:55
697

08 Eylül 15:20 05/09/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan Enpara’daki vadeli tl hesabıma 20.000 TL transfer edildi. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, para hâlâ hesabıma geçmedi. Transferin dekontundaki işlem referans numarası: 5133******32’dir. Hesabımın IBAN’ı: TR05********************70....

transfer-edilen-para-hesabima-gecmedi-magduriyetim-artiyor-1.pdf
Öne Çıkan Konular
Enpara adres Enpara banka Enpara başvuru tamamlama Enpara dekont Enpara hesap Enpara iade talebi Enpara kredi Enpara numarası
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri