Enpara Mobil Uygulamasında Sürekli Giriş Ve İşlem Engeli

Enpara mobil uygulamasına birkaç gündür Android işletim sistemli Oppo Reno 4 Lite cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bazen birkaç kez üst üste denedikten sonra zar zor giriş yapsam bile bu sefer de ödeme, havale gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve Enpara müşteri hizmetleri ile görüşmüştüm. Görüşme sonrasında kayıt açtıklarını, inceleme yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir sonuca ulaşılamadı. Ben de kendi araştırmalarım sonucu uygulamaların önbelleğini temizlemenin çözüm olabileceğini öğrenip denedim. Ön belleği temizlememe rağmen şu an tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle günlük bankacılık işlemlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Enpara mobil uygulamasında yaşadığım bu giriş ve işlem yapamama probleminin teknik olarak detaylıca incelenerek kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.