Enpara sorunu

26 Kasım 2025 tarihinde saat 10:05-10:10 civarında Düzce Merkez’deki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 12.800 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında para hesabıma eksik yansıdı. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan inceleme sonrası sistemde sadece 2.800 TL ...

Enpara kredi kartım ile 18 Aralık tarihinde sağlık sektöründe 14.362 TL tutarında yaptığım harcamayı, sayfalarında ve uygulamalarında hâlâ aktif olarak görünen “sonradan taksit” butonu üzerinden 6 taksite bölmek istedim. Buna rağmen işlemimi taksitlendiremedim ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğr...

Enpara kredi kartımda yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve bu yapılandırmanın tamamını 20.12.2025 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen kartımda hâlâ limit kısıtı görünüyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm an...

Enpara hesabımı kullanarak 21.11.2025 tarihinde 11.264 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu tür vergi harcamalarının sonradan taksitlendirme kategorisinde yer aldığını bildiğim için, önceki işlemlerimde olduğu gibi bu ödemenin de taksitlendirilebileceğini düşünüyordum. Ancak bu işlem, sonradan taks...

Enpara’da adıma kayıtlı hesaplarım üzerinden yaklaşık 1 haftadır ne internet şubesine ne de mobil bankacılığa erişemiyorum. Kartlarım güvenlik sebebiyle yenilendi ve bu süreçte önce gizli sorumun yenilenmesi ve internet şifresi almada sorun yaşadım. “Şifremi unuttum” adımında çok sayıda SMS aldığım ...

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Enpara mobil uygulamasına bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, gerekli bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu durum günlük finansal işlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Enpara’dan,...

Enpara’da yüzde 50 ortağı olduğum şirketin hesabına yaklaşık 7–10 gündür, yani 10.12.2025 tarihinden bu yana uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şirket ortağı olduğuma dair istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde Enpara’nın mail adresine göndermeme rağmen, sisteme tanımlanmıyorum ve uygulamaya eriş...

Enpara hesap kartımın şifresini unuttuğum için uzun süredir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu sorun 2024 yılının yaz aylarından beri devam ediyor. Defalarca denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamadım. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım. So...

14.12.2025 tarihinde saat 23.15–23.20 arasında Ankara Etimesgut Dolphin AVM’de, kodu fc479 olan Enpara ATM’sine toplam 37.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk 25.000 TL’yi yatırırken sorun yaşadım; ATM “Hatalı parayı alın” uyarısı verdi ancak para haznesi açılmadı. İşlem sonunda 21.500 TL’yi iade ...

Enpara bireysel kredi kartımla 16/12/2025 tarihinde 11.274 TL tutarında pasaport harç ödemesi yaptım. Vergi niteliğindeki bu harcamanın, müşteri temsilcisinin de belirttiği üzere taksitlendirilebilir harcamalar arasında olduğunu düşünerek, ertesi gün harcamayı taksitlendirmek istediğimde sistem üzer...

Enpara’da yıllar önce açtığım eski hesabıma yeniden giriş yapmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden şifremi sıfırlama aşamasında, cep telefonu numaramı güncellerken sorun yaşıyorum. Şu an kullandığım güncel numarayı girip bu numaraya gelen doğrulama kodunu yazmama rağmen, sistem kodu kabul et...

Enpara kredi kartı ödememle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 90 gün gecikmiş borcum olduğunu ve gün içinde ödeme yapmazsam yasal takip başlatılacağını bildiren bir mesaj aldım. Toplam ödenmesi gereken tutar 49.624,07 TL iken, 15.12.2025 tarihinde hesabıma başkası tarafından borç olar...

Enpara’da bulunan şirket hesabım Enpara Şirketim uygulaması üzerinden kullanılıyordu ve cuma günü saat 16.45 civarında bu uygulamadan hesabıma girişim tamamen kapatıldı. O andan beri hesabıma erişemiyorum, ancak başkaları hâlâ bu hesaba para gönderebiliyor. Hesabımda para olmasına rağmen Enpara Şirk...