"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Enpara para
7.275 şikayet
Kapatılan Hesapta 5 Bin TL Geri Ödeme Sorunu Ve Doğrulama Başarısızlığı
Enpara nezdindeki vadesiz tl hesabım 01.10.2025 tarihi civarında kapatıldı ve hesabıma geri yatırılan sigorta ödemesi il...e birlikte toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarındaki paramı 23.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ alamıyorum. Kapatılan hesabım için benden mail yoluyla kimlik doğrulama istenildi, iste
Ayın Enparalısı Kampanyasında Bildirim Eksikliği Ve Adaletsiz Muamele
Uzun süredir Enpara hesap ve kredi kartı müşterisiyim ve genel olarak memnundum. 3 ay üst üste “ayın enparalısı” olduğum...da 25.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim belirtiliyordu. Ben de bu hakkı Mayıs 2026 itibarıyla kazandım. Kampanya şartlarında, hakkın sadece ayın 25’inde kullanılabileceğ

Enpara’nın Yanıltıcı Kesim Tarihi, Haksız Gecikme Faizleri Ve İlgisiz Personeli
Normal şartlarda Enpara borçlarını düzenli ödeyen ve bu bankayı çevresindeki herkese öve öve bitiremeyen, sürekli tavsi...ye eden bir müşteriydim. Ancak bankanın gerçek yüzünü, beni haksız yere düşürdükleri gecikme süreciyle acı bir şekilde öğrendim. Diğer bankalarla da çalışıyorum ve çok iyi biliyor
Enpara'da İhracat Belgelerinin Teslim Edilmemesi Ve Süreçteki Tutarsızlık
Enpara Bank a. Ş. Nezdinde İstanbul’da bulunan şirket hesabımız üzerinden 3 adet peşin ihracat işlemi gerçekleştirdik. Y...urt dışından gelen toplam para tutarı ile göndermiş olduğumuz malların tutarı birebir örtüşüyor, beyannamelerimiz de eksiksiz şekilde hazır. Buna rağmen, neredeyse 3–4 haftadır bu
Enpara Vadesiz Hesapta Açıklamasız Bloke Ve Bilgi Eksikliği
Enpara’da kullandığım vadesiz hesabıma dün akşam itibarıyla yaklaşık 786 bin tl tutarında bloke konuldu. Hesabımda hem k...endi kişisel birikimlerim hem de sosyal medyada işlettiğim butik üzerinden yaptığım satışlardan gelen ödemeler bulunuyor. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da resmi bir kurumdan
Ödeme Tamamlandı Ama Ek Para Limitim Hâlâ Blokeli
Enpara ek para hesabımdaki borcumu 2 gün önce tamamen ödememe rağmen 2.150 TL tutarındaki ek para limitim üzerindeki blo...ke hâlâ kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra limiti normal şekilde kullanmam gerekirken, sistemde blokaj devam ediyor. Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda,
Bütün Borcumu Ödedim Ama Limitim Sıfır Ve Açıklama Yok
Enpara bankası. Banka kartımda eksi hesabım 25.700 TL'dir. Borcumu ödeyemediğim için 27.688,44 TL'ye çıkmıştır (faiz ile... birlikte). Ve benden her ay düzenli olarak belirli bir miktar para yatırmam gerektiğini ve böylece hesabımın kısıtlamaya uğraşmayacağını, ekstrenin bir sonra ki aya erteleneceğini
Enpara Kartımla Online Ödeme Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yetersizliği
Enpara kartımla Fuzulev üyelik bedelimi Fuzulev’in kendi online ödeme ekranı üzerinden ödemek istiyorum ancak işlem gerç...ekleşmiyor ve ekranda “bankanızla görüşün” şeklinde hata alıyorum. Kart limitim dahilinde olmasına rağmen kendi paramı istediğim yerde kullanamamak son derece saçma ve mağdur edici
Enpara Mobil Uygulamasında B002 Hatası Nedeniyle Giriş Engeli
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken “Uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden oturumunuz sonlandırılm...ıştır. (b002) ” hatası alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu hatayı aldıktan sonra bankanın önerdiği ve teknik olarak yapılabilecek tüm adımları eksiksiz uyguladım. Arka pl
Öne ÇıkanKonular
Enpara Güvenli Havale İşleminde Freespinler Verilmedi
22.06 tarihinde Enpara üzerinden Güvenli Havale ile 500 TL tutarında bir yatırım işlemi yaptım. İşlem İ****** G**** adın...a gitmiş olarak görünmesine rağmen hesabıma tanımlanması gereken freespinler tanımlanmadı. Para hesabımdan çıkmasına rağmen yatırımla birlikte verileceği belirtilen freespinleri a
Enpara’da Eski IBAN’a Gelen 40 Bin TL İade Edilmedi
Enpara hesabıma bağlı eski IBAN numaram üzerinden tarafıma yaklaşık 40 bin lira tutarında bir ödenek gönderildi. Ancak b...anka IBAN değişikliği sonrasında bu eski IBAN’a gelen para, üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini a
Enpara Yatırım Hesabımda Kısmi Fon Alımı Ve Belirsiz Süre Bekleme
