to read complaints and reviews, or file yours.Cep Şubesine Giriş Engeli Ve Yanıltıcı Güvenlik Uyarısı
Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda birkaç gündür, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan erişimin kapatılması gerekmektedir. B002” şeklinde bir uyarı alıyorum ve oturumum sonlandırılıyor.
Bu süreçte yalnızca WhatsApp üzerinden ekran paylaşımı kullanıyordum, herhangi bir uzaktan erişim programı (anydesk, teamviewer vb.) açık değildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylıca anlatmama rağmen sorun çözülmedi, cep şubesine normal şekilde erişemiyorum.
Cep şubesine girişimin yeniden sağlanmasını, gereksiz olduğunu düşündüğüm bu güvenlik engelinin kaldırılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Sorun çözüldü teşekkürler
Geri dönüşünüz için asıl biz teşekkür ederiz:) .
Sorun giderildi teşekkürler
