İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ATM Hatası Nedeniyle 40.000 TL Hesaba Geçmedi
İlknur
13 Nisan 09:17
179"Bugün çözüme kavuştuk."
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ATM'de Yutulan 600 TL'nin Geri Ödenmemesi Ve Çağrı Merkezinde İlgisiz Tavır
Sena
27 Nisan 21:17
18012 Nisan 2026 saat 22.25'te Enpara kredi kartımla İstanbul Pendik Kurtköy Sütçü İmam Caddesi’ndeki A101’in yanındaki Garanti ATM’sinden 600 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM ekranda “Para yatırma işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, paranızın iadesi için lütfen kartınızın ait olduğu bankaya başvurunuz” şeklinde hata verdi; para da hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından Enpara çağrı merkezini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma sürecin olumsuz sonuçlandığı bildirildi ve görüşme sırasında son derece ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Hem paramın ortada kalması hem de müşteri temsilcisinin tavrı beni çok mağdur etti.
Yaşanan bu sorun nedeniyle ATM’de yutulan 600 TL’nin tarafıma iadesini ve çağrı merkezinde ilgisiz davranan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
atmde-yutulan-600-tlnin-geri-odenmemesi-ve-cagri-merkezinde-ilgisiz-tavir-2.jpg
atmde-yutulan-600-tlnin-geri-odenmemesi-ve-cagri-merkezinde-ilgisiz-tavir-1.jpg
Benzer Şikayetler
ATM'den Alınan 6600 TL Hesaba Yansımıyor Ve Hesap Kısıtlanma Riski
Ayşe
14 Nisan 12:16
27814.04.2026 tarihinde saat 11.00 suları civarında İstanbul Pendik Dolayoba Çınardere Mahallesi’ndeki QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 6.600 TL para yatırmak isterken ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma geçmedi. O sırada telefonum yanımda olmadığı için hemen arama yapamadım. Tele...
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Enpara ATM’sinde 18.000 TL Para Sıkışması Ve Hesaba Yansımama
Fatih
29 Ocak 11:49
564"Teşekkürler"
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Avcılar ATM'sinde 20.100 TL Yutulması Ve Hızlı Çözüm Talebi
Arzu
25 Nisan 18:21
153"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Özgün sonucu yetersiz buldu
ATM'de Kalan Para Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Özgün
24 Kasım 2024 16:27
2.17323 Kasım saat 14.06'da İstanbul StarCity AVM içerisinde bulunan QNB Finansbank ATM'sine Enpara kredi kartımla hesabıma bağlanarak 6.000 Euro para yatırdım. Makine bir süre parayı saydıktan sonra 'tanımlanamayan paralarınızı geri alın' uyarısı verdi ancak kapağı açmadı, sonrasında kartımı vererek hes...
Video Şikayetler
Enpara Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Faizi
116
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
13
-
![ikon]()
Altın
231
-
![ikon]()
ATM
1.583
-
![ikon]()
Banka Kartı
527
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
6
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
163
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
60
-
![ikon]()
Borsa
9
-
![ikon]()
Dolar
104
-
![ikon]()
Dolar Kuru
9
-
![ikon]()
Döviz
106
-
![ikon]()
EFT
500
-
![ikon]()
Ek Hesap
147
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
852
-
![ikon]()
FAST
198
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
170
-
![ikon]()
Günlük Faiz
42
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.234
-
![ikon]()
Havale
338
-
![ikon]()
Hesap
2.817
-
![ikon]()
Hesap Açma
513
-
![ikon]()
HGS
3
-
![ikon]()
Hisse Senedi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
498
-
![ikon]()
Kredi
2.666
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.857
-
![ikon]()
Kurye
96
-
![ikon]()
Mastercard
59
-
![ikon]()
Mevduat
67
-
![ikon]()
MTV Ödeme
42
-
![ikon]()
Nakit Avans
482
-
![ikon]()
NFC Ödeme
37
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
248
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
7
-
![ikon]()
Para Çekme
332
-
![ikon]()
Para Yatırma
296
-
![ikon]()
Pos
258
-
![ikon]()
Promosyon
50
-
![ikon]()
Sanal Kart
78
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
82
-
![ikon]()
Swift
185
-
![ikon]()
Şifre
289
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
49
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
1
-
![ikon]()
Ticari Kredi Kartı
38
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
40
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
402
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
4
-
![ikon]()
Yurt Dışı Kullanımı
63
Yorumlar