18.06.2026 tarihinde Enpara yatırım hesabım üzerinden tly fonu için 30.000 TL tutarında alım emri verdim. Ancak işlem so...nucunda bu tutarın yalnızca bir kısmı gerçekleşti, kalan kısım ise uzun süredir hesabımda beklemeye alındı ve işleme alınmadı. Kalan tutarın neden gerçekleşmediği, ne zaman işleme
Parayı Yutan ATM Ve Şeffaf Olmayan Süreç İcra Günümü Kaçırttı
21.06.2026 tarihinde saat 08.45–09.00 arasında İzmir Bornova fc577 numaralı Enpara ATM’sine QR kod ile 15.000 TL para ya...tırma işlemi yapmak isterken, ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmeden parayı yuttu. Olay sonrası hemen Enpara müşteri hizmetlerini aradım, aranacak bir hat olmadığı için uygulam
ATM'de Yutulan 20000 TL Hesaba Geçmedi Ve Ödeme Yapamadım
Bugün saat 13:20 civarında İstanbul Kağıthane’de, Petrol Ofisi’indeki bir ATM üzerinden Enpara hesabıma para yatırmak is...terken ATM paramı yuttu. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 16.000–25.000 TL arasındaydı ve işlem tamamlanmadan para ATM’nin içinde kaldı. Olay sonrasında Enpara müşteri hizmetle
SWIFT Transferinde IBAN Değişikliği Talebinin Gecikmesi
Yaptığım SWİFT transferindeki 600 EUR 'luk işlemde Bulgaristan'daki EUR değişikliğinden kaynaklı hedef IBAN 'ın değişmes...inden ötürü, IBAN değişikliği talep ettim. Parayı pazartesi gönderdim, Salı talep açtım şu anda Pazartesi oldu. Ancak Cuma akşam aracı firmaya bu talebimi iletmişler. Aynı gün gerç
Enpara.com Hesaplarıma Yasal Dayanaksız Bloke
"Şikayetimi Cumartesi gecesi geç saatlerde yazdım. Pazartesi öğle saatlerinde Enpara hem SMS hem e-posta yoluyla dönüş yaparak hesaplarımdaki güvenlik blokeyi kaldırdı. Hafta sonu dahil yaklaşık 36-40 saat içinde çözüme kavuştu. Enpara'nın bu süreçteki hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Enpara.com müşterisiyim ve yurt dışında yaşıyorum. Türkiye'deki tek finansal bağlantım Enpara.com hesaplarımdır. Vadeli ...mevduat, vadesiz mevduat ve Birikim hesabı dahil tüm birikimlerim bu hesaplarda bulunmaktadır. Hiçbir önceden bildirim, yazılı gerekçe ya da yasal dayanak gösterilmeksizin hesaplar
Enpara 110.000 TL'lik Para Bloke Edildi, Açıklama ve Hızlı Transfer Talebi
18.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Enpara vadesiz hesabıma ve kredi kartıma “güvenlik sebebiyle” bloke konulduğun...a dair bir SMS aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımda iki farklı bloke olduğunu, bankanın artık benimle çalışmayacağını ifade ettiler. Nedenini sorduğumda blokele
Ödenen 16.000 TL Borç Sonrası Hesapta Bloke Kaldı
06.12.2026 tarihinde Enpara Ek Para hesabımda 10 günlük gecikme nedeniyle bloke konuldu. 16.000 TL tutarındaki Ek Para b...orcumun tamamını ödemiş olmama rağmen hesabımdaki bloke hiçbir şekilde kaldırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi verilmedi, blokenin ne za
Otomatik 79 TL Kesintilerin İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Sürekli otomatik olarak 79 TL kesip duruyor. İptal edilmesini ve 79 TL ilk tüm otomatik ödemelerimin iadesini istiyorum.... Yaklaşık 1 senedir otomatik olarak hesabımdan para çekip duruyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Daha önce bu konu hakkında müşteri temsilcisi ile görüştüğüm halde b
Fast Transferinde Hatalı Gönderim Nedeniyle 40.000 TL Geri İade Talebi
22 Haziran gecesi saat 03:00 civarında Enpara hesabımdan fast ile yanlışlıkla iki farklı IBAN’a 20.000 TL + 20.000 TL ol...mak üzere toplam 40.000 TL para gönderdim. Bu IBAN’ların sahiplerini kesinlikle tanımıyorum, tamamen bilmediğim kişilere para gitmiş durumdadır. Hemen ardından Enpara üzerinden ia
Vadesiz Hesabım Güvenlik Nedeniyle Blokeli Açıklama Ve Çözüm Talebi
"Evet sorun çözüldü teşekkürler"
21.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Enpara nezdindeki vadesiz hesabıma “güvenlik amacıyla” bloke konuldu. Telefonu...ma sadece genel bir SMS geldi ve bu mesajın içeriğinde de bloke gerekçesine dair hiçbir somut, detaylı açıklama yer almadı. Blokeyi fark eder etmez SMS’te belirtilen çözüm merkezi
IBAN Hatası Nedeniyle 450 Dolar Transferimde Gecikme Ve 150 Euro Komisyon Riski
16 Haziran’da Enpara üzerinden yurt dışına 450 Amerikan doları havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. 11 USD karşılığı Türk ...lirası komisyon ödeyerek IBAN bilgisini girerken bir noktayı yanlışlıkla koymadığım için işlemde hata oluştu ve param yaklaşık beş gündür karşı tarafa ulaşmadı. Konu ile ilgili En
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















