Kredi Kartı Yapılandırma Başvuruma Dönüş Yapılmıyor, Gecikme Faizi Devam Ediyor
Enpara kredi kartımın son ödeme tarihi geçtikten sonra, BDDK kapsamında yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurumu yaklaşık 10 gün önce gerçekleşti...
Enpara kredi kartımın son ödeme tarihi geçtikten sonra, BDDK kapsamında yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurumu yaklaşık 10 gün önce gerçekleşti...

Yaklaşık 3 aydır Enpara’daki ihtiyaç kredilerimi ödeyemiyorum ve bu nedenle defalarca kredi yapılandırma talebinde bulundum. Hem internet hem de telefon bankacılığı üzerinden başvurmama rağmen, her seferinde yapılandırma kapsamına girmediğim belirtilerek talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle gör...

29 Eylül 2025 Pazartesi gününden beri Enpara USD vadesiz hesabıma yurt dışından SWIFT ile ödeme alamıyorum. Enpara Bank'a geçiş işlemi sonrası değişen IBAN bilgilerimi işverenime ilettim, ancak her SWIFT gönderim denemesinde “Associated Bank ıd not found” hatası alınıyor. Enpara müşteri hizmetleriyl...

3 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında Enpara vadesiz tl hesabımdan, mobil uygulama üzerinden 600 TL tutarında 4 kez para çekimi gerçekleştirildi. Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı kapattırdım. Müşteri...

Enpara Kredi Kartı ile ilgili olarak, son ekstrede asgari tutarı ödememe rağmen kart limitim güncellenmedi. Yaptığım ödeme, kartın eksi bakiyesinden düşüldü ve limitim eski haline dönmedi. Bu durum sadece bu ay yaşandı, daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle ...
Enpara kredi kartımda yaklaşık 1 haftadır limit kısıtı uygulanıyor. Kartımın tüm borcunu ödemiş olmama rağmen, her alışverişimde bu kısıt nedeniyle işlem yapamıyorum. Kartımı taksitlendirmiştim ve erken ödeme yaparak kartımın kullanıma açılmasını istiyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 3113’tür. Mü...

Enpara vadesiz hesabıma, Düden Vergi Dairesi tarafından konulan bloke, vergi borcumu ödememe ve ilgili belgeyi sunmama rağmen 2 gündür kaldırılmadı. Borcumu ödedikten sonra Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurumdan henüz bildirim gelmediği söylendi. Ancak vergi dairesi tarafından b...

26.09.2025 tarihinde Lobi TV isimli Facebook sayfası ve WhatsApp grubundan, 1 yıllık maç kanalları, ulusal kanallar ve paralı dizi/film içeriklerine sınırsız erişim vaadiyle 1000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, Enpara bankasında sadin çapan adına ait TR75********************25 IBAN numarasına gönderdim ve...

27 Eylül 2025 akşamı Enpara kredi kartı bilgilerim kopyalanarak, bilgim dışında toplam 28.040 TL tutarında 17 farklı online alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlemler 2-3 saat arayla dijital ortamda yapılmış olup, herhangi bir fiziksel mağaza veya şube ile bağlantısı bulunmamaktadır. 28 Eylül s...

1 Ekim tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden şirket hesabı açmak için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı v...

29/09/2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden yaptığım alışverişin iadesi olarak Enpara kredi kartıma 12.841 TL tutarında bir geri ödeme yapılması gerekiyordu. Trendyol tarafından iade işlemi tamamlandı ve Enpara mobil bankacılık uygulamasında da iadenin gerçekleştiğine dair bilgi görüntüleniyor. Anca...

Enpara kredi uygulaması üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Hastalık sebebiyle işgöremezlik durumumu belirtmeme rağmen, başvurularım 2 aydır sürekli olarak reddediliyor. Bu süreçte hem yazılı olarak çözüm merkezine hem de telefonla toplam 4 kez başvuru yaptım, ancak her seferinde genel müşter...

24.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Taşkent Şubesi’nden Enpara’daki döviz hesabıma 27.100 USD tutarında transfer yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para Enpara döviz hesabıma ulaşmadı ve bu nedenle ödemelerimde gecikme yaşadım. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

26 Eylül tarihinde Enpara’nın IBAN değişikliği nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Enpara, bir gecede yeni IBAN’a geçiş yaptı ve ertesi gün eski IBAN’a gelen tüm para transferlerini iade etti. Özellikle kurumsal firmalardan gelen ödemelerde yeni IBAN’ın bir günde işleme alınması mümkün olmuyor. ...

Enpara uygulaması üzerinden bir kişi tarafından 14.900 TL paramı kaybettim. Kişi, ödeme isteği yöntemiyle parayı aldıktan hemen sonra referans numarası istediğinde durumu fark ettim. Referans numarası vermeden her iki bankayı da aradım. Enpara, EFT geri çekimi talebinde bulundu; ING Bank ise bloke k...
Enpara’ya ait Enkart kredi kartımı (1806 ile biten) 1 Ekim 2025 tarihinden itibaren Papara alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir borç, bloke veya kısıtlama bulunmamakta, ayrıca 394.714 TL kullanılabilir limitim mevcut. Papara hesabımda da herhangi bir sorun yok. İnternet üzerinden P...

02.10.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetleri tarafından sadece gecikmede olan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcum nedeniyle iş yerim arandı. Oysa aynı gün sabah saatlerinde kendim müşteri hizmetlerini arayıp görüşme yaptım ve ödeme sözü verdim. Buna rağmen iş yerim aranarak bana ulaşılamadığı bilg...

9 Eylül tarihinde Enpara hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Hesabımda devam eden bir kredi borcum bulunuyor ve bu blokenin ardından kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bloke so...
Enpara kredi kartımla tedarikçimiz Sonorous markasına 500.000 ₺ tutarında mail order ödeme yapmak istedim ancak sistem 058 hata kodu veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Kartımda yeterli limit bulunuyor, herhangi bir bloke ya da kısıtlama yok ve geçtiğimiz günlerde aynı f...

Yaklaşık 2 haftadır Enparabank tarafından sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar, neredeyse her saat başı farklı ve gayri resmi numaralardan aranıyorum. Aramalarda kredi borcumla ilgili sözde bilgilendirme yapılırken, iznim olmadan ses kaydım alınıyor ve tehditkâr ifadeler kullanılıyor. Ayrıca, sürekli...
Enpara'nın kredi kartı müşterisi olarak 30 Eylül 2025 tarihinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Kredi kartı ekstremin tutarı kadar para hesabımda olması...